Come fare un burocrate inflessibile vederti come una persona
Inflessibile burocrati sono caratterizzati da: 1. Poco importa circa la vostra felicità nella vita 2. La gente vede come numeri, piuttosto che verso 3. Spinto per il tempo 4. Gestisce ogni persona vale a dire la stessa procedura di script 5. Nasconde dietro le politiche e le regole 6. Può non guardare al di fuori della casella 7. Possono avere difficoltà a ricordare che si sono dovute ad un grande volume di contatti 8. Può non vogliono rivelare nulla sulla loro interestsDescriptionThe burocrate è il grugnito di un organismo, originariamente destinati a istituzioni di governo, ma è stato ampliato per includere qualsiasi grande organizzazione o azienda. Burocrati i rappresentanti del servizio clienti, A causa del grande volume di contatti che il burocrate si occupa in un dato giorno, che spesso si dimentica che hanno a che fare con e si diventa solo un altro number.How Per ovviare a questa Bureaucrat1. Essere gentili e il burocrate che potrebbe non sapere chi sei e saranno meno inclini ad aiutare se siete verbalmente offensivo nei confronti them.2. Assicurarsi che essi hanno l'autorità di negoziare. Assicurati di non perdere il tuo tempo fare con qualcuno che non ha l'autorità di negoziare con voi. Per esempio, se io ero in un ristorante e volevo ordinare un dessert dal menu, quindi vorrei chiedere per un cameriere o una cameriera che mi aiuti vostro favore. Inoltre, il loro capo di solito non hanno il necessario bagaglio di informazioni sufficienti per prendere una decisione sulla vostra situazione particolare e le autorità di vigilanza molti non piace non tener conto delle decisioni dei rispettivi subordinati. Sono più interessati al livello di servizio che il dipendente a condizione che si, perché con la loro esperienza è in management.3. Assicurarsi che comprendere appieno la situazione. Spiegate il vostro situazione nei dettagli e fare in modo che possano capire il problema che si trovano ad affrontare prima di passare alle soluzioni. Il burocrate deve avere una solida conoscenza del problema in modo per loro di stare tranquillo aiutandovi con qualche cosa, in modo da chiedere loro domande retoriche del tipo: "Hai capito?" "Do you see Where I'm Coming from?" "Avete domande?" 4. Riconoscere la loro esperienza e chiedere aiuto. Trattare il burocrate in qualità di esperto nella propria materia e chiedendo loro un parere. Burocrati costantemente get verbalmente attaccato tutti i giorni di essere ignoranti o non sapere abbastanza, in modo da farti stare fuori e politica. Spesso a provare la loro tesi, i burocrati si aprirà una bibbia di 900 società di pagina o un libro e del diritto di citazione si sezione, capitolo, paragrafo, e la linea della politica aziendale su perché loro non possono aiutarvi. Come con qualsiasi legge o politica, vi è un certo margine di interpretazione. Vi è la lettera della legge, le parole specifiche che la politica o la legge che impongono l'applicazione, e non vi è lo spirito della legge-lo specifico intento di autori che hanno scritto che la legge o la politica. Si potrebbe voler sottolineare che la politica è buono e propositivo, ma non si applica nel suo caso a causa della vostra situazione non è conforme allo spirito originario della legge o policy.6. Determinare un equo. Discutere con loro che cosa è una norma equa per la vostra situazione particolare. Se si chiama loro a causa di un difetto del prodotto, allora qual è la equo tenore di ottenere che sostituito o rimborsato? D'accordo su quello che è un criterio obiettivo per filtrare le opzioni through.7. Hanno il piano B pronto. Non c'è alcuna formula per una negoziazione al 100% di successo, ma c'è una formula per andare avanti a prescindere dal risultato, e questo è il vostro piano B. Dite la vostra piano B completamente sviluppato e pronto ad andare prima di affrontare un burocrate e non solo hanno più fiducia negoziando con loro, ma anche essere in grado di andare avanti a prescindere dalla outcome.About negoziale, la Loo AuthorTristan è un negoziatore esperto e un esperto nella risoluzione dei conflitti. Egli usa la sua esperienza di applicazione di legge per addestrare gli altri nella prinicples di disinnescare i conflitti e raggiungere accordi. Visita il sito http://www.streetnegotiation.com o e-mail direttamente a lui tristan@streetnegotiation.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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