最大化銷售通過最後跟蹤的軟體
每小對中間大小的業務責任人會願意會有效地保留脈衝在他們的行銷和顧客服務努力。所有公司跑的共同的障礙是怎麼有效地花費測量和控制這個過程。
您怎麼將記錄每個部門行銷和銷售努力因此您不創造重複工作為大家嗎? 從一次市場活動的開始對主角; 從帶領機會; 從機會支持問題, 怎麼樣普遍地監測這個過程在您的公司今天?
認為它: 您能迫使採取多少次您與一名潛在的顧客談; 多少次您握他們的手; 多少個成交您贏取了或丟失了。終究, 如果您無法測量您的市場活動和支持問題, 您不會能改進或有效地控制您的業務流程, 使它難駕駛您的事務到下個水平。
對這個業務流程挑戰的答復為多數公司將使用CRM 軟體(顧客關係管理) 。使用CRM 使您處理與您遇見和服務的人民的關係。
但在您逃跑調查CRM 解答為您的公司之前, 您必須考慮五跟隨多數共同的陷阱與相關這方法學為了相應地計劃因此您能有效地建立駕駛銷售的關係。
文化變動:
上部管理必須相信為什麼這主動性發生。他們必須表達對公司的剩餘多麼重要過程是以便大家在公司中採取在做CRM 解答成功的一個活躍角色
買在:
為了瞭解怎麼系統將起作用, 它是重要彙集公司"工作小組" 。這個小組應該包括每天使用CRM 為了彙集要求名單的雇員的。使他們感受單獨過程因此他們將歡迎變動一旦CRM 被投入入地方並且將被激發使用它。
訓練:
適當的訓練在有效地使用CRM 對您的成功是關鍵的。
一貫性:
尊敬和尊敬CRM 是鑰匙。更多資訊您投入了入CRM, 更好您報告將是。
責任
強制執行政策由使他們導致的用戶對定量結果負有責任。告訴他們, 表現將由從CRM 出來的與資訊有關的報告測量, 譬如是否人們擊中配額, 設置現實投射, 或及時地論及用戶支持問題。
達到斷裂通過表現對十字架通信共同的障礙在您的組織。有效地花費措施和控制每個業務責任人必須瞭解的最重要的財產: 您的顧客。終究, 如果您有效地不測量微弱的區域, 您不會有您需要改進和控制的重要資訊。
安東尼・Licate 是Spidernet 技術咨詢的總統, LLC (http://www.spidernetconsulting.com), 電腦咨詢公司被找出的外部費城, PA 。如果您有進一步問題關於是否CRM 是不錯為您的公司, 感到自由給他發電子郵件在: aj@spidernetconsulting.com 或電話: 215.508.1036.
文章來源: Messaggiamo.Com
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