Ο πελάτης δεν υπηρεσίας - πώς να χάσει πιστούς πελάτες!
Μέχρι σήμερα ήταν η ημέρα όπου σχεδόν θα σταματήσει το αγαπημένο μου εδώ στο Μιλγουόκι σουπερμάρκετ. Αν είστε στο Μιλγουόκι, γνωρίζετε τη μία είμαι μιλάμε για: το δροσερό μία downtown ότι έχει 1.000 διαφορετικούς τύπους προϊόντων, και μια ολόκληρη κλίτος αφιερωμένο στο gourmet καφέ και τσάι. Το ένα με τη δωρεάν δείγματα, η γευσιγνωσίας και μαθήματα μαγειρικής. Ναι, αυτό one.Anyway, σήμερα πήγα στην αγορά για να αγοράσουν μερικά πράγματα για το δείπνο. Το ήξερα επρόκειτο να πάει στραβά, διότι μου συνήθης είσοδος του πάρκινγκ ήταν πύλης εκτός από καροτσάκια που βρίσκονται στην περιοχή για να μπλοκάρει το δρόμο. Εντάξει, είμαι ευέλικτη, εγώ θα οδηγούν around.The δεύτερο πράγμα ήταν όταν ήταν έξω από μου αγαπημένο γυάλινες φιάλες των επιπολαίως γάλα. Είναι ο καλύτερος τρόπος για να πιείτε γάλα, κατά την ταπεινή μου γνώμη. Είχαν κάθε γεύση εκτός από mine.Next, προσπάθησα να ελεγχθεί από "την πληρωμή με την αφή." Επιτρέψτε μου να σας πω, αυτό μπορεί να είναι η καλύτερη σύστημα στον κόσμο, απλά εγγραφείτε με το δικό σας αριθμό άδειας οδήγησης, ο αριθμός πιστωτικής κάρτας, αριθμός πελατών της προτίμησής σας, και τον αριθμό τηλεφώνου σας, και σας πάει μακριά. Ανακοίνωση είπα μπορεί να είναι το καλύτερο. Πολλές φορές, μου προτιμώμενη κάρτα αριθμός δεν λειτουργεί στο σύστημα, και ότι δεν λαμβάνει τις οικονομίες εκτός του νομοσχεδίου, και απόψε ήταν ένα από εκείνα nights.Now αυτό θα ήταν εντάξει, είχε ο ελεγκτής χρησιμοποιείται μόνο το σπίτι κάρτα και δεδομένου μου, ώστε η χαμηλότερη τιμή μου χρεωστική κάρτα θα χρεώνεται το σωστό ποσό, ωστόσο, ότι δεν γνωρίζουν πώς να το κάνουμε αυτό. Αντίθετα, είπε να πάει πάνω από την υπηρεσία για να αντιμετωπίσει κάποιος εκεί και θα με βοηθήσει out.Skeptical, I περπατούσε πάνω στο γραφείο της υπηρεσίας για να δείτε 3 γραμματέων μιλάμε ο ένας στον άλλο και τεχνική έξω κάτι που ήταν πολύ πιο επείγουσα από μένα και τα 4 άλλα άτομα στη γραμμή. Για κάποιο λόγο, μετά από λίγα λεπτά, ένα κορίτσι ζήτησε να να με βοηθήσει. Δεν έχει να εξετάσει μία δώρο άλογο στο στόμα, είπα δίλημμα μου, και θα προχωρήσει να περάσει μέσα μου σακούλες, εκ νέου σάρωση πράγματα καθορίζονται γραπτώς και τι σκέφτηκε ήταν το σωστό σεντς off. Είμαι δεν cheapskate, αλλά πέντε ευρώ είναι 2 γαλόνια του φυσικού αερίου! Φυσικά, είχε κάνει όλα αυτά με το κεφάλι, και δεν θέλω να δείτε το δελτίο, και φυσικά δεν το κάνει σωστά, σχισίματος μου εκτός της τάξης των 20 περίπου λεπτά, καθώς έπρεπε να συσκευαστεί εκ νέου το δικό μου groceries.To προσθέσετε προσβολή προς τη ζημία, δεν υπήρχε ράμπα να πάμε προς τα κάτω στο πάρκινγκ δομή ήμουν αναγκάζονται να χρησιμοποιούν, γι 'αυτό έπρεπε να πιάσε μου τσάντες και τα μεταφέρει, με τη γυναίκα μου, κάτω του 3 πτήσεις 10 stairs.This εξωφρενικός είναι για μένα! Είναι τόσο εύκολο να κάνουμε πράγματα. Να πώς θα παρέχει service.Plainly σήμα εισόδους που είναι κλειστό, και εξασφαλίζει την ιστοσελίδα σας καταστήματα, ελαφρύνοντας έτσι ορισμένα από σας πελατών απογοητεύσεις, και να παρέχει τις εναλλακτικές entrances.If σας από κάτι, που μέχρι ενός σημείου που σας επιτρέπει με όταν πρόκειται για την επιστροφή, προκειμένου να μπορέσουν να επιστρέψουν και να το αγοράσει, στη συνέχεια, και συγγνώμη που σας έξω. Ένα ελάχιστες ενδείξεις είναι να ζητήσω από όλους, δεν είναι μεγάλο το σφάλμα production.Make υπέρ των πελατών σας, το σπίτι και σάρωσης εξοικονόμηση κάρτα όποτε υπάρχει αμφιβολία. Και πούλια σας δώσει την δυνατότητα να διορθώσετε αυτό, αντί για την αποστολή μας στο την υπηρεσία desk.Offer κάτι επιπλέον στους πελάτες της, όταν ο υπολογιστής σας συστήματα δεν λειτουργούν, όπως έχει προγραμματιστεί. Δεν πρέπει να είναι πολλά, αλλά δώστε μου ένα κουπόνι για ένα δωρεάν καρβέλι ψωμί, μια ελεύθερη Deli σάντουιτς, ή κάτι ωραίο. Δεν είναι δικό μου λάθος της προτίμησής σας σύστημα δεν work.Use κάρτες πελατειακής πίστης για επιπλέον πράγματα, για να μην έχουν την χαμηλότερη τιμή ανά ημέρα. Γιατί θα σαρώσει τις προτιμώμενες πελάτη κάρτα ξέρω αν εγώ δεν έχω τίποτα από όσα της για την πώληση; Δεν είμαι, αυτή είναι why.That είναι όλο έχω. Βλέπεις, δεν ήταν τόσο δύσκολο, έτσι; Κάνοντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών είναι πάρα πολύ πιο εύκολη από ό, τι και αν κάνετε. Και Ναι, δεν θα χάσουν εμένα ως πελάτη, αν τουλάχιστον να προσπαθήσουμε. Ευχαριστώ! Phil Gerbyshak δημοσιεύει η Μεγάλη Make it! http://MakeItGreat.blogspot.com σε blog. Είναι ενημέρωση πολλές μέρες με τις σκέψεις για το πώς να αναλάβει τον έλεγχο της ζωής σας και να σταματήσουν να αφήσουμε αυτό να αναλάβει τον έλεγχο από εσάς! Επίσης, έχει μια προσωπική ιστοσελίδα στο http://Gerbyshak.com. Μπορείτε να σταματήσετε σε οποιαδήποτε στιγμή ή να μου δώσει μια κλήση στο 414.640.7445, ώστε να μπορώ να σας βοηθήσουν να κάνετε μια μεγάλη μέρα!
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
