Sedm tajemství pro budování loajality zákazníků ve vaší restauraci
Představte si, jak moc jsou vaše tržby a zisky zvýšily, pokud by každý z vašich zákazníků se vrátil ještě jednou za týden nebo měsíc. Chcete zvýšit své tržby o 50%. Úhrada vašich stávajících zákazníků na návštěvu častěji je snazší, než si myslíte. To proto, že na rozdíl od potenciálního zákazníka, který nikdy večeřel u vaší restauraci, vaše stávající zákazník již pokusil vaše jídlo a služeb, a proto vám důvěřuje. Zde je sedm strategií pro své zákazníky, aby se vrátil znovu a znovu. 1. Použití "odvrátil Host" VouchersImagine mají noc, když jste tak obsazený, že jste doslova muset obrátit na zákazníky pryč dveře. Samozřejmě, že každý jeho majitele restaurace je splněný sen, protože to znamená významné zisky. Nicméně si svůj sen, může být velkým zklamáním pro smůlu klienty, kteří nemohou dostat tabulku. Namísto odbočka je pryč prázdné-Hand, jim poukaz na něco zdarma nebo slevu na jejich příští návštěvu. Připomeňte jim zavolat předem, takže si můžete vyhradit jejich velký stůl pro jejich další návštěvu. 2. Odměna ReferralsPeople zřídka něco za nic v dnešním světě, ale když zákazníci říct lidem o vaší restauraci, dělají si laskavost a očekává, nic na oplátku. Můžete je překvapit odměněny jejich úsilí. Pošlete jim osvědčení pro jídlo zdarma, slevový kupón, VIP karty (pro okamžité sezení), nebo nějaký jiný projev svého uvážení. Ti si pak budou pravděpodobně i nadále šířit slovo. 3. Mail "Thank You" NotesEveryone rád slyším "děkuji", tu a tam, takže když zákazník něco pěkného pro vaše podnikání, ujistěte se, ukázat jim, že jste si toho vážím. Předkládající nové přináší zákazníkům nebo ve velkých skupinách, jsou dva důvody, proč byste měli poslat osobní děkuji poznámka k jedné z vašich vzácné hosty. 4. Použijte Bounce-BacksA odskočit-back certifikátu je to, co si dát zákazníkům při jedné návštěvě s cílem povzbudit je, aby se vrátil na druhé návštěvy. Například, pokud si zákazník objedná take-away, můžete uklouznout odskočit-back osvědčení s jejich jídlem. Můžete také použít odrazit-back certifikáty vypořádat s menšími či stížnosti zákazníků, aby se omluvil pro hosty, kteří nechtějí čekat na rušné noci. Vaše certifikáty mohou nabídnout něco zdarma, poskytují procentní slevu z ceny, nebo dát nějaké jiné zvláštní, že se bude lákat zákazníky zpět do vašeho zařízení. 5. Play Kontinuita GameHave jste někdy nad tím, proč stravování dětí 'v restauracích s rychlým občerstvením vždy prodávají tak dobře? Jedním z důvodů je, že děti milují shromáždit všechny hračky, které přicházejí s jídlem. Můžete použít ve svůj prospěch s dospělými příliš. Například byste mohli pracovat s knihou nakladatelství vytvořit sérii pěti recept knih. Vaši zákazníci obdrží jeden pět knih po každé večeři-in nebo brát-pryč jídlo. Sbírat celou sadu, budou se muset jíst v restauraci si pětkrát. 6. Let Your Zákazníci Give You FeedbackWho lépe mohla říct, co děláte a právo to, co potřebujete vylepšit, než skutečný zákazník? Promluvte si s nimi a nechat je poskytnout vám některé cennou zpětnou vazbu. Nebojte se, ptát zákazníka rady nebude vyděsit off. Ve skutečnosti to bude zvýšení jejich věrnosti, protože ukazuje, že jste dostatečně záleží na kvalitě svých zkušeností na vaší restauraci. Používat dotazníky, návrh boxy a připomínky karet. 7. Start Časté Diner ClubA časté Diner Club nabízí hostům motivaci vrátit se častěji do restaurace a ne jít jinam za jídlo. Cenu pro zákazníky vracel často. Například některé restaurace dávají zákazníkům kartu a každý čase dělají nákup karty je vyražena. Když je karta plná, že zákazník obdrží zdarma jídlo. Vaši zákazníci budou ochotni čekat na stůl delší a cestovní větší vzdálenosti, pokud vědí, že jsou pracuje na volné food.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡ÃƒÂ € SA, © 2004 Habiba Abubakar a Emprez. Všechna práva vyhrazena. Habiba Abubakar, aka Restaurace Marketing Diva, je autorem 25 Silný Způsobech, jak se svými zákazníky Visit Your Restaurace častěji u jejich rodiny a přátele. Habiba pomáhá majitelé restaurací a manažerů, kteří se snaží přilákat více zákazníků, a zjišťují, že je těžké stavět loajality zákazníků. Nezapomeňte se přihlásit pro vaše ZDARMA kopie svého odhalení zprávy, čtyři kroky můžete udělat pro své zisky Skyrocket restaurace V 90 dnů nebo méně. Stačí jít na http://www.emprez.com.
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
