Was ist Mystery Shopping, und können Sie wirklich bezahlt zu Shop?
Mystery Shopper besuchen Unternehmen "getarnt als normale Kunden", und tun, was andere Kunden-Fragen stellen, die einen Kauf tätigen, um eine Rückkehr, aber mit einem Twist. Diese Undercover-Kunden gibt es zu Bewertung der Unternehmen und ihrer Beschäftigten. Nach einem Besuch, der Mystery Shopper vervollständigt einen Bericht oder Fragebogen detaillierte Angaben, welche Unternehmen Sie occurred.Why Miete Mystery Shopper? Im allgemeinen, ist das Geschäft gemacht zu finden über das Niveau der Serviceleistungen für die Kunden. Allerdings, Mystery Shopper kann auch gefragt werden, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter sind ordentlich gepflegt und in Uniform, das Geschäft ist sauber und ordentlich Ware angezeigt wird, Personal Personen sachverständigen, usw. Als Mystery Shopper, werden Sie möglicherweise aufgefordert, zu prüfen, ob Mitarbeiter einen bestimmten Ausdruck (zB "Vielen Dank, dass Sie für den Einkauf bei Mega Mart."), oder wenn sie suggestive Verkauf Techniken ( "Möchten Sie, dass mit Pommes?"). Sie können auch aufgefordert werden, Geschäft eines Kunden Wettbewerber, so dass die Kunden können ihre Tätigkeit auf andere ". Mystery Shopper überwachen zu Preisen, oder ob die Das Geschäft ist in Übereinstimmung mit den Normen des Berufsstandes oder Regierung regulations.One verbreiteter Irrtum über Mystery Shopper ist, dass sie nur suchen, was falsch ist. In der Tat, ein Mystery Shopper gibt es sich ein objektives Bild von der Wirtschaft, und sie über die guten als auch die nicht-so-good.Mystery Shopper suchen die Antworten auf die Fragen. Haben Sie begrüßt, wenn Sie in den Shop? Wurden die Regale lagernd richtig? War das Geschäft sauber? Hat die übrigen Zimmer sind mit Seife und Gewebe? Wie lange hat es gedauert zu werden? Hat der Verkäufer Sie über die Service-Vertrag? Hat die Kasse die richtige Sie ändern? Danach, sie ein Formular ausfüllen, oder schreiben Sie einen Bericht zu beschreiben, was sie einkaufen observed.Mystery nicht Meinungsforschung. Käufer sind nicht bezahlt, um ihre Meinung, sie sind an ihre observations.When Bewertung der Unternehmen, Mystery Shopper sind die Augen und Ohren der Unternehmer. Shopper sagen, wie Kunden das Unternehmen. Die meisten Unternehmen sind Service-Standards und Regeln für Sicherheit und Sicherheit. Mystery Shopper sagen die Unternehmer, ob seine Mitarbeiter leben bis auf die Normen und nach dem rules.Businesses Verwendung der Informationen aus Shopper Berichte zu belohnen gute Mitarbeiter, identifizieren Ausbildung Mängel, die Geschäfte sicherer für Mitarbeiter und Kunden, und vieles mehr. Unternehmen können die Beurteilungen und Bonuszahlung outs zumindest teilweise auf die Ergebnisse der Mystery shops.The Informationen Mystery Shopping, die in Berichten können die Unternehmen für die Überwachung der Leistung von einem Standort im Vergleich zu einem anderen, oder, wie die Leistung von der gleichen Lage hat sich verbessert time.Mystery über Shopping ist auch wertvoll für die Sentinel-Effekt. Wenn Mitarbeiter wissen, dass sie wird Mystery kaufte, aber sie wissen nicht, wann oder von wem sie geben jedem Kunden hervorragenden Service. Dies gilt insbesondere, wenn die Ergebnisse der Mystery Geschäfte werden in die Leistungsfähigkeit von Arbeitnehmern evaluations.The Need for Mystery Shopper der heutigen Geschäftswelt ist sehr wettbewerbsfähig. Unternehmen, die nicht auf die exzellenten Service wird nicht überleben. Studien zeigen, dass ein zufriedener Kunde wird sagen, drei weitere Menschen über seine Erfahrungen. Ein unzufriedener Kunde wird sagen, zehn bis zwölf Personen. Allzu oft, wenn der Kunde wird nicht sagen, die Unternehmer oder manager.Not nur Unternehmen mit Verlust von Geschäft von schlechtem Service, die Aktionen ihrer Mitarbeiter kann dazu führen, dass sie verklagt werden von den Kunden oder einer Geldstrafe von der Regierung. Bei so viel auf dem Spiel steht, Mystery-Shopper, eine wertvolle durch potenzielle Probleme, mit denen die Unternehmer kann richtig, bevor sie zu einem erheblichen liability.Who Sind die Mystery Shopper? Da Mystery Shopper wie typische Kunden (und sind in den meisten Möglichkeiten, typische Kunden) fast jeder kann sich zu einem Mystery Shopper. Shopper können alle (Erwachsenen) Alter, männlich oder weiblich. Sie können sich Arbeitnehmer, Selbständige, Arbeitslose, Studenten, Rentner oder Vollzeit homemakers.What macht Mystery Shopper von anderen Kunden ist, dass sie helfen wollen den Service verbessern und einige extra Geld zu machen, und dabei, und sie sind besonders zu bewerten, die Unternehmen und ihre findings.Many Käufer erhalten in diesem Geschäft, weil es Spaß macht. Sie lieben es, die Vorteile, wie z. B. "frei" Lebensmittel und Waren, und auch ein wenig Geld, während sie sich diese free stuff! Obwohl Geheimnis Einkaufen kann Spaß machen, es ist ein Geschäft, und Sie haben wichtige Aufgaben wie ein Kriminalroman shopper.If Sie interessieren sich für flexible Arbeitszeit, Teilzeit Stunden, und sich an Geschäft, essen und mehr, während die Ein wichtiger Service für Unternehmen, Mystery Shopping kann für you.Copyright Cathy Stucker, IdeaLady.com. Als Trainer und Autor von The Mystery Shopper's Manual, Cathy Stucker hat Tausende von Menschen werden erfolgreiche professionelle Einkäufer. Melden Sie sich für Ihre kostenlose E-Mail-Kurs über Mystery Shopping auf http://www.idealady.com/shopping.htm.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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