Lehren an der Harvard Business School
"Wenn Gott wollte, um eine perfekte Strafe für ein hohes achiever, dann hätte er diese Person verwalten einen professionellen Service Unternehmen", sagt Professor John Gabarró von der Harvard Business School.Gabarro ist die Fakultät der führenden Professional Service Firms-Programm, einen intensiven, einwöchigen Executive Education-Programm gelehrt, zweimal im Jahr an der Harvard Business School. Konzipiert für den Leiter der Professional Service Firms, das Programm konzentriert sich auf Management-und Marketing-Fragen nur für diese Unternehmen. Nämlich die heiklen Balanceakt der Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und gleichzeitig die führenden Unternehmen der talent.The Programm bietet ein Forum für die Teilnehmer aus der ganzen Welt, um die Konzepte und realen Fallstudien, die in der Klasse auf ihre eigene berufliche Leben der Menschen. Leading Professional Service Firms ist für die Führer der großen und mittleren Organisationen, die sich in einem breiten Spektrum von professionellen Dienstleistungen. Dazu gehören: Beratung, Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung, Architektur und Technik, Marketing und Werbung, Risikokapital, Investment Banking, IT - Dienstleistungen, Computer-Software-Entwicklung, Technologie und System-Integration. "Was trennt Professional Service Firms aus anderen Unternehmen ist, dass die Mitarbeiter sind die wichtigsten Vermögenswerte", sagt Professor Jay Lorsch, Lehrstuhl für das Programm. "Doch Fachleute in allen Bereichen - unabhängig denkende, kreative Menschen - lassen sich nur schwer zu verwalten." Lorsch nutzt eine alte Analogie vergleicht die Verwaltung, dass die Fachleute bei der Herding Katzen. Er sagt, während es ein lustiges Bild, es berührt auch die zugrunde liegenden Angst einige Unternehmen Führer Express über die Verwaltung und die Maximierung der menschlichen Ressourcen. "Wenn die Leute über den Aufzug in der Nacht, es gibt keine garantieren, werden sie wieder am nächsten Tag ", sagt Lorsch." Mehr als in jedem anderen Industriezweig, Professional Service Firms müssen ein Umfeld schaffen, in dem die Mitarbeiter sind ständig motiviert und können effektiv Gleichgewicht ihr Engagement für das Unternehmen und den Kunden, als auch für sich. "Die Leading Professional Service Firm-Programm ist für alle Personen, die Verwaltung erhebliche Zahl von Fachleuten und sind verantwortlich für die Bereitstellung professioneller Dienstleistungen. Während die Titel je nach dem Unternehmen und Größe, typische Teilnehmer: Geschäftsführer, Executive Vice Presidents, Partner und Auftraggeber, Geschäftsführer Direktoren, Office Manager, Führungskräfte und Praxis. "All diese Menschen haben sehr unterschiedliche Hintergründe und Fähigkeiten - Anwälte sind nicht klar, wie Software-Entwickler - aber sie haben vieles gemeinsam zu", sagt Lorsch. "Grundsätzlich, professionellen Service Firma Führer Auseinandersetzung mit den gleichen Arten von Fragen. Es ist beruhigend für Führungskräfte zu wissen, dass ihre Kollegen stehen vor ähnlichen Herausforderungen stellt." Die Arbeit der professionellen Service-Unternehmen hängt ausschließlich von der Begabung und Intelligenz der Menschen übergeben. Gute Firmen mieten die absolute besten Leute und entwickeln, motivieren und Karriere, in der sie verpflichtet bleiben auf den Beruf und die Firma für eine lange Zeit. Sie entwickeln Verfahren, organisatorische motivieren diese herausragenden Menschen zu dienen und Kunden. Erste Schritte dieses Recht ist es, was wir von alignment.Leading Professional Service Firms konzentriert sich auf dieses Konzept der Ausrichtung - die führenden Unternehmen Fragen zu lösen, um starke Verbindung zwischen den Beschäftigten und der Art der Sachen, die motivieren, die Firma Strategie und die Art, wie das Unternehmen organisiert, um die strategy.The Fakultät werden von der Harvard Business School's Organizational Behavior-und Service-Management und Know-how haben professionelle Recherche Dienstleistungen, die Beratung von großen Unternehmen, und in einigen Fällen, Rubrik Unternehmen selbst. Das Team besteht aus Lorsch; Gabarró, ein Experte für Human Resources Management; Tom DeLong, die Studien Strategie, organisatorische Veränderungen und die Globalisierung in Professional Service Firms, und diente als Chief Development Officer von Morgan Stanley Group, Inc., und Ashish Nanda, die Forschungen und strategischen Fragen Allianzen zwischen professionellen Service-Organisationen, und diente früher als Exekutive in die Tata-Gruppe von Unternehmen in India.Candidates kann einen Antrag online (www.exed.hbs.edu / programme / lpsf) oder downloaden eine Anwendung Online-und E-Mail oder Fax Form in. Anwendungen sind mindestens sechs Wochen vor Beginn des Programms. Der Zulassungsausschuss beginnt die Überprüfung Anwendungen etwa drei bis vier Monaten vor, und qualifizierte Bewerber zugelassen sind, auf einer kontinuierlichen, Raum-Basis zur Verfügung. Programme oft füllen, Kapazität, so dass die frühzeitige Anwendung ist recommended.Enrollment beschränkt sich auf eine ausgewählte, qualifizierte Gruppe von Personen in großen und mittelständischen Unternehmen, die in Führungspositionen, aber manchmal Fachleute aus kleinen Unternehmen sind willkommen. Der Eintritt ist selektiv und auf der Grundlage von beruflichen Leistungen und organisatorische Verantwortung. Der $ 8200 Programm deckt Studiengebühren, Bücher, bei Materialien, Unterkunft und die meisten meals.Henry DeVries ist eine Marketing-Coach und Autor mit den Lead-Generierung für Professional Service Firms. Eine Ergänzung Marketing Professor an der UCSD seit 1984, er ist der Autor von "Self-Marketing Secrets" und die kürzlich veröffentlichte "Client Verführung." Besuchen Sie http://www.newclientmarketing.com oder E-Mail-Anfragen an henry@newclientmarketing.com.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Henry DeVries, Alle Rechte vorbehalten. Sie sind frei, das Material ganz oder teilweise in Pint, auf einer Website oder in einer E-Mail-Newsletter, so lange, wie Sie die vollständige Namensnennung, einschließlich Live-Web-Link. Bitte informieren Sie mich auch, wo das Material wird appear.The Namensnennung sollte es heißen: "von Henry DeVries von den neuen Client Marketing Institute. Bitte besuchen Sie Henry's Web-Site unter http://www.newclientmarketing.com für zusätzliche Marketing-Artikeln und Ressourcen, über die Vermarktung für den professionellen Service Unternehmen. "
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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