Lösen von Problemen die Lösen von Problemensitzung
Wir gehen zu den Sitzungen, Informationen zu teilen, um über Projektstatus zu berichten, Entscheidungen zu treffen, um das freie Mittagessen zu erhalten und weil wir eingeladen wurden. (Traurig, dass ich abschweifte). Dieses ist nur eine teilweise Liste? es gibt viele anderen gültigen Gründe für Holdingsitzungen.
Möglicherweise ist der allgemeinste und beste Grund für eine Sitzung zwar, ein Problem zu lösen. Eine Sitzung ist ein großer Platz, zum dies zu tun? Sie kommen eine Vielzahl der Leute mit einer Vielzahl von Erfahrungen, von Wissen und von Perspektiven zusammen, um zu garantieren, dass die bestmögliche Lösung identifizierent wird und dass alle wichtigen Betrachtungen berücksichtigt worden sind.
Das Problem ist, das, während der Schauplatz und die Leute korrekt sein konnten, häufig der Prozess ist defekt. Es ist defekt, weil eine Frage nicht offenbar gestellt worden und beantwortet worden ist.
Die typische Situation
Sind Sie überhaupt in einer Sitzung gewesen, in der 20 Minuten (oder eine Stunde oder mehr) in die Diskussion über das Problem, Leute beginnen, festzustellen, dass sie nicht alle Funktion auf genau dem gleichen Problem sind oder bereits bestimmte Lösungen annehmen? Die meisten Leute, die ich gefragt habe, dass diese Frage in der Jahre in die Bejahung genickt haben. Es ist dass dieser Moment, den eine Sitzung stoppen muss - und Erklärung muss anfangen.
Es ist auch in diesen Momenten, in denen Frustrationsbauten, Überarbeitung anfängt, und Sitzungen erhalten einen schlechten Ruf.
Die Lösung zu dieser Situation ist, die eine Frage zu stellen und zu beantworten.
Die Lösen- von Problemenfrage
Diese Frage ist: „Was ist das Problem?“
Es scheint so einfach. Ich, warum würde bedeuten jemand beginnen überhaupt das Lösen von Problemen, ohne wirklich zu wissen, was das Problem ist? Leute tun es nicht auf Zweck, selbstverständlich tun sie ihn, weil:
- Das Problem ist in ihrem Verstand klar (oder mindestens in ihnen denken Sie so).
- Sie nehmen an, jeder weiß, dass das Problem existiert.
- Sie nehmen an, dass jeder darin übereinstimmt, dass es tatsächlich ein Problem ist.
Leider herrschen diese Gründe zu häufig vor.
So ist was das Problem?
Eine Gruppenvereinbarung und ein Verständnis des Probleme zu erhalten ist eine von besten Sachen, die Sie tun können, um die Geschwindigkeit und die Wirksamkeit des GruppenLösens von Problemen zu verbessern. Aber wie tun Sie es?
Die Problem-Aussage
Sie tun sie mit einer freien kurzen, gut geschriebenen Problemaussage.
Eine Problemaussage definiert kurz gefasst, was das Problem ist. Es wird zur Erzeugnisklarheit des Gedankens geschrieben und Annahmen zu verringern bilden die Leute betreffend das Problem. Mindestens so wichtig wie diese Gründe, hält eine gute Problemaussage uns vom Annehmen einer Lösung, bevor wir sogar das Problem erklären.
In den akademischen Kreisen sind Problemaussagen häufig (eine oder mehrere Seiten), ausführliche (schließen Sie mit Losen Daten und Statistiken) ab, Darstellungen lang. Dieses ist nicht, was wir in einer Sitzung benötigen. Was wir benötigen, ist eine kurze ein oder zwei Satzbeschreibung von
- was das Problem ist
- wem es beeinflußt
- wenn es ein Problem ist
- wo es ein Problem ist
Ihre Problemaussage sollte nicht beantworten „, warum?“ Frage - als Ihr Lösen von Problemenprozeß sollte Sie zu einem freien Verständnis von führen „, warum?“ Erinnern Sie sich, dass das Ziel, das Problem zu definieren ist, damit jeder das Problem und seinem Bereich zustimmt.
Einige Beispiele
Während das Format sich unterscheiden kann, sind hier ein paar Beispielproblemaussagen, zum Sie zu helfen, begonnen zu erhalten:
- Wir (unsere Mannschaft) haben nicht die fristgerechten Daten, zum festzustellen, wann man den Schalter von „X zu „Y“ herstellt.
- Unsere Umlaufszeit an der Madison-Anlage ist z.Z. zwei Wochen, die uns an einem konkurrierenden Nachteil setzt, der mit unseren Konkurrenten verglichen wird.
- Unsere Einschreibungen für das Sommerprogramm sind 20% hinter letztem Jahr und 30% den hinteren Projektionen.
Das abschließende Format dieser Aussage macht weniger als aus, sicherstellend, dass es die Fragen oben beantwortet. Manchmal erklären Leute das neue erwünschte Ergebnis in der Problemaussage außerdem (z.B. „z.Z. nimmt das Prozess vier Tage und die gewünschte Zeit ist zwei Tage“). Dieser kann ein wertvoller Zusatz sein, wenn dieses Endenziel bereits bekannt. Häufig gegenwärtig haben wir nicht genügende Informationen, zum zu wissen, gerade wie viel Verbesserung wir erzielen kann.
Ein Problem, das gut angegeben wird, ist eine gelöste Problemhälfte. Indem Sie die Zeit nahmen, die, um Zustimmung über eine freie Definition Ihres Probleme, vor erforderlich ist dem Beginnen des Lösen von Problemenprozesses zu erwirken verringert haben, Sie wirklich die Gesamtzeit für Ihre Lösen von Problemenbemühungen drastisch. Diese Bemühung und Disziplin verbessern Ihre Resultate merklich und sofort.
Kevin Eikenberry ist ein Führungexperte und der mögliche hauptsächlichoffizier der Gruppe Kevin-Eikenberry (http://KevinEikenberry.com), eine erlernenberatungfirma. Um einen freien Sonderbericht über Führung zu empfangen die umfaßt gehen Betriebsmittel, Ideen und Rat zu http://www.kevineikenberry.com/leadership.asp oder benennen uns (317) an 387-1424 oder an 888.LEARNER.
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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