P.R. où il importe plus
Quel est plus crucial au succès des affaires, sans but lucratif ou de l'association que ses assistances et dépositaires extérieurs plus importants ?
Rien.
Ces comportements de dépositaire effectuent directement pratiquement chaque gestion et activité de fonctionnement de l'organisation. Du patronage au détail, du recrutement, de l'activité civique, des contributions, et des alliances stratégiques à l'adhésion, à la participation de programme, ventes de plaine aux vieilles, et juste au sujet de tout autrement.
Ce qui signifie, si vous êtes un tel directeur, vous pouvez avoir une vraie occasion de faire quelque chose de positif au sujet des comportements de ces assistances extérieures importantes à vous que les plus affectent VOTRE opération.
En d'autres termes, vous pouvez créer le genre de changements externes de comportement de dépositaire qui mènent directement à atteindre vos propres objectifs gestionnaires.
Vous pouvez faire ainsi en persuadant ceux les gens extérieurs principaux à votre manière de la pensée, aidez alors à les déplacer à agir qui permettent à votre département, division ou filiale de réussir.
Quand vous décidez de déplacer vos relations publiques gestionnaires à un nouveau niveau entier, voici de la vraie aide pour vous.
Ce s'appelle les lieux fondamentaux des relations publiques et il va comme ceci : peuplez l'acte sur leur propre perception des faits avant eux, qui mène aux comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être faite. Quand nous créons, changez ou renforcez cette opinion par l'atteinte, persuadant et l'action déplacer-à-désirée les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.
Mais elle ne sera pas utile beaucoup à moins que les membres d'équipe de P.R. affectés à votre unité comprennent ce modèle et se commettent à son exécution, commençant par la surveillance principale de perception d'assistances. La vérité est, vos personnes de P.R. sont déjà dans les affaires de perception et de comportement, ainsi elles seront utiles vrai pour ce premier projet d'évaluation d'opinion.
Mais pause ici. Vous devez vous rassurer que vos personnes de relations publiques comprennent vraiment juste POURQUOI il est si important de savoir vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. Soyez certain qu'ils acceptent la réalité que les perceptions presque toujours mènent aux comportements qui peuvent aider ou blessent votre unité.
Pourquoi pas prise un certain temps pour passer en revue avec eux votre plan pour surveiller et recueillir des perceptions en remettant en cause des membres de vos assistances extérieures plus importantes. Les questions aiment ces derniers : combien connaissez-vous notre organisation ? Avez-vous eu le contact antérieur avec nous et étiez-vous heureux avec l'échange ? Êtes-vous au courant de nos services ou produits et employés ? Avez-vous éprouvé des problèmes avec nos personnes ou procédures ?
Oui, des spécialistes en aperçu peuvent toujours être apportés dedans faire l'opinion surveillant le travail, et ils peuvent également courir vers le haut de vos coûts. Mais, n'importe qui pose les questions, l'objectif demeure le même : identifiez les untruths, les prétentions fausses, les rumeurs non fondées, les inexactitudes, les idées fausses et n'importe quelle autre perception négative qui pourraient traduire en comportements nuisibles.
Votre objectif, évidemment, est de faire quelque chose au sujet des déformations les plus sérieuses que vous découvrez pendant votre surveillance principale de perception d'assistances. Sera-t-il de se redresser hors de cette idée fausse dangereuse ? Corrigez cette inexactitude brute ? Ou, arrêt cette rumeur potentiellement sanglante morte dans ses voies ?
Malheureusement, vous ne ferez aucun progrès du tout sans bonne stratégie pour vous indiquer comment procéder. Mais maintenez dans l'esprit qu'il y a juste trois options stratégiques disponibles quand il vient à faire quelque chose au sujet de la perception et de l'opinion. Changez la perception existante, créez la perception où il n'en peut y avoir aucun, ou la renforcez. La sélection fausse de stratégie goûtera comme le dressage de fromage de bleu sur votre foie et oignons, ainsi soit sûre vos nouveaux ajustements de stratégie bien avec votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voudriez pas choisir le "changement" quand le précepte de faits "renforce" la stratégie.
Le défi doit maintenant préparer bien remonté un message et le diriger vers des membres de vos assistances de cible. C'est toujours un problème pour créer un message exigible qui aidera à persuader une assistance à votre manière de la pensée.
Évidemment, vous avez besoin de vos meilleurs scribes pour celui-ci parce que s/he doit établir une certaine langue très spéciale et corrective. Les mots qui sont simplement ne contraignant pas, persuasifs et crédibles, mais clairs et effectifs s'ils doivent décaler perception/opinion vers votre point de vue et vous mener aux comportements ont à l'esprit.
Une fois que votre équipe de P.R. a contrôlé le produit de travail, il est allumé au prochain procédé de choix -- la tactique de communications très probablement pour diffuser votre message à l'attention de vos assistances de cible. Il y a des tonnes disponibles. Des discours, des excursions de service, des email et des brochures aux briefings du consommateur, des entrevues de médias, des bulletins, des réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais vous devez être certain que la tactique que vous sélectionnez soit connue pour atteindre des gens comme vos membres d'assistances,
D'ailleurs, vous pouvez souhaiter éviter de distribuer un message si correctif des dessus de toit, et dévoilez votre message avant de plus petites réunions et les présentations plutôt que d'employer la raison de dégagements de nouvelles de haut-profil est, la crédibilité de n'importe quel message est fragile et toujours en jeu.
Vous entendrez bientôt des appels pour que les rapports sur l'état d'avancement qui vous indiqueront et votre équipe de P.R. devienne occupé sur une deuxième session de surveillance de perception avec des membres de vos assistances externes. Vous voudrez également employer plusieurs des mêmes questions utilisées en la première session de repère. La grande différence cette fois est que vous serez sur l'alerte constante pour des signes que la mauvaise perception de nouvelles est changée dans votre direction.
Je l'ai toujours pensée chanceuse que de tels sujets habituellement peuvent être accélérés simplement en ajoutant plus de tactique de communications aussi bien qu'augmenter leurs fréquences.
À la fin du jour, ce que vous voulez votre nouveau plan de P.R. à faire est de persuader vos dépositaires extérieurs plus importants à votre manière de la pensée, puis les déplacer pour se comporter d'une manière que cela mène au succès de votre département, de la division ou de la filiale.
Votre plus grand secret de succès sera quand votre "public de cible" -- ces toutes les assistances extérieures importantes de dépositaire ? réellement acte sur leurs perceptions des faits qu'ils entendent parler de vous et de votre opération. Quels moyens vous avez vraiment peu de choix mais traiter promptement et efficacement ces perceptions en vous faisant ce qui est nécessaire pour atteindre et déplacer ceux les assistances externes principales à vous aux actions désire.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à mailto:bobkelly@TNI.net. Le compte de mot est 1135 comprenant les directives et la boîte de ressource.
Robert A. Kelly Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2004.
Au sujet De l'Auteur
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans des relations publiques. mailto:bobkelly@TNI.net
Visite : http://www.prcommentary.com
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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