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Publicidad - debe ser la publicidad de sus servicios?

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Que ofrecen una fiabilidad, calidad de servicio. Usted sabe que si más gente sabía lo que puede hacer, lo que aumentan las ventas. Así que la publicidad en los medios de comunicación más probable para los clientes potenciales a leer acerca de usted. Pero no hay respuesta. ¿Por qué? Si este escenario es familiar a los que hay probablemente unos causes.1. Quizás su anuncio no se diseñan bien - mal diseño, inadecuada oferta, etc.2. Tal vez usted ha seleccionado mal los medios de comunicación, la colocación o timing.3. Tal vez no debería ser su publicidad services.Now sé hay mucho que considerar al escribir la publicidad - la creación de "asesino de los titulares", copia de largo frente a corto copia argumentos, utilizando los espacios en blanco, etc - y yo podría darle algunos consejos sobre cómo comprar los medios de comunicación. Pero no estoy entrando en que el día de hoy. Voy a hablar sobre el tercer punto - tal vez usted no debe esperar advertise.But! (Le oigo preguntar) ... ¿Por qué no debo anunciar mi negocio? En pocas palabras, algunos servicios no son adecuados para ser objeto de publicidad en la forma habitual. La mayoría de la publicidad es para estimular la acción, generalmente una decisión de compra o realizar un pedido. Si usted está vendiendo un "producto" de este es relativamente fácil de lograr. Los clientes saben lo que están comprando. Hay por lo general algún tipo de referencia o criterios de producto, los clientes utilizan para determinar si su producto hará lo que want.But cuando se trata de los servicios, muchos clientes potenciales (o clientes - utilizar ambos términos indistintamente) puede no ser capaz de hacer el mismo tipo de sentencia. Esto es particularmente el caso de los servicios en los que el resultado concreto es difícil de predecir, o donde hay un alto grado de riesgo o la implicación emocional de los clientes en la toma de decisiones acerca de process.Think de esta manera. Servicios se pueden clasificar bajo los siguientes títulos: * Personas Transformación (por ejemplo, peluquería, médico) * La posesión de procesamiento (por ejemplo, reparaciones, perro obediencia formación) * Conocimiento de procesamiento (por ejemplo, educación, entretenimiento) * Tratamiento de la Información (por ejemplo, de contabilidad, las inversiones asesoramiento) En términos generales, la posesión y los servicios de procesamiento de las personas son más tangibles que el conocimiento o el procesamiento de la información. Para la posesión y los servicios de procesamiento de las personas, los clientes pueden ver / tocar / sentir los resultados, y que incluso puede estar implicado personalmente en la entrega de los servicio efectivo. Además, los servicios tangibles, por lo general incorporan un mayor nivel de contacto personal (la intensidad o la frecuencia) entre el proveedor y el la customer.So, más tangibles para los servicios, los clientes suelen tener más puntos de referencia que sirvan de base para una futura compra decision.If su empresa presta servicios con menos tangible, más variables y, a continuación, los resultados publicidad en los medios puede no ser la mejor respuesta para usted. Para su tipo de clientes de servicios será muy interesado en entender "cómo" que entregar su servicio y la necesidad de desarrollar un adecuado grado de confianza en ti antes de tomar la decisión de utilizar sus servicios. Estos criterios no pueden ser plenamente satisfechas a través de la publicidad alone.So ¿qué debe hacer para conseguir más negocio? Aquí están algunas ideas: * Realice su servicio a un excelente estándar - superando la mera satisfacción de los clientes .* Proporcionar información para educar a sus potenciales clientes .* Desarrollo de procesos de ventas que se identifican los problemas reales que puede resolver .* Asegúrese de que la verdadera dirección preocupaciones y los riesgos de sus clientes .* Comprender las pistas clientes utilizan para decidir si van a utilizar usted .* Crear una red de proveedores de servicios relacionados con las perspectivas que puede remitir a usted .* Desarrollar mutuamente beneficiosa -las actividades de promoción conjunta con muy respetado en las empresas complementarias fields.Please no malinterpreten mi mensaje. La publicidad puede ser muy productivo. Si usted puede establecer claramente los beneficios específicos (es decir, los resultados) y superar las dudas iniciales de los posibles clientes y, a continuación, la publicidad puede funcionar para usted. Esa es la razón por la posesión de servicios de procesamiento, tales como la siega del césped puede ser fácilmente anunciados. Por medio de su césped el cliente puede reconocer y entender lo que están buying.However, si su negocio ofrece servicios relativamente intangibles que entregar resultados dependen de una serie de factores, entonces los medios de comunicación de publicidad no deben ser de alta en la lista de actividades de marketing. (c) 2004 Marketing Nous Pty LtdStuart Ayling corre Nous Marketing, una consultora australiana de marketing que se especializa en la comercialización para empresas de servicios. Él ayuda a los clientes a mejorar sus tácticas de marketing, atraer a más clientes y aumentar los ingresos. Stuart también ofrece consultas telefónicas y se ejecuta periódicamente seminarios de comercialización. Para obtener más recursos de marketing, incluida la de Stuart

Artículo Fuente: Messaggiamo.Com

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