¿Cómo matar invisibles barreras de comunicación productividad
Muchos tipos de interferencias o perturbaciones pueden confundir un mensaje. Especialistas en comunicación llamamos ruido''.''Un ruido es todo lo que compite con la comunicación. Obviamente, si queremos que nuestra comunicación sea eficaces, tenemos que estar continuamente en guardia para detectar este tipo de ruido, sea cual sea la fuente. Cuando lo encontramos, debemos ahogar a cabo. O mejor aún, eliminarlo por completo. Por supuesto, antes de que podamos superar esas barreras, de donde vienen, tenemos que ser capaces de reconocerlos. Cuando toman la forma literal de ruido, por lo general bastante fácil de distinguir. Pero lo que no apreciamos lo suficiente es la gran variedad de formas metafórico de ruido. En el lugar de trabajo, por ejemplo, se suele encontrar en conflicto pensamientos que compiten por la atención. La mayoría de ejecutivos de empresas (y sus secretarios) están familiarizados con este tipo de escenario: el jefe mayo convocatoria de un determinado archivo de la presentación del gabinete, y se asombra de que esta simple solicitud resulta ser tan problemático. Él o ella no conoce esta instrucción ha provocado un inesperado estímulo: Archivo''? Sí, yo Debemos recordar que parar por la tienda de camino a casa para recoger una lima de uñas ...'' Por otra parte, muchos ejecutivos no darse cuenta de la medida en que la desconfianza puede distorsionar los mensajes. Un gerente que sistemáticamente insiste en que todos los orden de impresión es urgente, no es muy probable encontrar oídos receptivos cuando el tiempo realmente es de la esencia. Echemos un vistazo a un incidente en la vida de dos personajes muy especiales imaginario - Sr. Thompson, Jefe De operaciones de una empresa floreciente, y el supervisor de su trabajo, el señor Brown .. Este es un día para el que el Sr. Brown ha estado esperando mucho interés en la anticipación. ¿Por qué? Nuestro Sr. Brown ha sido bastante infeliz de tarde. El recesión económica no ha tocado aún nuestra empresa. De negocios, de hecho, está en auge. Sr. Brown no tiene quejas acerca de que, para él es un trabajador dedicado, por decir lo menos, y la satisfacción de ser un actor clave en su empresa éxito. Nunca ha sido una de pánico ante la perspectiva de trabajo duro. Entonces ¿cuál es el problema? Simplemente esto: en relación con el tiempo y la energía que ha invertido en su puesto de trabajo, el señor Brown es mal. Período. Pero un par de semanas atrás, tomó el toro por los cuernos. Llaman a la puerta del Sr. Thompson, explicó que, a largo plazo, plantear una fuerte estaría en el interés de la empresa tanto como el suyo. A cambio, además, sería muy feliz para asumir responsabilidades adicionales. Nuestro COO parecía más que simpático. El Vice President a cargo del presupuesto del país en ese momento, pero el señor Thompson prometió plantear el asunto de inmediato sobre la VP de ida y vuelta. Con toda probabilidad, su consentimiento, sería una mera formalidad. Hoy es el día en que se ha fijado para el veredicto que se entregarán. Las mariposas en el estómago del supervisor dar paso a un cauto optimismo como él entra en la oficina de su superior. Él tiene fe en la justicia de su causa, y no es el Sr. Thompson a su lado? ''¡Ah, el señor Brown, bueno verte!''Sr. Thompson cálida sonrisa de repente se congela en el aire. Su rostro parece a cambiar de color - o tal vez imaginando que estás? Ejem ... Sí''...'' Hace una pausa para la proverbial dos segundos que parecen una eternidad. ¿Cuál es el problema? Ha Sr. Thompson, que nunca olvida nada, sólo recordar algo importante? ''Mira, lo siento, no tuve la oportunidad de discutir este asunto con el Sr. Hodgkinson, pero tengo alguna información importante en relación con los problemas de nuestra maquinaria. ¿Puedes hacer un nota de un par de cosas?''Pero el Sr. Brown, el arquetipo de la consciencia, es tan humano como la siguiente persona. Es apenas en un estado mental de las notas. El tipo de apagón emocional supervisor de los trabajos está experimentando es un obstáculo para una comunicación eficaz es tan real como intangible. No es de menos de una barrera que el ruido de un martillo neumático punctuating la conversación de dos personas en la calle. Azriel Winnett es el creador de HODU.COM - TU PORTAL DE COMUNICACIÓN. Este popular sitio web le ayuda a mejorar sus habilidades de comunicación y relaciones en los negocios y la vida profesional, en la unidad familiar y sobre las consecuencias sociales
Artículo Fuente: Messaggiamo.Com
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