Čo každý zamestnanec by mal vedieť o tom, ako zákazníci vidieť problémy z ich tvorivej strany
Customer Service je požehnanie i kliatba, požehnanie k zákazníkovi a kliatba na vás, zamestnancov. Aspoň to tak vyzerá. Aj keď ako zástupca zákaznícke služby pre vášho zamestnávateľa, budete čeliť nikdy končiace-príval sťažností, problémy a otázky, na dennej báze, môže tlak prácu ľahko stať zdrojom hnev, frustrácia, a iné formy counter-productive správania. Zdá sa, že žije v tlaku-hrniec s stress.Rather rokov, ako tlak si na vás, prečo rozvíjať pozície, ktoré vám pomôžu stať sa veselý, pozitívne a produktívne? Vedeli ste, že víťazný pozíciu, najmä kým vystavení stresu, vlastne kladie menšie opotrebovanie na tele, ako hnev a frustrácia? A vedeli ste, že ste chronickej hnev a frustrácia môže spôsobiť skončiť v nemocničnej posteli? A, v závislosti na závažnosť symptómov, by mohlo viesť k možnosti za hospitalizáciu? Mohlo by to veľmi dobre viesť k trestu odňatia slobody alebo pohreb? Ľudskú myseľ sa zdá byť ako kalkulačka. Než budete môcť vyriešiť problém s tým, že musia byť zbavený všetkých predchádzajúcich problémov. Zlosť a frustráciu zablokovať mechanizmus, ale short-obvode celej operation.It sa mnohokrát preukázala, že samotná zmena v pozícii, v rozumová, rovnaké množstvo času a energie, väčšina z nás k hnevu a frustrácie môžu byť použité na riešenie them.Creative ľudia dívajú na problémy, výzvy. Uvedomujú si, že bez problémov, všetko by sa zastavil. Problémy urobiť, aby naše emócie a bolesť na duši, čo sa na naše telo: Drží nás vpred hľadať riešenia. Oni sú zodpovední za každý krok vpred berieme, kolektívne a individually.So, ak chcete mať oveľa zábavnejšie a oveľa menšie starosti, skúste nasledujúce: * Dajte problémy zákazníkov 'v ich pravej perspektívy .* Pozrite seba za dôležitú súčasť ich problém-riešenie svet a svet ako súčasť vesmíru, a vesmír ako súčasť veľkého a tajomného žijúcej obraz .* Problémy sú v pravom svetle: dočasné nepohodlie pre zákazníka a obrovské odrazový mostík k úspechu pre vás. (Človek nikdy nevie, kde riešiť niečí problém, môže vás.) Každý problém má riešenie. Zákazník nesmie vidieť okamžité riešenie, ale riešenie je vždy k dispozícii. Môžu nepáči dostupné riešenie, ale vzhľadom na čas ukážem starostlivosti a sú ochotní urobiť čokoľvek, aby splniť, môže sa preskúmať ďalšie možnosti a utilized.Think o týchto nabudúce sa stretávajú s problémom: * Žiadny problém je trvalý .* Každý problém má Riešenie .* Máte Boha-danej právomoci riešiť akýkoľvek problém .* Existuje zrejme viacero spôsobov, ako vyriešiť problém .* rovnaký typ problém bol riešený mnohokrát pred niektorými kde okolo world.Remember: Keď maximalizovať potenciál, každý vyhráva. Keď nie, môžeme všetci lose.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © Etienne A. Gibbs, MSWPERMISSION znovu publikovať: Tento článok bude publikovaná v roku eZines, informačné bulletiny, a ak na webových stránkach autora je poskytovaná na autora, a zdá sa, vrátane autorských práv, zdroj poľa a živé webovej stránky odkaz. Aj keď vopred povolenie nie je potrebné, prosím upozornite nás execandgroup-consulting@yahoo.com pri použití tejto article.Etienne A. Gibbs, MSW, management konzultant a tréner, vedie semináre, prednášky a píše články o jeho tému: ... pomáha maximalizovať Váš potenciál. Ten ponúka manažmentu, marketingu, a rodičovstva zdroje na jeho maximalizáciu svojho potenciálu blog.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
