Der Chef von der Hölle: schnell kritisieren, langsam preisen
So haben Sie einen Chef, der alle über Ihnen, welche entleert die Momentsachen falsch gehen, aber nie scheint, zu beachten, wann Sachen nach rechts gehen. Autsch.
Jamie ist ein fleißiges, heiter, Voll-vonideen Art des Managers. Sie führt zwei hoch-arbeitende Mannschaften, die sich sehr gut stützen. So warum kommt Jamie, mit einem täglichen stomachache zu arbeiten? Warum fühlt sich ihr Personal häufig gelähmt? Es ist, weil Jamies Chef, VP der Klienten-Dienstleistungen, Entdeckungen tägliches mit Jamie und ihren Teammitgliedern bemängeln. Er scheint, von seiner Weise herauszugehen zu kritisieren. Wenn das VP weg ist, die Gruppenfunktionen wie eine well-oiled Maschine. Wenn er dort ist, klatschen sie, vermeiden starke Probleme, und versuchen, sich unsichtbar zu bilden.
Als defensive Strategie besucht Jamie ihren Chef jeden Morgen, um einen Messwert seiner Stimmung zu nehmen und pre-empt alle mögliche Explosionen. Sie erklärt ihm erste Sache, was sie und ihre Mannschaft den Tag vollendeten vor, welchen Ausgaben sie gegenüberstellen und wie sie sie behandeln. Manchmal arbeitet die Strategie, manchmal tut sie nicht und die Explosionen kommen irgendwie. Das konstante stomachache ist der Preis Jamie zahlt, damit das Versuchen herausfindet, wie man diesem übermäßig kritischen Chef gefällt.
Die meisten uns können eine wenig Kritik von unseren Chefs gelegentlich nehmen, wenn wir oben verwirrt haben, oder etwas nicht durchaus nach rechts getan haben. Sie kann ungeheuer demotivieren, jedoch wenn Kritik scheint, die einzige Art des Rückgespräches zu sein, erhalten wir, und wir empfangen nicht Anerkennung für unsere positiven Beiträge.
Wahrscheinlichkeiten sind Ihr Chef nicht absichtlich versucht, Sie zu demotivieren. Es ist zweifelhaft, dass er irgendeinen Rahmenplan hat, Ihr Leben miserabel zu bilden. Wahrscheinlicher, ist sie in die all-auch-allgemeine Managementfalle des Suchens nach Sachen gefallen, die anstelle von den Sachen falsch sind, die recht sind. Selbstverständlich ist dieses bestimmte Verhalten nicht zu den Managern einzigartig. Viele Eltern, Trainer und Gleichen (möglicherweise sogar Sie und ich), Fall in diese Falle.
Wenn Sie übermäßig kritisches Verhalten beschäftigen müssen, gibt es eine Technik wert das Versuchen. Die nächsten Zeiten kritisiert Ihr Chef Sie, folgen diesem dreistufigen Prozess:
1. Entschuldigen Sie sich
2. Informieren Sie Ihren Chef, dass Sie das Problem beheben
3. Beenden Sie weg eine Anmerkung, die sie leicht erinnert, dass Sie gelegentlich Sachen recht erhalten. Z.B.:
„Gee und hier ich dachten, dass Sie vorbeikamen, mir zu erklären, was ein guter Job ich tat auf diesem letzten Projekt.“ Sagen Sie ihn mit einem Lächeln, dann gehen Sie ungefähr das Geschäft des Reparierens Ihres Fehlers.
Er kann einige Wiederholungen nehmen, aber Ihr Chef sollte die Mitteilung schließlich erhalten, dass Sie etwas positive Ermutigung mögen konnten.
Jetzt, ist hier das Teil für das wirklich mutige und das wahrheitsgemäß unter Ihnen. Sie können Ihrem Chef wirklich erklären, was Sie wünschen. Wenn Sie nichts sagen, erwarten Sie nicht Ihren Chef, Ihren Verstand zu lesen, oder zu berücksichtigen, wie die konstante Kritik Sie beeinflußt. Sagen Sie etwas wie:
„Ich schätze Rückgespräch. Es hilft mir zu verbessern. Zusätzlich zur Kritik schätze ich auch Hörfähigkeit über, was ich hervorquelle. Sie hilft mir, was zu wissen zu tun zu halten.“
Während Sie nicht steuern können, wie Ihr Chef mit Ihnen spricht, können Sie die Qualität Ihrer eigenen Kommunikation steuern und wie Sie reagieren. Viel Glueck.
Über den Autor
Nicki Weiss ist ein international - anerkannter zugelassener Berufsverkaufs-Management-Trainer, ein Vorlagentrainer und ein Werkstattführer. Seit 1992 hat Nicki mehr als 6.000 Unternehmensleitern, Verkaufsleitern und Verkäufern ausgebildet, bestätigt und/oder trainiert.
Nicki garantiert erhöhtem Verkaufsergebnis, wenn Verkaufsleiter bessere Verkaufstrainer werden. Melden Sie sich für ihren FREIEN Monatse-zine, etwas für NothingTM an, das leistungsfähige Spitzen und Techniken für Verkaufsleiter hat, die bereit sind, diese Umwandlung zu bilden. Melden Sie sich bei http://www.saleswise.ca an, das Sie sie an nicki@saleswise.ca oder an Anruf 416-778-4145 mailen können.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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