Ποιότητα ανάκτησης και rework - όταν πηγαίνει στραβά όλα
Όταν η ποιότητα είναι ο στόχος, αλλά δεν είναι το αποτέλεσμα, τι κάνετε; ενώ η ποιότητα μπορεί να είναι ο πρωταρχικός στόχος όλων παραγωγής, πράγματα που συμβαίνει, με αποτέλεσμα να μη συμμορφούμενων μέρη. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα αδυναμία επαλήθευσης, rework, υπενθυμίζει, διαλογή, kitting, νέα δοκιμή, relabeling και τη διαχείριση των αγωγών, οι οποίες είναι πραγματικά περιστατικά της ζωής στη μεταποίηση, τη συναρμολόγηση και η παγκόσμια παραγωγή ζούμε in.So, όταν όλα πάνε στραβά, τι κάνετε; Σε προηγούμενη άρθρο σε αυτήν την σειρά, συζητήσαμε τη διαδικασία. Εν συντομία, θα πρέπει: 1. Αξιολογεί την έκθεση και τη διαχείριση του κινδύνου σε κάθε στάδιο της διαδικασίας εκπλήρωσης? 2. Καταλάβω τι πήγε στραβά (ρίζα)? 3. Fix it στο εργοστάσιο και get it back on line ASAP? 4. Καταλάβω τι πρόκειται να κάνουμε με όλο το υλικό στην πορεία, στη συναρμολόγηση των πελατών και θέσεις απογραφή, και ήδη να πωλείται μέσω ενός λαού user.Your τέλος οι εμπειρογνώμονες προϊόντα σας και στους πελάτες σας, έτσι δεν υπάρχει κανένας τρόπος γύρω από αυτούς τους εμπειρογνώμονες που συμμετέχουν στενά σε ανάλυση αρχικών αιτιών και σε υπολογισμό τι πρέπει να γίνει στο εργοστάσιο. Μπορείτε να προσλαμβάνουν συμβούλους και / ή διαμεσολαβητές να απλοποιηθεί η διαδικασία για να φτάσουν στην ρίζα αιτία και λύση, αλλά οι εμπειρογνώμονες και η διαχείριση πρέπει να λάβει την τελική ευθύνη για τα τμήματα 1, 2 και 3.There είναι πολύ μεγαλύτερη ευελιξία στο 4ο μέρος. Αυτό αποτελεί η κουραστική, βρώμικο και χρονοβόρα πτυχή της εργασίας, και γενικά δεν είναι μια βασική αρμοδιότητα του οργανισμού σε μπελάδες. Απόλυτη ικανοποίηση των πελατών εξαρτάται από την αρμόδια και ταχεία εκτέλεση της αποτυχίας επαλήθευση, η διαλογή, επανεπεξεργασία, δοκιμές, σήμανση, συσκευασία, διαχείριση των αγωγών και logistics.Options κρίση και εναλλακτικές λύσεις: Οι περισσότεροι διαχειριστές του έργου και διευθυντών ποιοτικού ελέγχου δεν συνειδητοποιούν ότι υπάρχουν εταιρείες που μπορεί να αναλάβει τις πιο κουραστική και ματαιώνοντας μέρη της διαδικασίας ανάκτησης. Με αυτό κατά νου, ας εξετάσουμε τις επιλογές σας και τις συνέπειές τους: 1. Φροντίστε να είναι όλα σε-σπίτι (λεπτές, αλλά δυνητικά σημαντικές αρνητικές προεκτάσεις) - Οι καλές ειδήσεις: Οι άνθρωποι που είναι πιο πιθανό να είναι εξοικειωμένος με το πρόβλημα, το προϊόν και ιδιορρυθμίες του είναι εκεί, λόγω και ικανή. Οι κακές ειδήσεις: Οι μηχανικοί, τεχνικοί, logistics προσωπικό, το προσωπικό παραγωγής, διαχείριση και εγκαταστάσεις έχουν όλες γενικά θέσεις πλήρους απασχόλησης που να τους κρατήσει απασχολημένο 10 με 16 ώρες την ημέρα, μόνο για την κάλυψη που προθεσμίες και τα χρονοδιαγράμματα για να διατηρηθεί η εταιρεία κινείται για του προβλεπόμενη πορεία. Είναι οι ίδιοι άνθρωποι που πρόκειται να ανατεθεί το καθήκον να αναλάβει αυτή την πρόσθετη, απρόσμενες και συχνά σημαντικά ο φόρτος εργασίας σε βάρος των σημερινών καθηκόντων τους. Αυτό τείνει να ενυπόθηκων δανείων της εταιρείας μέλλον, αλλά το επείγον και την αναγκαιότητα του να πάρει το γεγονός ότι η κρίση αυτή επισκιάζει την ανησυχία για το παρόν. Ο καθένας σε γήπεδα, κάνει ό, τι χρειάζεται, και στον ενθουσιασμό, αποτυγχάνει να αναζητήσετε αρκετό καιρό για να εξετάσει, πολύ λιγότερο κάνουμε, το λογικό. Τα αποτελέσματα αυτής της προσέγγισης είναι τα λάθη όσον αφορά την ανάκτηση και την βιαστική ή ημιτελείς απελευθέρωση του το επόμενο έργο, που οδηγούν σε κάθε επιπλέον κρίση και η συνεχιζόμενη κλιμάκωση της αναπάντητες κύκλους προϊόντος, χαμηλή ποιότητα, χαμηλές αποδόσεις, και υποβαθμισμένα product.2. Γράψτε έλεγχος - Outsource τμήματα της κρίσης - Αυτό είναι σχεδόν καθολικά αναγνωρίζονται ως εναλλακτική λύση, αλλά από τη σκοπιά των επιχειρήσεων, είναι το μόνος τρόπος να πάει. Αν είστε σε Διαχείρισης Ποιότητας και Διαχείρισης Έργων, η εταιρία σας περιμένει από εσάς να πάρουν αποφάσεις που είναι καλύτερο για την εταιρεία και την κάτω γραμμή του. Συχνά, μπορείτε εστιάζονται τόσο για να πάρει το πρόβλημα επιλυθούν με πόρους που γνωρίζετε και εμπιστεύεστε ότι δεν θα σταματήσουμε να εξετάσει τις εναλλακτικές λύσεις; ειδικά οι εναλλακτικές λύσεις που αγνοούν of.Early στην καριέρα μου, γνώριζε ότι υπήρχαν οργανώσεις που εξειδικεύεται στην rework, ή "Ποιότητα Ανάκτηση". I υπέστη τρομερά μέσω πολλών άθλιο Reworks, συχνά την εποπτεία μια δέσμη των τυχαίων ανειδίκευτων temps σε βιαστικά συσταθεί αποθήκες με τις διαδικασίες που εξελίχθηκε ως rework πρόοδο. Θυμάμαι ότι μια εργασία είναι τόσο απλή όσο την παρακολούθηση των χαρακτηρισμένα κουτιά, που ταιριάζουν αύξοντες αριθμούς στις ετικέτες κουτί με αύξοντες αριθμούς στις ετικέτες μονάδα ήταν δύσχρηστη. Θυμάμαι αρχίζοντας ένα rework τρεις φορές, επειδή οι οδηγίες συναρμολόγησης ήταν να ερμηνευθεί με απρόβλεπτους τρόπους από τους φορείς εκμετάλλευσης, και δεν μπορούσε να παρακολουθήσει εκ των οποίων οι μονάδες γίνεται από τον φορέα εκμετάλλευσης. Είμαι βέβαιος ότι όλοι όσοι έχουν κάθε χρόνο στην επιχείρηση μπορεί να σχετίζονται με αυτά τα ακριβά frustrations.Happily, υπάρχουν εταιρείες που είναι πολύ καλός σε αυτό το κουραστικό και πράγματα υψηλού κινδύνου, και να το καταστήσει ένα υψηλό σημείο της σχέσης σας με σας πελάτη, παρά την κατάσταση κρίσης. Η μνήμη του πελάτη του πόνου είναι μικρή, και η μνήμη του τον τρόπο που χειρίζεται μεγάλα αποτελέσματα σημεία, διότι το επαναλάβει το διαχειριζόταν με το ίδιο επίπεδο ικανότητας και κλείσιμο εκτεθεί από process.I κατασκευής σας είχε την τύχη να σκοντάψει επάνω σε ένα ζευγάρι από μεγάλη ποιότητα παροχής της αξιοποίησης, όπως ήμουν αντιμέτωπος με μια ιδιαίτερα αιματηρή κατάσταση επαναλάβει τη συμμετοχή επαναλαμβανόμενες firmware αναβαθμίσεις με την επιβεβαίωση της δοκιμής, και με την υποχρεωτική ετικέτα παρακολούθηση των αναβαθμίσεων για την απογραφή αγωγού. Πήρα μια βαθιά ανάσα και αποφάσισε επρόκειτο να λάβει μισή ώρα και να αναζητήσουν βοήθεια. Ήμουν τυχερός εκείνη την ημέρα. Ενώ κρίση δεν είναι ποτέ τόσο διασκεδαστικό, αυτοί οι άνθρωποι που είναι πολύ λιγότερο βάναυση, και όπως αναλύεται η συγκριτική επιβαρυνθεί ποσοστά των μηχανικών μου και τεχνικό προσωπικό, ήταν στην πραγματικότητα μια λιγότερο δαπανηρή οδό. Φυσικά, εγώ ακόμα είχε να καταβάλει τα επιτόκια επιβαρύνονται με την ίδια φορά που κατέβαλε ο λαός ανάκαμψης, αλλά τότε ήμουν πληρώνουν επιτόκια επιβαρύνονται μηχανικού μου για την πραγματική εργασία μηχανικού που έκανε με πολύ μεγαλύτερη απόδοση για τα δολάρια (τουλάχιστον σε θεωρία) από ό, τι εργάζεται για απρογραμμάτιστες lines.Three επαναλάβει πολύ σημαντικά ζητήματα καθώς πλησιάζετε μέρη 1 και 4 της διαδικασίας επίλυσης προβλήματος είναι: 1. Είναι αυτό τόσο μικρή και απλή ότι δεν θα λάβει πολύ από μας τακτική καθήκοντα; Εάν η απάντηση σε αυτό δεν είναι ή άγνωστο, το επόμενο ερώτημα είναι: 2. Πόσο αυτού του έργου μπορούμε να γράψει μια επιταγή για να μπορέσουμε να παραμείνει στόχος για τα υπάρχοντα προγράμματα μας και ταυτόχρονα να πίστωσης για αρμόδια διαχείριση των rework μας / υποχρεώσεις ανάκτησης; 3. Ποιος θα μας κάνει να φανούμε ιδιαίτερα καλή για τον πελάτη μας σε αυτήν την περίοδο της κρίσης μέσω των βασικών ικανοτήτων τους στη διαχείριση επαναλάβει τις δραστηριότητες και την ανάκτηση; Σημείωση ότι συχνά, πολλά επίπεδα εντός βήματα 1-4 στην επίλυση των προβλημάτων περίγραμμα συμβαίνουν παράλληλα, και θα ήταν καλύτερα να πάρει ειδικό ανάκτηση σας συμμετοχή το συντομότερο έχετε απαντήσει στο πρώτο ερώτημα, όπως ένα μέρος των 1.Cautions βήμα: Είναι σημαντικό να τα βήματα 1-3 από το περίγραμμα επίλυση των προβλημάτων που συμπληρώνονται από τους ανθρώπους σας σε ένα πολύ ολοκληρωμένο τρόπο, ή θα πληρώσει περισσότερα για τις προσπάθειες αποκατάστασης σας από αυτή που πρέπει, αν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ή να αναθέτουν. Οι προσπάθειες αποκατάστασης δεν μπορεί να είναι καλύτερη από τις οδηγίες και τα υλικά που παρέχονται. Σε περίπτωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών που παρέχονται στον οργανισμό ανάκτηση από την ομάδα σας, προσπάθειες για την ανάκτησή τους θα σπαταληθεί μέχρι ποσοστό αυτό είτε έξω για τον εαυτό τους ή να παρεμβαίνει με το κατάλληλο ποσό του τελικού προσωπικού work.Similarly, δέουσα επιμέλεια πρέπει να εφαρμόζονται στην επιλογή σας από ένα παραγωγή / ανάκτηση ποιότητας / υπηρεσία rework. Ας το παραδεχτούμε, τα αποτελέσματα είναι το όνομα του παιχνιδιού. Αυτό είναι δύσκολο να εκτιμηθεί στην πρώτη δίκη σας, αλλά υπάρχουν δείκτες που να αναζητήσουν: Ψάχνω για τα εξής χαρακτηριστικά: 1. Χρόνος απόκρισης; Ήμουν συνήθως σε μια μεγάλη βιασύνη από την στιγμή πήρα στο βήμα 3. Υφάσματα πελατών ήταν αναπνοή κάτω από το λαιμό μου, απαιτητικό χρονοδιάγραμμα και τις καθημερινές εκθέσεις. Χρειαζόμουν βοήθεια FAST! Καλύτερη παρόχους ανάκτηση μου ήταν σε θέση να κάνουμε τους ανθρώπους, τις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό στη θέση του, έτοιμος να εκπαιδεύσει σε τέσσερις με οχτώ hours.2. Τοποθεσία ευελιξία; Συχνά είχε υλικό αρμαθιές έξω στις ΗΠΑ, και μερικές φορές σε αγωγούς στη Σιγκαπούρη, Μαλαισία, Ουγγαρία, Σκωτία, Ιταλία, Χονγκ Κονγκ, την Κορέα, την Κίνα και την Ταϊλάνδη. Και πάλι, το αγαπημένο τους προμηθευτές rework μου ήταν σε θέση να με φιλοξενήσει όταν είχα ανάγκη τους να είναι στις περισσότερες περιπτώσεις, συχνά μέσα σε μια μέρα ή δύο από request.3 μου. Ένα πολύ άπαχο εταιρική δομή; αυτό θα σας πει ότι η έμφαση δίνεται στην αξιοποίηση της διαχείρισης, η οποία είναι όπου χρειάζεται η πραγματική εμπειρία. Τριών φορέων παροχής αγαπημένο μου είχε μόνο τρεις μόνιμοι υπάλληλοι; ένας Πρόεδρος, Αντιπρόεδρος Πρόεδρο και ένα διοικητικό assistant.4. Skilled Σύμβαση Εργασίας; Θα αναφερθώ και πάλι στο αγαπημένο μου folks - Έχουν πισίνες προηγουμένως δοκιμαστεί ειδικευμένης εργασίας σε όλη την ΗΠΑ, τον Καναδά και το Μεξικό. Η πραγματική δύναμη και επάρκειας πυρήνας είναι η ικανότητα για την αποτελεσματική δημιουργία, σωστά prep και διαχειρίζονται αυτά τα people.5. Εγκαταστάσεις; επίσημες και ανεπίσημες σχέσεις με αρκετές εγκαταστάσεις σε πολλά σημεία και τη δυνατότητα να ταξιδέψουν όλες τις τον κόσμο για να δημιουργήσει τις ανάλογες ενέργειες όπου χρειαζόμουν them.6. Σαφώς καθορισμένη δομή αποζημίωση; Αν και αυτό μπορεί να μην φαίνεται σημαντικό, σας διαβεβαιώ ότι αν πάροχος rework σας έχει να δαπανούν πολύ χρόνο την ανάκτηση των χρημάτων από τους πελάτες του, δεν πρόκειται να επικεντρωθεί και για την πραγματική βασικών ικανοτήτων που σας ενδιαφέρει πραγματικά. Αναμένουν ότι θα καταβάλλει στο ακέραιο με την ολοκλήρωση. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μην το εξετάσουμε σαν ένα κανονικό προμηθευτή επειδή αυτό δεν είναι ένα κανονικό προμηθευτή. Αυτός είναι ο τύπος που μπορεί να σας σώσει. Αν τον θεραπεία καλά, θα πρέπει να τύχουν καλής μεταχείρισης. Ορισμένοι φορείς απαιτούν μια κατάθεση για να ξεκινήσετε, μερικά δημιουργήσει ένα δεσμευμένο λογαριασμό, μερικά μόλις ανάγκη που πρέπει να καταβληθεί μετά την ολοκλήρωση, και ορισμένες εργασίες με συνδυασμούς αυτών των σχεδίων πληρωμής, ανάλογα με τη φύση και την έκταση της εργασίας. Μην ανασύρουμε για το πρόγραμμα 30-60-90 έκπτωση. Είναι πραγματικά ακατάλληλο, και θα κινδύνου απόρριψη από τους ανθρώπους που είναι πιθανότερο να κάνουν μια success.How μπορώ να πάνε για ψάχνει για μια καλή υπηρεσία ανάκτησης ποιότητας; Ξεκινήστε με την αγαπημένη σας μηχανή αναζήτησης και δοκιμάστε τις ακόλουθες λέξεις-κλειδιά: Rework, Ποιότητα ανάκτηση, Rework ποιότητα, ποιότητα επισκευής, Ποιότητα problemsThere θα είναι ένα υψηλό ποσοστό των πολύ εξειδικευμένων αποδόσεις για αυτό το είδος της αναζήτησης που δεν έχουν καμία σχέση με αυτό που ψάχνετε (ball grid array [BGA], IR REFLOW, επισκευή Fender ποιότητας, κ.λπ.), αλλά θα είστε σε θέση να εντοπίζουν τις δυνατότητες με την περιγραφή. Αυτό μπορεί να είναι λίγο δύσκολο, διότι αυτά τα παιδιά Ποιότητας αποκατάστασης δεν είναι η καλύτερη marketers στον πλανήτη. Όταν βρούμε μια πιθανή προοπτική, να τους δώσουμε μια κλήση και να τις μειώσουμε τα παραπάνω στοιχεία μαζί τους. Όταν βρείτε το σωστό τύπο, θα είναι καλά αξίζει το effort.If έχετε εφοδιαστικής ή kitting πάροχο, όπως Banta ή CTI, που θα σας φιλοξενήσει συχνά σε ορισμένες περιπτώσεις. Έχω βρει τους να είναι γενικά λιγότερο ευέλικτη και λιγότερο επηρεάζεται από επείγοντα μου, και γενικά λίγο πιο ακριβά από ό, τι πιο λιτή ομολόγους τους ότι ειδικεύονται σε αυτό το είδος της εργασίας, αλλά έχουν το πλεονέκτημα ότι έχει ήδη συνάψει συμφωνία και με σας (κανάλια πληρωμής, συμβόλαια, κλπ), και μπορεί να έχουν ορισμένοι από σας, μη συμμορφούμενων απογραφής υλικού ήδη σε τους facilities.If σκέφτεστε ότι αυτό θα μπορούσε να είναι μια καλή ιδέα για το επόμενο έκτακτης ανάγκης σας, μην περιμένετε ότι την επόμενη έκτακτης ανάγκης για να ξεκινήσει. Βρείτε ένα πάροχο επαναλάβει και να καθιερώσουν μια σχέση μαζί του τώρα. Πάρτε όλες τις ρυθμίσεις πληρωμής επεξεργάστηκε με την παρέα σας, ώστε να είστε έτοιμοι να επικεντρωθεί στην έκτακτης ανάγκης, όταν αυτό συμβεί. Πάρτε λίγο χρόνο σήμερα να κάνουν τη ζωή σας πιο εύκολη όταν η επόμενη αναπόφευκτη κρίσιμη κατάσταση rears άσχημος του το κεφάλι και κοιτάζει επίμονα σας στο face.Kent Walters είναι πρώην υπάλληλος και ο διευθυντής για αρκετά σημαντικούς προμηθευτές των πολύπλοκων ηλεκτρονικών υποσυγκροτημάτων στην μεγάλους παράγοντες της βιομηχανίας πληροφορικής (Compaq, Dell & HP). Ήταν τεχνικές και διευθυντής μηχανικής για Conner Peripherals, Seagate Technology, η IBM και η Hitachi, μετά από μια μακρά θητεία σε Hughes Aircraft στην τεχνητή νοημοσύνη και επιχειρηματική ανάλυση συστημάτων. Κ. Walters σήμερα Τεχνική τρέχει με μετάγγιση, μια υπηρεσία από διαβούλευση με βοηθήσει πολλές επιχειρήσεις σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες σχετικά με την τεχνική υποστήριξη ανησυχίες τους, με έμφαση στην πρακτική τεχνική υποστήριξη στο Χιούστον, Τέξας περιοχή. Βλέπω http://www.TechnicalTransfusion.com.A Δώρο: Μία πηγή του συγγραφέα θα υποστηρίξω προσωπικά (επειδή έχουν σωθεί συγκόλληση του σε πολλές περιπτώσεις για τις οποίες οφείλει να έχει μεγάλο χρόνο) είναι ΜΙΧ Management, Inc -- http://www.mihmgt.com. Ακολουθούν το πρότυπο που περιγράφεται στην επιστολή. Εάν δεν μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για οποιοδήποτε λόγο, ματιά στην ιστοσελίδα τους και να τα χρησιμοποιήσει για παράδειγμα - ματιά για κάποιον που τραγουδάει η ίδια μελωδία. Άλλος
Αρθρο Πηγη: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster παίρνει τον κώδικα HTML
Προσθεστε αυτο το αρθρο στον ιστοτοπο σας τωρα!
Webmaster υποβάλλει τα άρθρα σας
Εγγραφή που απαιτείται καμία! Συμπληρώστε τη μορφή και το άρθρο σας είναι στον κατάλογο Messaggiamo.Com
