Easy méthodes de marketing avec des lettres, cartes postales, des références et des témoignages
Easy Direct Marketing Methods for Insurance AgenciesThis Mois: Stratégies de lettres, cartes postales, de bulletins d'information, témoignages, Referrals.Selling assurance est rude: un trop grand nombre d'agents de vente trop peu de clients, et ouch -- essaie de montrer la valeur lorsque vous vendez un bout de papier que personne ne pense vraiment qu'il a besoin? jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Mais on savait tout cela. Voici comment obtenir plus d'affaires et à conserver les clients que vous have.Send une "Merci pour votre entreprise" letter.I 'll vous parie dix euros que je sais que la dernière pièce de correspondance de votre client a reçu de vous ou de vos fournisseurs: il s'agit d'un projet de loi. Right? OK - 99 sur 100 de vous payer vers le haut. Briser ce cycle de l'assurance des projets de loi avec quelque chose de rafraîchissant. Envoyer une bouteille de champagne. Just kidding. Envoyer cette bouteille pour moi, Schramsberg / NAPA est très bien. Pour vos clients et prospects, d'envoyer un couple de rafraîchissant "Merci" letters.Spend la 74ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ¢ Pour garder les clients heureux et plus, deux fois par an leur envoyer une lettre le remerciant tout simplement pour être un client. Laissez-les connaissent leur affaire est appréciée. Une image de votre entreprise sur un pied d'alerte 24 heures par jour: si ils ont besoin de vous - vous serez là-bas. Dites-leur que vous appréciez leur entreprise et que vous êtes impatients de servir eux. Votre taux de rétention de la clientèle augmentent. Vos clients seront heureux, par conséquent, vos clients seront vos clients, plus de temps. Quant à moi, je suis toujours dans l'attente de cette bouteille de Schramsberg.Now je ne parle pas sur le pré-imprimé "Thank You" de carte que vous obtenez de votre comptable chaque Noël. Ugh. Cette valeur est proche de (ne pas en parler à votre comptable, je vais commencer à faire de mauvaises lettres). Je parle d'un réel, bonafide lettre. Personnellement signé par vous, ou au moins quelqu'un qui travaille avec vous, qui est prêt à signer toutes les lettres de votre nom dans un stylo bleu. Oui - deux fois par an. Toux it up: postage 74ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ¢. C'est pas un coût pour conserver un client. Savez-vous ce que d'autres agences vos meilleurs clients? Prospects. Personnellement, je pense que la lettre est le moins cher client stratégie de rétention, vous pouvez utiliser, et les plus efficaces. Hummmm ... le moins cher, plus effective.See, gentil garçon que je suis, j'ai commencé cet article avec ma meilleure pointe en premier. C'est dégrader. Ou s'agit-il? Ne pas commencer une Newsletter.That 'est vrai, ne le font pas. Il faut être fou pour lancer un bulletin d'information. 90% de celles que je vous sont terribles: pas de direction, une mauvaise copie, mauvais photos? tout le monde habillé. Rien de tel que la lettre d'information de hooter I er, un de mes amis a signé pour 2 ans. Pardon? Que voulez-vous dire que vous ne crois pas qu'il ya continuellement des nouvelles fraîches et intéressantes à partir d'une chaîne de restaurants? La plupart des bulletins d'information sont écrits, sans objectifs clairs, et certains juste radoter dans une boîte de dialogue "à propos" et "par" le président? que quelqu'un se soucie de son bavardage sur le nouveau bateau qu'il vient d'acheter. En réalité - où je pense que nous sommes presque - des bulletins d'information ne sont que beaucoup de travail. Ils début mai avec un certain enthousiasme, mais bientôt la corvée de mois après mois de travail acharné, finalement attribué à quelqu'un comme un travail ingrat ne veut vraiment faire. Sans animé copie, très design, en fréquence et de délais de livraison, les bulletins de perdre tout effet de l'image de marque et de la construction client loyalty.Case au point: Q. La priorité numéro un d'un bulletin d'information? A. Il doit être lu. À lire doit être fascinant et intéressant au-delà de la croyance. Rappelez-vous, s'il n'est pas lu, il ne fonctionne pas. Voir mon article sur les bulletins d'information d'ailleurs sur ce site. Ou visitez www.dobkin.com pour ceci et d'autres articles de la commercialisation J'ai written.Instead conseils, de créer une série de post cards.That 'est vrai, un peu surdimensionnée 5-1/2 "x 8-1/2" cartes postales d'impression 2-bien d'un 8-1/2 "x 11 "fiche. Passez du temps sur les graphiques et copie pour les rendre plus intéressant et intelligent. Comme je viens de mentionner "newsletter", je sais que certains lecteurs sont maintenant enfer plié sur la création d'un bulletin d'information, vous pouvez gars titre de votre carte postale "Le Monde de la plus petite Newsletter. "Ensuite, la conception comme un petit bulletin d'information. Eh bien, j'espère que le fait de votre journée. Toujours bloqué sur des bulletins d'information, appelez ce numéro et se plaignent: 610-642-683. Si j'ai vraiment pris en charge, je vous avoir donné la dernière nombre, qui est de 2. Il est de notre fax. Ou du moins, le télécopieur de nos cartes peuvent competitor.Post bonne impression tout simplement en une ou deux couleurs? afin qu'ils puissent être peu coûteux à l'impression. Bien que cela ne me dérange pas une impression couleur, Je ne suis toujours préférer une feuille de papier haut de gamme (comme le blanc et brillant cambric linge). Ne pas utiliser de papier glacé, sauf si votre stock de cartes postales sont imprimées en 4 couleurs, selon le bureau de poste de tri rouleaux laissera des marques noires sur lui. Envoyer des cartes postales une fois par mois pour toutes les 6 semaines pour la cohérence, ou de maintenir à l'esprit awareness.Write de rien? aussi longtemps que c'est intéressant. Les limites de l'espace de garantir la brièveté de la copie, ce qui en général s'assurera que la carte reste intéressante pour une bonne degree.Somewhere, d'une certaine manière sur la carte, dit «Appel pour un devis! d'encourager les gens à appeler. Si l'objectif de la carte est de générer un appel et il ne le fait pas, cela n'a pas fonctionné, at-il?. Supersize le numéro de téléphone et le suivre par un longish blanchisserie liste de tous les types d'assurance de votre entreprise offre (ou que vous pouvez obtenir pour vos clients). Si c'est une longue liste - et elle devrait l'être - la liste de l'ensemble des petites type - et de l'imprimer sur la partie inférieure du fond de la card.Here 'est un exemple: Puisque vous vivez dans le Nebraska, le bateau de l'assurance n'est probablement pas votre principale de subsistance, ou d'une inondation soit l'assurance, de sorte que la plupart de vos clients ne sont probablement pas que vous pouvez obtenir ces types de couverture pour eux avec leur tracteur, les assurances. Par la liste de tous les types de polices d'assurance que vous vendez sur cette carte, tous les vos clients qui sont propriétaires de bateaux (les deux) va faire passer le message qu'ils peuvent vous appeler pour un devis. D'autres clients et les perspectives de voir ce qu'ils doivent aussi - et d'appels d'offres, too.The liste des services n'est pas la message principal de la carte, mais il permet de clients que vous offre une profondeur de différents produits, et ils peuvent obtenir toutes les activités d'assurance cotées et placé par un rapide coup de téléphone de votre bureau. Rappelez-vous, si vous n'avez pas reçois des appels de vos cartes postales, et donc plus d'entreprise - ils n'ont pas de travail. Ensuite, laissez-moi deviner: Votre courrier a été dans votre «direct mail, nous avons essayé et cela n'a pas fonctionné" file. Combien de malheureux. Savoir qui est obtenir les appels si vous ne l'êtes pas? Vos concurrents. Les cartes postales sont allés dans leur "Holy Cow! Regardez combien d'argent nous avons fait de cette petite carte postale d'envoi! file.Why sont des appels téléphoniques de manière important? Tous vos affaires commence avec un téléphone call.Any de temps vous pouvez faire la sonnerie du téléphone - en particulier pour un devis, vous avez la possibilité de générer une vente, ou effectuer un service pour votre client. Quoi qu'il en soit, si vous regardez de plus près ce que l'occasion, vous trouverez une conversation téléphonique est une excellente façon d'augmenter la fidélité du client et endear encore plus profondément à vous et à votre company.If vous pouvez obtenir le téléphone sonne envoyés à partir d'une pièce, la pièce est un succès total, même si vous n'avez pas une entreprise à ce moment exact. Voici pourquoi je dis ceci: j'ai été dans le marketing direct pour? OH MY GOD AM I ANCIEN QUE DEJA!. Quoi qu'il en soit, il est difficile de vendre quelque chose à partir d'une feuille de papier, en particulier l'assurance, qui est parfois difficile de vendre n'importe où, même coincé dans un ascenseur pendant 12 heures avec 6 médecins dont la faute médicale politiques ont une date d'ex - demain. Venez à bien y penser, si vous voulez une décision d'un médecin, vous aurez à demander à son chef de bureau ou de son épouse. Quoi qu'il en soit, un "oui" réponse prendra une month.By essayer de vendre quelque chose directement à partir d'une feuille de papier, vous ne recevrez pas de commentaires, pas de signaux d'achat. Vous ne pouvez pas dire d'où la chaleur des boutons de vos clients. Quand pensez-vous de retour? Quand pensez-vous de presse pour un proche? Tout cela se inconsciemment mai lorsque vous êtes dans la vente de personne, mais je vous assure beaucoup de réflexion doit aller dans un imprimé pour obtenir de ces domaines spécifiques avec juste le bon moment, modifier le rythme et proposition de vente à proximité d'une vente d'un flyer que vous avez envoyés dans le mail.Armed en sachant que c'est très difficile de vendre quoi que ce soit au large de la page, ne pas même penser à essayer de vendre quoi que ce soit à partir de votre mail pièce. L'objectif de 99% des lettres, mailers, cartes postales et les brochures je crée pour les clients n'ont pas vendre quoi que ce soit - l'objectif est simplement de générer un appel téléphonique. Mon client est celui qui fait tout de la vente. Avec votre brochure, vous ne la vente quand ils call.Face le fait: créer des lettres et des courriers dans le seul objectif de faire de la sonnerie du téléphone. Lorsque le téléphone sonne - la pièce de travail. Voila. Maintenant, nous savons qu'il a été un succès. Ensuite, vous vendez le client.For un article que j'ai écrit sur des cartes postales, il suffit de m'envoyer une lettre lui demandant: Jeff Dobkin, PO Box 100, Merion Station, PA 19066. Non, un courrier électronique ne fonctionnera pas. Je tiens à vous assurer que vous voulez vraiment et un e-mail ne montre-moi - je ne veux pas 5000 courriels demandant des choses comme la dernière fois que j'ai proposé quelque chose de gratuit sur Internet. Ugh.OK, revenons à plus de conseils sur vos envois de cartes postales. Envoi de cartes postales tous les quatre à six semaines maintient votre agence de "Top of Mind" prise de conscience de votre clients.When dont ils ont besoin de nouvelles politiques, ou un devis? quand ils ont des amis qui ont besoin des services d'assurance - ils vont penser de vous. Whoa. Quand ils ont des amis? Pouvez-vous dire "parrainages?" Références et TestimonialsI ne sais pas pour vous, mais je déteste les gens pour demander des références. Alors, voici une façon de les obtenir, et comment les utiliser dans vos témoignages marketing. Il est même difficile pour moi d'écrire une lettre personnelle de demander un renvoi sans sonnant comme un coeur de sollicitation morceau J'ai écrit pour les "Amis de Kaballah association qui en ont besoin l'argent pour les armes à feu, mais? une carte postale peut servir cette fonction juste right.Let 's quelqu'un se réfère à un client de vous, de la carte postale que vous venez juste envoyé avec la copie qui lui en disant: "Merci pour tous vos parrainages! Nous apprécions nos clients et amis qui se réfèrent des clients à notre rapide et conviviale de prix. N'oubliez pas: nous sommes toujours prêts à aider toute personne - qu'il s'agisse de nos clients ou non - avec l'un de leur assurance questions ou problèmes. S'il vous plaît laissez vos amis et collègues savent à peine de nous appeler au 800-987-6543 - nous sommes toujours heureux de vous aider. «Vous vous rappelez que la carte postale, n'est-ce pas? Alors, que faites-vous? En plus de ouverture de cette belle bouteille de champagne pour célébrer le nouveau client, vous avez juste obtenu, puis de m'envoyer une bonne bouteille de champagne pour ce nouveau client, vous avez juste obtenu - vous savez, celui que vous avez déjà oublié de me faire parvenir de la? oh ça ne fait rien, vous envoyez la personne se référant une lettre de remerciement. Non, un appel n'est pas la même. Avec un appel, après avoir raccroché le téléphone, vous cesser d'exister. Et ne pense même pas que sur l'envoi de pré-imprimés comptable de la carte de remerciement, nous avons discuté plus tôt - elle ne marchera pas. Vous leur envoyez une lettre dactylographiée part remerciant. À partir de votre propre ordinateur. Signée par vous à l'encre bleue. Même que before.Here 's ce que nous faisons autour de ici lorsque nous avons un renvoi. Nous référant à la partie une belle lettre, une très belle lettre, et un Cross Pen, gravées à leur nom. Bien sûr, nous pourrions avoir mon nom gravé sur la société, mais la seule personne qui pense que le grand est? moi. Ce stylo est dans leur tiroir de bureau. Big deal. Mais quand nous havetheir nom gravé sur un stylo - et que le stylo est dans leur poche de chemise (homme), dans leur poche (la femme), ou sur haut de leur bureau (neutered). Et vous ne pouvez pas acheter ce genre de "top-of-desk" l'immobilier. Ou "top-of-mind" awareness.Don vous inquiétez pas, ils vont se souvenir de qui ils ont reçu - à partir de la belle lettre que vous avez envoyés avec le stylo. Vous, umm, ne leur envoyer une belle lettre avec le stylo, non? Merci, Jeffrey? Merci beaucoup de votre renvoi de moi. J'apprécie it.I ne prennent pas de renvois légère, ou de soi. Un renvoi qui signifie que vous avez pensé assez de mes services de me recommander comme un professionnel, et de pensée assez de moi comme une personne à me recommander à un colleague.I apprécions votre confiance - et je vous assure agissent toujours bien dans le cadre de l'équité et de bon goût, et s'efforcera à tout moment de fournir value.Thank exceptionnel vous de nouveau pour le privilège de votre lien de parrainage, la possibilité d'être au service de votre associé et votre trust.Kindest ce qui concerne, Jeffrey DobkinA appel - ou un e-mail - ne sont pas les mêmes. Vous voyez un "Je vous remercie de votre lien de parrainage" lettre est un délicat, feely chose - un peu comme ce petit rouge secrétaire aux cheveux jusqu'à ce que vous avez trouvé votre femme. Ne vous sentez pas trop mal, ma femme ne me laisse pas aller à des dates, que ce soit. Que dit la lettre est vraiment pris en charge que vous suffit de s'asseoir et de taper une lettre personnelle, d'imprimer il, le signer, de trouver une enveloppe et un timbre, et l'envoyer par la poste. Il s'agit d'un effort.Now qu'ils ont un dossier permanent de vos remerciements sincères qui peuvent s'asseoir sur leur bureau pendant plusieurs jours, et si c'est quelque chose comme mon bureau, c'est probablement volonté. J'ai des lettres de 1995 sur mon bureau. Mais c'est dans un autre article que j'allais écrire - sur la procrastination - mais je continue à mettre off.So que vous avez juste envoyé un Cross Pen à une personne qui vient de parler d'une nouvelle client pour vous. Que pensent-ils? Ils pensent: comment il a été agréable, et commencer à regarder autour pour voir qui d'autre, ils peuvent se référer. Est un nouveau client de la valeur de 25 $ d'une croix gravée Pen. Je pense que so.TestimonialsHas jamais dit quoi que ce soit joli sur vous ou votre entreprise? Oh. Ne vous inquiétez pas, il ne s'est pas produit pour mon entreprise encore non plus. Mais quand quelqu'un ne dit rien de bon pour vous, votre entreprise ou vos services, de leur dire que c'est très flatteur à entendre, et leur demander si elles l'esprit que si vous l'utilisez comme un témoignage. Attendre leur réponse. Après cette pause gênant, ils vont dire sûr. Ensuite, ils sont engagés. Ensuite, vous rendre plus formal.Youthen dire, "Can J'écris ce que vous avez dit et vous l'envoyer dans une lettre, avez-vous regarder de plus, et si c'est OK vous approuver. Si non, il suffit de me le faire savoir - c'est bon, aussi. "La plupart des gens, voyant qu'il ne sera pas beaucoup de travail pour eux-mêmes, diront sure.So, vous pouvez maintenant écrire à peu près ce qu'ils ont dit - et vous pouvez prendre quelques libertés ici, ils ne me souviens pas exactement ce qu'ils ont dit - l'envoyer à eux dans une lettre et bien construit faire signer. Vous recevrez une lettre avec un grand témoignage (parce que vous avez écrit) que quelqu'un a signé décollage sans causer de faire un travail. Ils vont être heureux. Vous serez happy.Also, voici un gros plus: vous témoignage lettre sera libre de toute les erreurs d'orthographe ou des fautes de frappe que mon client lettres semblent toujours avoir. Vous savez, c'est la raison pour laquelle des lettres et des articles que j'ai écrits ont toujours quelques fautes de frappe et d'orthographe dans eux - pour que les clients (et les éditeurs) ne se sentent pas gênés qu'ils sont les seuls à faire ces erreurs. Et je suis un stickin 'à cette histoire. Quoi qu'il en soit, jamais confiance à un homme qui n'a qu'une seule orthographe pour une word.When tangage à un nouveau client, de leur dire la différence entre votre organisme et d'autres, c'est le service, et de mettre en évidence un très grand livre de témoignages récents. C'est probablement la plus convaincante de vente tactique, vous pouvez use.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2003 Jeffrey DobkinJeffrey Dobkin, auteur du livre, la manière de commercialiser un produit pour moins de $ 500!, peu fréquents et les techniques de marketing, est un spécialiste de la réponse directe écrit. Il écrit puissant, réponse axée sur la vente des lettres, des spots TV et de scripts; copie du catalogue de persuasion, et exceptionnellement dure direct mail paquets et blah, blah, blah ... si elle doit être écrite,
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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