Créer et maintenir une liste de diffusion
A partir de recueillir une information pour créer une liste de diffusion n'est pas difficile, une fois que vous savez comment procéder. Dans ce rapport, l'utilisation de listes de diffusion sont brièvement décrites. Les premières étapes dans l'identification des noms qui pourraient être inclus sur votre liste de diffusion sont également décrites. Enfin, l'importance du concept d'une base de données est introduite. MOYENS POUR L'UTILISATION D'UNE LISTE DE DIFFUSION listes sont un outil que votre entreprise ou l'organisation peut utiliser pour aider à atteindre de nombreux objectifs de marketing et administratif. 1. Dans l'administration quotidienne: à but lucratif et les organismes sans but lucratif comme l'utilisation des listes de diffusion constamment dans leur quotidien opération. répertoires. * L'envoi des bulletins de membres de l'organisation. * Déterminer les lignes de bus scolaire. * Le suivi et l'évaluation des fournisseurs. * Contrat de suivi des engagements et des calendriers. * Alerter les clients sur la garantie dates. 2. En marketing: Mais c'est dans le domaine du marketing que les listes de diffusion peuvent vraiment apporter une contribution à la «bottom line». Une grande partie de l'information contenue dans ce rapport peuvent être utilisées pour la liste de tous les besoins. La vente par l'intermédiaire du par l'intermédiaire d'un catalogue électronique est un exemple de base d'une demande de mise sur le marché, où une liste de diffusion joue un rôle très important. La liste est la source de noms à qui le catalogue est envoyé par la poste. Aujourd'hui, les organisations de toute taille peuvent bénéficier de l'aide d'une liste de fonctions dans le marketing. Voici d'autres utilisations de commercialisation pour laquelle une liste de diffusion est un ingrédient essentiel: * solliciter les commandes sans encourir les frais de vente directe appeler. (Ceci peut être particulièrement efficace pour les petits comptes lorsque le montant de l'ordre ne justifie pas le coût élevé d'un appel personnel de vente.) * Produire et / ou de qualification des pistes pour votre personnel de vente ou pour un autre courrier direct effort. Utilisation de direct mail est conduit à qualifier d'une autre façon d'économiser sur les coûts de la vente directe. * Fournir de l'information sur vos produits ou vos services. Ce type d'effort peut être utilisé pour générer des pistes, qui sont ensuite suivis de la vente par téléphone personnels ou des appels. * Rappeler aux patients de la nécessité d'une vérification périodique de rendez-vous. * Mener une campagne de financement. * Augmentation du nombre des membres de votre organisation. * Etendre les invitations à participer à une réunion publique, un séminaire ou un événement spécial. * La suite de contacts établis à l'apparence personnelle (à une foire commerciale ou d'un séminaire, par exemple). * Annonce les changements dans le personnel de l'entreprise, la gamme de produits, de prix ou l'emplacement. * Obtenir des références de clients actuels ou de leurs membres. * Redynamiser les comptes inactifs. * Construire la bonne volonté avec les clients ou membres. Tu se trouve que la gestion administrative et marketing utilise pour les listes de diffusion sont presque infinies. Combien de ceux que nous avons décrites ci-dessus serait bénéfique pour votre entreprise ou votre organisation? Dans la prochaine section, nous allons définir les différents types de listes, vous pouvez développer. TYPES DE LISTES D'une entreprise ou d'organisation point de vue, tout le monde n'est pas égal. Tout comme un oiseau dans la main en vaut deux dans la brousse, les clients méritent d'être plus de clients potentiels. Le même principe s'applique aux listes de diffusion. Ils peuvent être divisés en quatre types, en fonction de la valeur des noms qu'ils contiennent: 1. Clients actuels: Votre liste de clients actuels contient les noms de vos biens les plus précieux. Ils ont déjà acheté vos produits ou vos services utilisés. Ils sont les personnes ou les entreprises les plus susceptibles de répondre de nouveau à votre future offre. Dans cette brochure, nous référer à ces les noms de «clients». Toutefois, en fonction de votre type d'entreprise ou de l'organisation, le terme "client" peut également inclure toute une série de personnes (ou organisations), tels que: * des clients d'entreprises de services professionnels. * donateurs qui contribuent de temps, d'argent ou de marchandises à des campagnes de financement. * Les investisseurs dans une entreprise ou d'un stock question. * Patients des soins de santé pratiques. * Les titulaires de police dans une agence d'assurances. * Les membres d'une association, institution religieuse ou culturelle, ou de club. * Abonnés à un magazine ou un bulletin d'information. * Les utilisateurs d'un sport ou de loisirs. 2. Renseignements: Les entreprises ou les individus qui ont pris contact avec votre organisation de demande quelque chose - le catalogue, des échantillons, devis, ou peut-être de l'information - sont plus susceptibles de répondre à vos offres que d'autres qui n'ont pas montré un intérêt pour vous. De plus, plus vite vous êtes en mesure de contacter un demande une réponse, plus il est probable qu'il ou elle va réagir positivement à votre offre. 3. Perspectives: Les perspectives sont des clients potentiels. Ce sont des gens qui n'ont pas encore répondu à votre offre, ni posé des questions sur votre organisation. Cependant, vous avez raison de croire qu'ils mai ont un besoin ou un intérêt dans votre produit ou service. Vous avez également s'attendre à ce que ces perspectives ont la capacité de payer (si vous êtes vendre un produit ou un service). (Une façon intelligente de regarder vos clients est aussi de les considérer comme des perspectives d'être courtisés et a remporté, pour les autres produits ou services. Ne prenez jamais pour acquis un client. Par exemple, un client qui a acheté un seul produit ou service à partir de mai vous être une perspective - et une très bonne - pour les autres produits et services que vous offrez.) 4. Suspects: Suspects mai sont les perspectives qui ont une certaine capacité à devenir clients, mais leur besoin de votre produit ou service (et de leur capacité de payer) est incertain. Développer une liste de noms de suspect devrait probablement être la plus faible priorité pour votre entreprise ou organisation. Pour chaque type de liste que vous créez - client, prospect, d'enquête, ou le suspect - vous voulez garder l'essentiel les mêmes informations descriptives (données) sur chacun des noms que vous comprennent. Si vous pouvez tenir et de conserver les mêmes données sur chacun de vos clients, vous pouvez trouver des caractéristiques communes qui sont traitées par vos meilleurs clients. Si vous pouvez trouver des perspectives qui correspondent de près ces caractéristiques, vous avez une plus grande chance de succès dans vos mailings perspective. La prochaine étape, dans la création de votre liste de diffusion, est de décider sur les données que vous devez essayer de saisir pour chacun des noms. QUOI DE DONNEES POUR INCLURE DANS VOTRE LISTE D'ENVOI DES DOSSIERS Cette section du rapport propose des orientations préliminaires en rendant la décision qui s'impose à propos de quelle pièce de l'information descriptive, ou "des éléments de données", à inclure dans votre liste de dossiers. Lorsque vous êtes identifier les éléments de données que vous souhaitez inclure dans votre liste de diffusion, vous êtes vraiment à jeter les bases de votre base de données. "Base de données" est un terme populaire parmi la liste des spécialistes d'aujourd'hui. Cependant, le concept d'une base de données est assez simple. Une base de données est une collection d'informations sur vos clients, organisé de sorte qu'il peut être facilement élargi, mis à jour et accessibles par tout un certain nombre de ses composants ou variable. Adresse informations (nom, adresse, etc) fait partie, mais pas tous, d'une base de données. Pourquoi une base de données est-elle si importante? Commençons donc par examiner quelques principes de base: * Quel que soit votre produit ou service, il ya un public en raison de ses caractéristiques, est un "naturel" groupe de clients pour vous. Par exemple, les femmes enceintes sont un public naturel pour un magasin qui vend des vêtements de maternité. * Plus vous en savez sur votre client, le mieux vous serez en mesure de faire appel à leurs propres désirs et besoins. * Les perspectives qui partagent des caractéristiques avec vos clients actuels sont en général le meilleur potentiel de clients. Par conséquent, à prendre des décisions sur les données éléments à inclure dans votre base de données, d'abord déterminer ce que les caractéristiques communes à vos clients parts. Par exemple: * Est-ce que vos clients ont un certain niveau de revenu (dans le cas d'individus) ou de ventes annuelles volume (dans le cas des entreprises)? * Est-ce que tous vos clients ont des tailles de ménage ou le nombre de salariés (entreprises)? * Est l'âge ou le nombre d'années en affaires une caractéristique partagée par vos clients? * Est-ce que vos clients situés dans une région spécifique ou un type particulier de situation géographique? Ce ne sont là que quelques-unes des caractéristiques de vos clients mai parts. Les questions ci-après ne s'appliquent pas aux perspectives, mais elles peuvent également contribuer à youdetermine vos meilleurs clients, qui sont: * Quelle est la fréquence de vos meilleurs clients d'acheter - par jour, par mois ou même chaque année? * Quel volume de ventes fait d'eux des aliments clients? * À quand remonte la dernière fois qu'ils acheté? * Quand achètent-ils? En tout temps, ou seulement à certaines périodes de l'année? Mieux vous comprendrez mieux vos clients, plus vous serez en mesure d'identifier les données que vous souhaitez conserver sur le potentiel clients. Copyright 2004 par Spencer DeAnna Note aux rédacteurs: Pour montrer ma reconnaissance à la rédaction que l'utilisation de mes articles, je vous offre gratuitement un solo annonce. Il vous suffit d'envoyer un e-mail à moi en utilisant le formulaire à me contacter sur ma page site pour me dire l'url de l'article a été utilisé sur ou envoyez-moi une copie de l'ezine, il a été utilisé au présent article mai être redistribué librement sur l'Internet aussi longtemps que la boîte de ressources demeure intact .$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ DeAnna est l'éditeur de la ezine, la prospection et Presents.Subscribers obtenir gratuitement une annonce par week.Subscribe aujourd'hui en visitant le site
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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