Directeurs : P.R. plus que le tix et les prises ?
Certainement ! Et de trois manières essentielles à vous en tant que directeur d'affaires, sans but lucratif ou d'association.
Pour réussir, votre effort de relations publiques doit faire quelque chose vraiment positive au sujet des comportements de ces assistances extérieures qui la plupart d'affect votre opération.
Il doit fournir le changement externe de comportement de dépositaire ? la sorte que cela mène directement à atteindre vos objectifs gestionnaires.
Et il doit faire ainsi en persuadant ces gens extérieurs importants à votre façon de penser, puis les déplace pour agir qui aident votre département, division ou la filiale réussissent.
Chacun des trois, si tout va bien longtemps avant quiconque s'inquiète des billets de théâtre ou des prises par radio !
Mais comment obtenez-vous au point où chacun des trois de ces dynamique contribue réellement à votre succès en tant que directeur ?
Je crois que les lieux fondamentaux des relations publiques sont un bon endroit à commencer, sous ce pli : les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et la déplacer-à-désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques fait.
Obtenez organisé autour de ces lieux et vous pourriez obtenir des changements de comportement comme plus d'applications d'adhésion ; clients faisant des achats de répétition ; nouvelles propositions pour des alliances et des entreprises en participation stratégiques ; leaders de la communauté commençant à vous chercher dehors ; la bienvenue rebondit dans des visites de chambre d'exposition ; perspectives commençant à renifler autour ; donateurs capitaux ou sources de spécification commençant à penser à vous, et même aux politiciens et aux législateurs qui vous regardent en tant que membre important des communautés d'affaires, sans but lucratif ou d'association.
Mai semble péniblement évident, mais vous avez besoin de l'équipe entière de P.R. assignée à votre unité à bord pour ce tour. Ils doivent accepter ces lieux fondamentaux des relations publiques.
Une première étape pas aussi évidente ? Assurez-vous l'équipe entière convient ? convient vraiment -- pourquoi il est si important de savoir vos assistances extérieures perçoivent vos opérations, produits ou services. Soyez profond-vers le bas-sûr qu'elles acceptent la réalité que les perceptions mènent presque toujours aux comportements destructifs qui peuvent endommager votre unité.
Allez soigneusement au-dessus de juste comment vous prévoyez de surveiller et recueillir des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Combien connaissez-vous nos services ou produits et employés ? Avez-vous rencontré des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Vos personnes de P.R. peuvent être utiles vrai pour ce projet de surveillance d'opinion puisqu'elles travaillent déjà dans la vigne de perception et de comportement. Oui, vous pouvez toujours apporter une société d'aperçu professionnel, mais ce peut être dure sur la pochette. Si c'est vos personnes ou une société d'aperçu qui pose les questions, l'objectif se tient : identifiez les mensonges, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception potentiellement nuisible et préparez pour traiter elle.
Alors vous devez but soigneusement choisi qui de ce qui précède devient votre priorité première, pourtant correctif de relations publiques ? est-ce la nécessité de clarifier cette idée fausse, ou clouez cette rumeur ou corrigez la prétention fausse ou l'inexactitude ? ! Le succès est juste autour du coin quand vous sélectionnez la bonne stratégie des trois choix disponibles à vous. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou renforcez-la. Et soyez certain que votre nouvelle stratégie est un bon équiper de votre nouveau but de relations publiques.
Ainsi, au juste que direz-vous quand vous avez l'occasion de s'adresser à votre assistance principale de dépositaire ? En d'autres termes, que direz-vous d'aider pour les persuader à votre façon de penser ?
Votre meilleur auteur doit être chargé avec préparer un tel message parce que vous aurez besoin évidemment d'une certaine langue très spéciale et corrective. Non seulement obligeant, persuasif et crédible, mais clair et effectif si la langue est de décaler la perception/opinion vers votre point de vue et de mener aux comportements prévus.
En ce moment, vous choisissez la tactique de communications pour diffuser votre message à l'attention de votre public cible. Mais en assurant soigneusement que la tactique vous choisit ayez un disque d'atteindre des gens comme vos membres d'assistance. Heureusement, il y a des douzaines qui sont disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres.
Car la crédibilité de votre message est toujours en jeu, vous pouvez souhaiter la fournir dans de petites réunions ou présentations plutôt que par des annonces de médias de haut-visibilité.
En temps opportun, vous pression d'anguille de f pour des indications de progrès. Ce qui traduit en une autre session de surveillance de perception avec des membres de votre public cible principal. Utilisant certaines des mêmes questions utilisées en session originale de repère, vous serez maintenant particulièrement alerte pour des signes que la perception incertaine est changée dans votre direction.
Ici, vous êtes la chance parce que des sujets peuvent toujours être expédiés en ajoutant plus de tactique de communications, ET en augmentant leurs fréquences.
Ainsi, ce qui devraient venir d'abord dans l'effort des relations publiques de n'importe quel directeur est action prompte et efficace en faisant face à la clef, public cible que les perceptions en vous faisant ce qui est nécessaire pour atteindre et déplacer ceux les assistances externes principales aux actions désirent.
Dans la coquille de noix proverbiale, employez un plan d'action que les aides que vous influencez vos dépositaires extérieurs plus importants à votre façon de penser, puis les déplacez pour se comporter d'une manière cela mène au succès de votre département, de la division ou de la filiale.
Au sujet de l'auteur
Bob Kelly conseille, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs d'opération. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, construction navale et cale sèche Cie. de nouvelles de Newport ; directeur des communications, du département des États-Unis de l'intérieur, et de l'attaché de presse auxiliaire de député, la Maison Blanche. Il tient un licencié en degré de science de l'Université de Columbia, commandant dans des relations publiques. mailto:bobkelly@TNI.net. Visite : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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