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Knowledge Management: Mehr als nur Know-how!

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Manchmal Austausch der Begriffe "Know-how" und "Wissen", aber es ist ein himmelweiter Unterschied! Anbieter, die Systeme sind über sich selbst zu verkaufen Sie so genannte "integrierte Knowledge-Management-Lösungen", sondern diese sind selten mehr als verherrlicht Information-Management-Systeme mit Go-schneller stripes.If wir nicht zu verstehen, Wissen in all seinen Facetten, dann besteht die Gefahr, dass dabei verpassen wir auf die wertvolle Aspekte des Wissensmanagements und am Ende, eine System-Lösung getrieben, sondern als eine Verlagerung hin zu kulturellen Austausch und das Lernen aus experience.Know-how der Prozesse, Verfahren, Techniken und Werkzeuge, die Sie nutzen, um etwas tun. Diese Art von Wissen kann? T immer gefangen in seiner Gesamtheit - vorstellen zu schreiben Ihr Know-how zum Thema "wie Fahrrad fahren"! Manche Dinge sind einfach am besten aus Kombination von Know-how und Grund-experience.Know bezieht sich auf die strategische Einsicht - Verständnis der Rahmen Ihrer Rolle und den Wert Ihrer Aktionen. Es ist das "big picture" Sicht der Dinge. Warum tun wir das? Wo sind wir versuchen zu erreichen? Was würde passieren, wenn wir haben es nicht getan? Wo kann ich fit in allen von diesem? Denken Sie zurück zu Ihrem ersten Job. Hat jemand erklären Sie, warum das, was man tat, war wichtig, oder waren Sie nur erwartet, dass "sich auf mit ihr ", und nicht dumm fragen Fragen? Know-Warum ist ein Schlüssel zur Aufhebung Moral und Generierung von Engagement und Buy-In von staff.Know-Was ist die Tatsachen, die zur Durchführung einer Aufgabe, ist es die notwendigen Informationen, um eine Entscheidung treffen und es ist die Dinge, die Sie brauchen zu sammeln, bevor sie etwas gemeinsam. Diese Art von Wissen kann genutzt werden, und eingebettet in die Systeme, und processes.Know-Skripte, die auch Wissen über Beziehungen, Kontakte, Netzwerke, die zu einem Gespräch für die Hilfe. Es ist die "Ich weiß, ein Mann, der kann"-Faktor. Alle von uns die Anwendung und Aufbau dieser Art von Wissen an einem Tag für Tag, oft unbewusst. Wenn Ihre Rolle ist Sales-orientiert, werden Sie wissen, wie wichtig das Know-Wer kann. Das Ausmaß, in dem das Know-, die in Ihrer Organisation können wird ein Spiegelbild Ihrer Kultur. Wie einfach ist es, die richtigen Leute? Wenn Sie Sie finden sie, sind sie bereit, um Ihnen die Vorteile ihrer Erfahrung? Sind Netzwerke und Communities of Practice "unterstützt und gefördert werden in Ihrer Organisation? Know-wo ist, dass die unheimliche Fähigkeit, dass einige Menschen haben für die Navigation durch und finden die richtigen Informationen. Sie wissen wahrscheinlich, die Menschen in Ihrem Büro, die diese Rolle erfüllen, Funktionsweise, wie die menschliche Suchmaschinen! In seinem Bestseller "The Tipping Point", Malcolm Gladwell beschreibt diese Menschen als Anschlüsse. Wenn Sie Yahoo!, Oder einer der anderen großen Internet-Portale Sie? Ll be in einem reichen Wissens-Umfeld, in dem der Großteil der Inhalte wird wissen, wo - links, wo entsprechende Know-how (und oft auch das Know-who) finden Sie auf der web.Finally Know-wann ist das Timing - zu wissen, die beste Zeit, etwas zu tun, eine Entscheidung treffen, oder um something.ConclusionKnowledge ist ein viele facettiert Edelstein - wirklich Auszug der Wert, müssen Sie sich über "Know-how", und polieren Sie Ihre Organisation in einem breiteren Spektrum von Bereichen. Auf diese Weise werden Sie Schritt weit näher mit einem integrierte Strategie für die Verwaltung knowledge.Chris Collison ist ein renommierter Experte im Knowledge Management und ein erfahrener Praktiker in der Führung und die Umsetzung der organisatorischen Veränderungen von einem Menschen perspective.As ein Bestseller Autor, er hat dem Publikum in Business Schools und Konferenzen auf der ganzen Welt, und ist ein regelmäßiger Beitrag zum Fachwissen Publikationen. Chris hat mit Staats-und Regierungschefs auf den höchsten Ebenen von vielen öffentlichen und privaten Organisationen, die gemeinsame Nutzung der praktischen Erfahrungen sammelte er während der Arbeit in der BP-Knowledge-Management-Team und sein tiefes Verständnis für die

Artikel Quelle: Messaggiamo.Com

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