Τι κάθε υπάλληλος πρέπει να γνωρίζετε για τη θέση θετικές φράσεις σε εξυπηρέτηση πελατών
Αν ένας πελάτης στο τηλέφωνο με μια ερώτηση ή καταγγελία και ήταν έτοιμοι να κάνουν μεγάλη αγορά, που από τις ακόλουθες φράσεις από την παρούσα υπάλληλος θα σας κάνει να αισθάνονται ευπρόσδεκτοι και επιθυμούμε να ολοκληρωθεί το πράξη; Ποια θα σας οδηγήσει μακριά; * Λυπάμαι. Εγώ δεν το πετύχουν. * Δεν μπορώ να καταλάβω τι προσπαθεί να σας πω .* Ναι, ο κ. Jones, εγώ θα χαρούμε να το κάνουμε αυτό για σας. * Εντάξει. Που θα δω τι μπορώ να κάνω γι 'αυτό .* Θα χρειαστεί να περάσουν μερικά λεπτά. Θέλετε να καλέσετε εσείς μου πίσω; * Στάσου. Θα πρέπει να με δικαίωμα ya .* Σας ευχαριστούμε για την αναμονή. Έχω πληροφορίες ότι τώρα. * Είσαι από τύχη. Δεν πωλούμε πλέον ότι .* Θα σας σημάνει το όνομά σας, παρακαλώ; * Τι λένε; * Ευχαριστώ. Θα ελέγχει για σας. * Εντάξει. Για να δω αν μπορώ να μάθω γι 'αυτό από κάποιον .* Λυπάμαι. Ο κ. Smith είναι μακριά από το γραφείο του. Μπορώ να σας βοηθήσω; * Είναι εξακολουθούν να αναφέρονται σε γεύμα. Δεν γνωρίζω εάν θα back.By τώρα σίγουρα μπορείτε να δείτε και να νιώσετε το πλεονέκτημα ότι χρησιμοποιούν φράσεις δημιουργεί θετική για την εταιρεία σας, τους πελάτες σας, τον οργανισμό σας και τον εαυτό σας. Θετική φράσεις προκαλέσει θετικά αποτελέσματα για όλους involved.When είσαι θετικός με τους πελάτες σας, θα είναι θετικό με σένα. Μετά από όλα, δεν είναι ότι αυτό που ασκεί επαγγελματική δραστηριότητα είναι όλα αυτά; Να είναι ευγενής και επαγγελματικά με άλλους και θα δείτε τα οφέλη που εμπίπτουν σε σας υστέρηση. Είναι guaranteed.Remember: Όταν μεγιστοποιήσετε τις δυνατότητές σας, ο καθένας κερδίζει. Όταν δεν κάνετε, όλοι lose.ÃƒÆ 'A ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € SA, © Etienne A. Gibbs, MSWPERMISSION για αναδημοσίευση: Το παρόν άρθρο μπορεί να αναδημοσιευθούν ezines, newsletters, καθώς και σε δικτυακούς τόπους που είναι προϋπόθεση για την απονομή του συντάκτη, και φαίνεται με την περιλαμβάνονται τα δικαιώματα δημιουργού, πόρος κουτί και ζώντων ιστοσελίδα σύνδεσμο. Αν και εκ των προτέρων άδεια δεν απαιτείται, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σε execandgroup-consulting@yahoo.com όταν χρησιμοποιείτε αυτό το article.Etienne Α. Gibbs, ΑΣΑ, Σύμβουλος Διαχείρισης και Trainer, πραγματοποιεί διαλέξεις, σεμινάρια, webinar, και γράφει άρθρα για το θέμα: ... σας βοηθήσουμε να μεγιστοποιήσετε τις δυνατότητές σας. Θα προσφέρει διαχείρισης, του μάρκετινγκ, καθώς και τις γονικές διαθέσιμους πόρους του μεγιστοποιήσετε το Δυνητικός blog.
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
