断ることができるか。
マネージャーが-あなたのスタッフの1による別の部門の頭部によるあなたのマネージャーの1人によるあなたの主任によって…絶えず、事をするように頼まれているように。
あなたのワーキング・ライフはすべての四半期から来る要求の一定した衝突である。
あなたの主任は何かの速いレポートをあなたまたはディレクターとの彼の次の会合か彼の訪問に間に合うように他に海外顧客に会うことを頼む。 レポートは、当然、非常に緊急である。
または会社で同僚にあなたの部門の仕事の面についての提示を他の所で与えるように頼まれる。 それは部門間の重要なコミュニケーション、あなた、あなたのチームそして仕事のためのよい公表で起因し。
当然あなたの存在が必要である会合に出席する多数の招待を受け取る。
そして確実にあなたのマネージャーは彼らの特定の要求に他より重要性を与えるか、または別のものを犠牲にしてそれを促進するために別のプロジェクトへ資源を転換することのような小さい好意を頼むために連絡する。 言うまでもなくあなたの同僚の要求に応じて「会社に重大」である。
これらの要求はすべて進歩の新しい来プロジェクト、予算を計画すること、市場およびあなたの競争相手を調査すること、あなたのスタッフを組織し、進歩を見直し、および訓練を計画するのようなあなたの習慣的な仕事の上を。 そして当然個人的な不満か他の問題を論議するために会うあなたのスタッフのメンバーから特別な要求が常にある。
リストはどんどんと行く。
要求のこの一定した弾幕があなたの上に得るようにすればそれらの重みにひかれる。 端はそれらへない。 あなたの仕事およびあなたの部門の仕事は苦しむ。
断ることを学ばなければならない。
個人かチームがある特定のひとときに達成でき、それがマネージャーとしてその限界を置くあなたの仕事であるものをへ限界がある。 それは制御にとどまるあなたまである。 あなたの主任に、特に常に賛成することは余りにも容易である。
皆は態度を「する」ことができる賞賛する。 だれもすべてに誰かを言う「」好まない。 しかし人々はまた結果を見るのを好む。 彼らはちょうど約束がほしいと思わない。 彼らは首尾よく完了する仕事を見たいと思う。 それはことができるより多くを約束するために渡す全く逆効果である。 、結局もう頼まれない。 あなたの評判およびあなたのチームの評判は永久に行く。
従って、現実的がありなさい。 あなたの限界を定義しなさい。 ラインを引出しなさい。 あなたが絶対にし、それらに優先順位に与えなければならない中心の仕事を解決しなさい。 それからことができるか他に何を見なさいする。 あなたの決定に付けなさい。 なぜ説明しなさい。
信頼できるオペレータであるためにやがて見られる。 他の人々はあなたの判断を信頼する。 彼らは仕事をすることを言う場合実際にそれをする、時間通りにことを学び。 どうしても弁解をしていないことを知っているので、彼らがあなたの単語を受け入れる仕事をすることができないとそして言う時。
あなたの評判およびあなたのチームの評判は確立される。
(c)版権2004年
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