Convertirse en un consumidor facultada
¿Cuántas veces has dicho a ti? "Sólo quiero que me traten empresa como si aprecia mi negocio!"? Por muchos años he formado Representantes de Servicio al Cliente en una gran corporación. No cabe duda de que se durante esos años me convirtió en un consumidor más altos estándares y expectativas. También fue durante ese tiempo me di cuenta de que sólo mi punto de poder (como consumidor) era tener mi negocio en otro lugar si no obtener el tratamiento que merece. Si bien puede no sonar como mucho, tómese un minuto y añadir así! ¿Cuánto gastan en su tienda de comestibles en un año? ¿Cuánto gastan en su gasolinera local en un año? ¿Cómo mucho más que hacer pasar a su Dr. 's social en un año (asegúrese de incluir lo que paga el seguro)? ¿Está sorprendido? Ya pensar conscientemente o no, somos todos los consumidores de las empresas y las empresas que beneficio, ya que optar por hacer negocios con ellos. La palabra clave aquí es "elegir", y vamos a hablar de que later.Some de las empresas más pequeñas hacen un trabajo fabuloso de enseñanza a sus empleados cómo tratar a sus clientes. A lo mejor es dejar el lugar para el café de camino al trabajo por la mañana. Vas en el café caliente y fresco, es limpio y ordenado, la caja tiene una gran sonrisa (aunque sea muy ocupado), e incluso tomar la tiempo para darle las gracias por su business.Then hay algunas de las empresas más grandes (no todos). Ellos tienen la misión, visión y valores de las declaraciones en las paredes. Empleado en el salón hay carteles que dicen algo acerca de su compromiso con la calidad y el servicio. Sin embargo, cuando llegue el servicio al cliente o visite la persona, que aparecen sin vida? Ningún entusiasmo, ningún contacto con los ojos, y prácticamente no hay reconocimiento? Dios y ayuda si usted molestias por pedir una explicación o un precio check.Decide ahora facultada para convertirse en un consumidor y dar a su negocio a los que te gusta tratar aprecian su negocio. Aquí hay una estrategia para Satisfecho - 1 = No satisfecho). Revise su ratings.If hay puntuaciones de 1 o 2, tener su negocio en otro lugar? Immediately.Businesses usted nominal 3, debería considerarse en la zona de peligro. Si decide quedarse con ellos, al menos les dan alguna información sobre lo que pueden hacer para mejorar. Revisión de nuevo en 6 months.Repeat el proceso annually.My punto? Que merecen ser tratados con respeto y reconocimiento, y usted tiene la opción! Si el ejercicio de esa opción, que nos sirven todos como consumidores. No se conforme con menos! Acerca de la AuthorLora J Adrianse es el propietario de las conexiones esenciales. Ella es un entrenador, consultor y facilitador que se especializa en la desarrollo de los administradores y propietarios de negocios. Recientemente la izquierda a largo plazo la carrera empresarial para centrarse en su pasión por ayudar a los demás lo mejor de sí mismos a través del uso de la inteligencia emocional. Ella puede ser alcanzado a través de su sitio web www.connectionscoach.com; Coach@connectionscoach.com
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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