Come trarre profitto da consultazioni iniziale
"Mi piacerebbe lavorare con voi, ma?" Quante volte avete sentito queste parole? Come fornitore di un servizio professionale cercando di far crescere la tua azienda, non è a volte frustrante di tenere un primo incontro con qualcuno che ti piacerebbe lavorare con il potenziale cliente, ma ha tutta una serie di motivi per cui s / egli sarebbe felice di lavorare con voi, ma?? Come in, "Mi piacerebbe, ma non posso .."-" ' t permetterselo ". O "Non so se funzionerà per me." O "Sono intenzione di provare a lavorare su di esso da me e tornare a te. "Ecco alcuni consigli e strategie per superare la temuta" Mi piacerebbe lavorare con voi, ma? "sindrome. Queste sono scaturite dalla mia esperienza personale nella costruzione di mio coaching aziendale, così come suggerimenti e strategie che ho imparato nella SalesCoachTraining.com programma. Sono felice di condividere con voi perché mi sembra molto più facile gestire la vostra azienda quando si può permettersi di farlo perché avete abbastanza clienti che pagano si well.So, ci sono 10 passaggi a prendere in considerazione: Sin dall'inizio, assicurarsi che il proprio potenziale cliente ha bisogno per il vostro servizio e possono permetterselo. Non posso dire quante volte i professionisti in possesso di un consultare gratuitamente, e poi scoprire, dopo il 30-45 minuti è finita che il potenziale cliente non può permettersi il servizio. Può sembrare un po 'grave, ma se siete in affari di fare soldi, è necessario apportare alcune stai spesa il vostro tempo nel modo più redditizio ways.Consider ridurre la lunghezza del tuo iniziale consultazioni. Quando ho iniziato, ho usato per offrire piena iniziale sessioni di 45 minuti o più. Adesso offrire sessioni di 10-15 minuti. In questo lasso di tempo non posso dire se il potenziale cliente e io sono una buona partita. Se il cliente non firmare non mi sento male o infastiditi dal momento che non ho investire una grande quantità di tempo nella consultazione. Se hai problemi di conversione iniziale consulta in clienti paganti, può essere dovuto al fatto che si sta "regalando" troppo all'inizio e il cliente non è a sinistra che vogliono more.Frame la chiamata. All'inizio della chiamata, delicatamente istruire il cliente che, alla fine del tempo, saranno chiamati a compiere una scelta circa la prossima azione. Aiutare il cliente a riconoscere che vi sono felici di aiutarli a prendere una decisione e che non sono legate al risultato della loro decisione. Le semplici parole: "Io sono qui per aiutarvi a rendere la decisione migliore per voi e io non sono legati a un particolare risultato." hanno una lunga strada per creare fiducia e rapidamente easily.Listen attentamente. Passate il tempo con il client in ascolto "sotto la superficie" per i grandi temi e grandi questioni. Presentare una o due idee che provengono da il vostro ascolto profondo. Prestare attenzione per evitare che offre molte soluzioni troppo o troppo advice.Reflect indietro. Verso la fine del tempo, qualche minuto a riassumere quello che avete sentito e ciò che vede il cliente come desiderato obiettivi. Se del caso, prendere questa volta a far conoscere il cliente come hai aiutato altri clienti che hanno simili concerns.Take il piombo. Se desideri lavorare con il cliente, così dicono. Sia lui / lei sa che vi è piaciuto molto passare del tempo con lui / lei e oggi si sono entusiasta di essere in grado di aiutare lo raggiungono il loro goals.Don 't push. Se un cliente chiede più tempo per prendere una decisione o vuole solo dare ulteriori informazioni quanto più tempo si sono comode. E 'bene chiedere, in questo caso una domanda del tipo: "C'è qualcosa di più si vorrebbe sapere su di me che contribuirebbe a rendere la decisione più facile o più chiara?". In questo modo, si mantiene il dialogo aperto e scoprire ciò che riguarda il cliente può have.Don 't prendere personalmente. Se il cliente non firmare, nonostante i tentativi del tuo meglio, lasciare che si. Qualche s / egli non è stato un incontro per il vostro business, e questo è ok. Di andare a breve consulta si può fare di più di loro in un giorno. Qualche volta si ha a passare attraverso un certo numero di no ad arrivare al tuo Yes.Avoid adeguamento dei prezzi. Non ne vale la pena per la caduta dei prezzi solo per la vostra ottenere il cliente. I clienti hanno dovuto chiedere per il mio tasse e poi dire: "Wow. Questo è veramente elevato." In passato, mi hanno risposto in qualche modo. Ora ho solo d'accordo. "Sì, lo sono." E, se del caso, mi permetto di follow-up offrendo un prodotto o di un gruppo di coaching opzione che potrebbe soddisfare meglio le loro finanziarie constraints.Practice e un po 'di pratica. Iniziale consulta flusso procedere più facilmente e in modo più soddisfacente la più pratica loro. Obiettivo di fare un sacco di contatti e la pratica di queste competenze. Troverete la vostra fiducia e il successo cresce exponentially.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2003, Dr. D. Rachna Jain. Tutti i diritti in tutti i mezzi di Reserved.About Il AuthorDr. D. Rachna Jain è un allenatore di vendita e marketing e direttore delle operazioni per SalesCoachTraining.com. Per ulteriori informazioni o contattare direttamente il Dr. Jain, visita http://www.salesandmarketingcoach.com, e firmare per la sua newsletter gratuita, Vendite e Marketing Secrets.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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