Wie unsichtbare Barrieren töten Kommunikation Produktivität
Viele Arten von Interferenzen und Störungen können verwechseln eine Nachricht. Kommunikations-Spezialisten nennen sie Lärm''.''Lärm ist etwas, das im Wettbewerb gegen Kommunikation. Natürlich, wenn wir wollen, dass unsere Kommunikation zu wirksam, müssen wir ständig auf unserer Wachsamkeit zu erkennen wie Lärm, unabhängig von der Quelle. Wenn wir finden, müssen wir sie ertrinken. Oder noch besser, sie ganz zu beseitigen. Natürlich, bevor wir überwinden können, wie Hindernisse, von wo sie kommen, wir müssen in der Lage zu erkennen. Wenn sie in Form von wörtlichen Lärm, sie sind in der Regel leicht zu unterscheiden. Aber was wir nicht genug zu schätzen ist die Vielzahl von Formen der metaphorischen Lärm. Am Arbeitsplatz, zum Beispiel, stellen wir oft fest, widersprüchlichen Gedanken Wettbewerb um Aufmerksamkeit. Die meisten Führungskräfte (und ihre Sekretärinnen!) Sind mit dieser Art von Szenario: Der Chef Mai Forderung nach einer bestimmten Datei aus dem Aktenschrank, und sehr erstaunt, dass dieses einfache Anfrage entpuppt sich als so problematisch. Er oder sie weiß nicht, diese Anweisung hat einen unerwarteten Impuls:''Datei? Ja, ich dürfen nicht vergessen, zu stoppen, indem der Speicher auf dem Weg nach Hause zu holen, eine Nagelfeile ...'' Dann wieder, viele Führungskräfte nicht zu erkennen, das Ausmaß, in dem Misstrauen kann verzerren Nachrichten. Ein Manager, die routinemäßig darauf, dass alle ist dringend notwendig, um den Druck, nicht zu, die empfänglich Ohren finden, wenn die Zeit wirklich von wesentlicher Bedeutung ist. Werfen wir einen Blick auf einen Zwischenfall in der Arbeitswelt lebt von zwei ganz besonderen Zeichen imaginären - Herr Thompson, Chief Operating Officer von einem florierenden Unternehmen, und seine Arbeit Betreuer, Herr Braun .. Dies ist ein Tag, für den Herr Brown wurde warten sehr gespannt entgegen. Warum? Unser Herr Brown hat eher unglücklich spät. Der wirtschaftliche Abschwung hat nicht berührt unser Unternehmen noch nicht. Business, in der Tat, boomt. Herr Brown hat keine Beschwerden über, dass er ein für Arbeitnehmer, die am wenigsten zu sagen, und er ist erfreut, zu einem zentralen Akteur in seinem Unternehmen Erfolg. Er hat noch nie ein in Panik auf die Aussicht auf eine harte Arbeit. Dann, was ist das Problem? Einfach so aus: in Bezug auf die Zeit und Energie investiert hat er in seinem Job, Herr Brown ist unterbezahlt. Zeitraum. Aber ein paar Wochen vor, er habe den Stier bei den Hörnern packen. Klopft an die Tür Herr Thompson, erklärte er, dass auf lange Sicht, eine kräftige Anhebung wäre im Interesse der Gesellschaft wahr, wie sehr wie sein eigenes. Im Gegenzug, im Übrigen, er wäre sehr glücklich, , um zusätzliche Aufgaben. Unser COO schien mehr als sympathisch. Der Vice President, zuständig für den Haushalt wurde aus dem Land in diesem Moment, aber Herr Thompson versprach, das Thema sofort auf die VP zurück. In aller Wahrscheinlichkeit nach seine Zustimmung wäre eine reine Formsache. Heute ist der Tag, wurde für das Urteil zu liefern. Die Schmetterlinge im Bauch Aufsicht den Weg zu vorsichtigem Optimismus als er seinem Vorgesetzten im Büro. Er hat den Glauben an die Gerechtigkeit seiner Sache, und nicht Herr Thompson auf seiner Seite? ''Ach, Herr Brown, gut zu sehen!''Herr Thompson's warmen Lächeln gefriert plötzlich in der Luft. Sein Gesicht scheint Farbe zu ändern - oder vielleicht sind wir nur vorstellen, es? ''Ähem ... Ja ...'' Er hält für die sprichwörtlichen zwei Sekunden, die scheinbar wie eine Ewigkeit. What's the matter? Hat Herr Thompson, der nie vergisst, alles, nur erinnert etwas Wichtiges? ''Look, es tut mir leid, ich habe nicht die Chance haben, zu diskutieren, dass die Angelegenheit mit Herrn Hodgkinson noch, aber ich habe einige wichtige Informationen in Verbindung mit unseren Maschinen Probleme. Können Sie eine Kenntnis von ein paar Dinge?''Aber Herr Brown, der Inbegriff der Gewissenhaftigkeit, ist wie die menschliche wie die nächste Person. Er ist kaum in einem Zustand der psychischen fest. Die Art der emotionalen Stromausfall Betreuer der Arbeit ist jetzt erleben ist ein Hindernis für eine effiziente Kommunikation so real wie es ist immateriell. Es ist nicht weniger ein Hindernis als der Lärm eines Preßlufthammers punctuating das Gespräch von zwei Menschen auf der Straße. Azriel Winnett ist die Urheber der HODU.COM - IHR Communication Skills Portal. Das beliebte Webseite können Sie zur Verbesserung Ihrer Kommunikation und Beziehung Kompetenzen in Wirtschaft und Beruf, in der Familie und auf die soziale
Artikel Quelle: Messaggiamo.Com
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