Qu'est-ce que chaque employé doit savoir sur la façon de voir les clients des problèmes de leur côté créatif
Service à la clientèle est une bénédiction et une malédiction, une bénédiction pour le client et une malédiction, à vous, l'employé. Au moins ce qu'il semble. Bien que le représentant du service clientèle de votre employeur, vous êtes confronté à un barrage sans fin de plaintes, les problèmes et les questions sur une base quotidienne, la pression de l'emploi pourrait facilement devenir une source de colère, de frustration, et d'autres formes de comportements contre-productifs. Vous semblez vivent dans une marmite à pression de stress.Rather que de laisser la pression d'obtenir de vous, pourquoi ne pas développer des attitudes qui vous aideront à devenir plus joyeuse, positive et productive? Saviez-vous que, une attitude gagnante, en particulier exposés au stress, effectivement met moins d'usure sur le corps de la colère et la frustration? Et saviez-vous que vous la colère et la frustration chronique pourrait vous faire finir dans un lit d'hôpital? Et, en fonction de de la sévérité des symptômes, pourrait conduire à des options au-delà de l'hospitalisation? Il pourrait très bien conduire à l'emprisonnement ou l'inhumation? L'esprit humain semble être comme une calculatrice. Avant de pouvoir résoudre un problème avec lui, il doivent être débarrassés de tous les problèmes. La colère et la frustration confiture en place le mécanisme, il court-circuits operation.It tout a été prouvé à maintes reprises que par un simple changement d'attitude, de schémas mentaux, les mêmes quantité de temps et d'énergie la plupart d'entre nous de la colère et la frustration peut être utilisée pour résoudre them.Creative les gens regardent les problèmes comme des défis. Ils savent que, sans problèmes, tout va venir à un arrêt. Problèmes faire de nos émotions et de la psyché ce que la douleur ne fait à notre corps: Ils ne cessent de nous faire avancer la recherche d'une solution. Ils sont responsables de chaque étape avant de prendre, collectivement et individually.So, si vous voulez avoir beaucoup plus de plaisir et beaucoup moins de soucis, essayez ce qui suit: * Mettez vos clients, les problèmes dans leur véritable perspective .* vous voir comme un élément essentiel de leur résolution de problèmes mondiaux, et dans le monde comme une partie de l'univers, et de l'univers comme une partie d'un grand et mystérieux tableau vivant .* Voir les problèmes dans leur vrai jour: un désagrément temporaire pour le client et un immense succès à steppingstone pour vous. (Vous ne savez jamais d'où résoudre le problème de mai quelqu'un que vous.) Chaque problème a une solution. Le client mai de ne pas voir la solution immédiate, mais les solutions sont toujours disponibles. Ils mai pas comme la solution possible, mais en prenant le temps de vous montrer les soins et sont prêts à faire ce qu'il faut pour satisfaire, d'autres options de mai être explorées et sur ces utilized.Think la prochaine fois que vous êtes confronté à un problème: * Pas de problème est permanent .* Chaque problème a une solution .* Vous avez le don de Dieu le pouvoir de résoudre n'importe quel problème .* Il ya probablement un certain nombre de façons de résoudre un problème .* Le même type de problème a été résolu d'un million de fois avant que le cas de la world.Remember: Lorsque vous maximiser votre potentiel, tout le monde gagne. Lorsque vous ne le faites pas, nous sommes tous lose.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Etienne A. Gibbs, MSWPERMISSION de republier: Cet article est republié en mai É-zines, de bulletins et sur des sites web à condition d'attribution est prévue pour l'auteur, et il semble à l'aide du droit d'auteur, des ressources et de vivre boîte de lien de site Web. Bien que l'autorisation préalable n'est pas requise, s'il vous plaît nous en aviser à execandgroup-consulting@yahoo.com lorsque vous utilisez cette article.Etienne A. Gibbs, MSW, conseiller en gestion et formateur, organise des séminaires, des conférences et écrit des articles sur le thème: ... vous aider à optimiser les votre potentiel. Il offre la gestion, du marketing, des ressources et des responsabilités parentales à son Maximiser votre potentiel blog.
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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