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Jedes kleine und mittelständische Unternehmer würde gerne wissen, wie effektiv ein Impuls für ihre Marketing-und Kundenservice Bemühungen. Die gemeinsame Hindernis, dass alle Firmen in ist, wie man kostengünstig Messung und Kontrolle dieser process.How werden Sie immer von der Marketing-und Sales-Anstrengungen von jeder Abteilung, damit Sie es nicht schaffen, redundante Arbeit für alle? Von der Gründung einer Marketing-Kampagne, um die Führung; von der zu der Möglichkeit, von der Möglichkeit, Fragen, wie sind Sie allgemein die Überwachung dieses Prozesses in Ihrem Unternehmen heute? Denken Sie daran: Sie können PIN-nach, wie oft Sie sich mit einem potenziellen Kunden, wie viele Male Sie schüttelte ihre Hand, wie viele Angebote haben Sie gewonnen oder verloren. Nach allem, wenn Sie nicht messen können Ihre Marketing-Kampagnen und Support-Themen, werden Sie nicht in der Lage, effektiv zu verbessern oder zu kontrollieren Ihre Geschäftsprozesse, was es schwierig macht, um Ihr Unternehmen auf die nächste Ebene Antwort auf diese Herausforderung Geschäftsprozesse für die meisten Unternehmen ist die Nutzung CRM-Software (Customer Relationship Management). Mit einem CRM ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Beziehungen mit den Menschen, die Sie treffen und service.But, bevor Sie aus, um in die CRM-Lösung für Ihr Unternehmen, müssen Sie die folgenden fünf am häufigsten Fallen im Zusammenhang mit dieser Methode, um entsprechend zu planen, so können Sie tatsächlich bauen die Beziehungen, die den sales.Culture ändern: Upper Management muss glauben, warum dieser Initiative statt. Sie Ausdruck bringen müssen, um den Rest der Gesellschaft, wie wichtig das ist, so dass jeder in der Gesellschaft eine aktive Rolle bei der CRM-Lösung ein successBuy-In: Um zu verstehen, wie das System Funktion, es ist entscheidend, um gemeinsam eine Firma "Task Force". Diese Gruppe sollte sich der Arbeitnehmer, die mit Hilfe der CRM auf einer täglichen Basis, um gemeinsam eine Liste der Anforderungen. Machen sie fühlen sich neben der Prozess, so werden sie begrüßen die Änderung, wenn die CRM ist in Betrieb genommen werden und werden begeistert die Verwendung it.Training: angemessene Ausbildung auf die effektive Nutzung des CRM ist von entscheidender Bedeutung für Ihre success.Consistency: Ehre und Achtung der CRM ist der Schlüssel. Je mehr Informationen Sie in das CRM, desto besser sind Ihre Berichterstattung wird be.Accountability Durchsetzung der Politik, indem sie die Nutzer verantwortlich für quantitative Ergebnisse, die sie produzieren. Lassen Sie sie wissen, dass Leistung wird daran gemessen werden, die Information, dass die Berichte aus dem CRM, wie etwa, ob die Menschen treffen Quoten, realistische Projektionen, oder an den Kunden-Support in eine rechtzeitige manner.Achieve Pause durch Leistung an den gemeinsamen Grenzen der Cross-Kommunikation in Ihrem Unternehmen. Kostengünstig Maßnahme und die wichtigste Ressource jedes Unternehmens Eigentümer müssen verstehen: Ihre Kunden. Nach allem, wenn Sie sich nicht tatsächlich messen Schwachstellen, werden Sie nicht über die kritischen Informationen, die Sie brauchen zu verbessern und control.Anthony Licate ist der Präsident des Spidernet Technical Consulting, LLC (http://www.spidernetconsulting.com), ein Computer-Consulting-Firma mit Sitz außerhalb Philadelphia, PA. Wenn Sie weitere Fragen haben, ob ein CRM ist die richtige für Ihr Unternehmen, sich per E-Mail an ihn:

Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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