Publicité - faut-il être la publicité de vos services?
Vous offrir un système fiable, un service de qualité. Vous savez que si plus de gens savaient ce que vous pouvez faire, vous pouvez augmenter les ventes. Alors vous faites de la publicité dans les médias les plus susceptibles de clients potentiels pour en savoir plus sur vous. Mais il n'y a pas de réponse. Pourquoi? Si ce scénario vous est familier, il ya probablement quelques causes.1. Peut-être que vos annonces ne sont pas conçus bien - mauvaise mise en page, offre inappropriée, etc.2. Peut-être que vous avez sélectionné la mauvaise presse, le placement ou timing.3. Peut-être que vous ne devriez pas être la publicité pour votre services.Now Je sais qu'il ya beaucoup de choses à considérer lors de la rédaction d'annonces - la création de "titres de tueur", par opposition à court long copie copie arguments, en utilisant des espaces, etc - et je pourrait vous donner quelques conseils sur la façon d'acheter des supports. Mais je ne suis pas en faire aujourd'hui. Je vais vous parler du troisième point - peut-être vous ne devriez pas attendre advertise.But! (Je vous entends demander) ... Pourquoi devrais-je pas la publicité pour mon entreprise? En d'autres termes, certains services ne sont pas aptes à être publiés dans la façon habituelle. La plupart des publicitaires est de stimuler l'action, généralement un achat ou d'une décision de placer une commande. Si vous vendez un «produit» de cette est relativement facile à réaliser. Les consommateurs savent ce qu'ils achètent. Il ya généralement une sorte de référence, ou les critères relatifs au produit, les clients utilisent pour juger si votre produit va faire ce qu'ils want.But quand il s'agit de services, de nombreux clients potentiels (ou les clients - je utiliser indifféremment les deux termes) mai ne pas être en mesure de faire le même type de jugement. Cela est particulièrement le cas pour les services, où le résultat précis est difficile à prévoir, ou lorsqu'il existe un large degré d'implication émotionnelle ou de risque dans la prise de décision des clients process.Think parler de cette façon. Les services peuvent être classés sous les rubriques suivantes: * Personnes Traitement (par exemple, salon de coiffure, soins médicaux) * Possession de traitement (par exemple, les réparations, la formation de chiens d'obéissance) * Connaissance de traitement (par exemple l'éducation, de divertissement) * Traitement de l'information (par exemple, de comptabilité, de l'investissement conseils) D'une manière générale, la possession et de personnes des services de traitement sont plus tangible que la connaissance ou de traitement de l'information. Pour la possession des services de traitement et les personnes, les clients peuvent voir / toucher / sentir les résultats, et ils mai même être personnellement impliqué dans la prestation de service effectif. En outre, les services habituellement tangible incorporer un niveau plus élevé de contacts personnels (l'intensité ou la fréquence) entre le fournisseur et la customer.So, plus tangible pour les services, les clients ont souvent plus de points de référence sur lequel fonder un futur achat decision.If votre entreprise fournit des services avec moins tangibles et plus variables, puis les résultats la publicité dans les médias mai ne pas être la meilleure réponse pour vous. Pour votre type de services clients sont très intéressés à comprendre «comment» vous offrir votre service, et devra mettre au point un degré de confiance en vous avant de prendre la décision d'utiliser vos services. Ces critères ne peuvent être pleinement atteints grâce à la publicité alone.So ce que vous devez faire pour obtenir plus d'affaires? Voici quelques idées: * Faites votre service à un excellent standard - dépasser la simple satisfaction de la clientèle .* Fournir de l'information pour éduquer vos clients potentiels .* Développer des processus de vente qui permettent d'identifier des problèmes réels, vous pouvez résoudre .* Assurez-vous de la vraie adresse préoccupations et les risques de vos clients .* Comprendre les clients utilisent des indices de décider si elles vont utiliser vous .* Créer un réseau de fournisseurs de services connexes qui se réfèrent mai perspectives à vous .* Développer mutuellement bénéfique conjointe des activités de promotion avec des entreprises dans le respect fields.Please complémentaires ne sont pas mal mon message. La publicité peut être très productif. Si vous pouvez indiquer clairement les avantages spécifiques (c'est-à-dire les résultats) et de surmonter les préoccupations initiales de clients potentiels, puis la publicité mai travail pour vous. C'est la raison pour laquelle la possession des services de traitement tels que la tonte de la pelouse peut être facilement annoncés. Pour votre pelouse moyenne, le client peut reconnaître et comprendre ce qu'ils sont buying.However, si votre entreprise fournit des services relativement intangible que des résultats dépend de plusieurs facteurs, alors la publicité dans les médias ne devraient pas être élevés sur la liste de vos activités de marketing. (c) 2004 Marketing Nous Pty LtdStuart Ayling fonctionne Marketing Nous, Australasian un conseil en marketing spécialisée dans le marketing pour les entreprises de services. Il aide les clients à améliorer leurs tactiques de marketing, d'attirer plus de clients, et d'accroître les revenus. Stuart offre également des consultations par téléphone et dirige régulièrement des séminaires de mise sur le marché. Pour plus de ressources de marketing, y compris de Stuart
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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