Седем тайни за изграждане на лоялност на клиентите в ресторант
Представете си колко си продажби и печалби ще се увеличат, ако всеки от клиентите си върне само още един път седмично или месечно. Можете да повиши продажбите си с 50%. Първи съществуващите си клиентска база за посещение по-често е по-лесно, отколкото си мислите. Това е така, защото, за разлика от потенциален клиент, който никога не е вечерял в своя ресторант, съществуващите си клиенти вече се опита храната и услуги и да ти вярва. Тук са седем стратегии за получаване на клиентите си да се върне отново и отново. 1. Използвайте "обърна за гости" VouchersImagine като една вечер, когато си толкова резервирани до която буквално трябва да се обърнат клиенти далеч в вратата. Разбира се, че всеки собственик на ресторант на сбъдната мечта, защото това означава значителни печалби. Въпреки това, си сбъдната мечта може да бъде голямо разочарование за нещастен клиенти, които не могат да получат таблица. Вместо превръщането им далеч с празни ръце, да им даде един ваучер за нещо безплатно или срещу отстъпка за следващата си посещение. Напомни им да се обадя преди да можете да ги резервират голяма маса за следващата си посещение. 2. Награда ReferralsPeople рядко нещо за нищо в днешния свят, но когато клиентът каже на другите за своя ресторант, те правят услуга и очаква нищо в замяна. Можете да ги изненада с награждаване техните усилия. Изпратете ги на удостоверение за безплатна храна, с отстъпка купон, карта VIP (за незабавно сядане), или някакъв друг знак на вашата оценка. Те ще бъдат по-вероятно да продължи разпространението на думата. 3. Поща "Благодаря ви" NotesEveryone обича да чуя "благодаря" на всеки сега и тогава, така че когато един клиент прави нещо хубаво за бизнеса си, не забравяйте да им покажем, че го оценявам. Позовавайки нови клиенти или пускането в големи групи, са само две причини, поради които трябва да изпрати персонални благодаря ти бележка на един от стойностите на гостите. 4. Използвайте Прескочи-BacksA скача обратно сертификат е това, което дават на клиентите по време на едно посещение, за да ги насърчи да се върна за втори път. Например, ако един клиент поръчки по домовете, можете да приплъзване един скача обратно сертификат с храната си. Можете да използвате също скача обратно удостоверения се справят с незначителни оплаквания на клиенти или да се извини на гостите, които не искат да чакат по силно натоварените нощи. Вашият сертификати могат да предложат нещо безплатно, предоставя процент отстъпка разстояние, или да даде някои други специални, че ще привлекат клиенти обратно в предприятието. 5. Възпроизвеждане на приемственост GameHave сте някога се чудеха защо храна деца "в заведения за бързо хранене винаги се продават толкова добре? Част от причините е, че децата обичат да се събират всички играчките, които идват с храната. Можете да използвате това като предимство при възрастни също. Например, вие може да работи с книга издател да се създаде серия от пет книги рецептата. Вашите клиенти ще получат един от пет книги след всеки хол и или да-далеч хранене. За събиране на цялата поредица, те ще трябва да се хранят в ресторанта си пет пъти. 6. Нека вашите клиенти ви Дай FeedbackWho по-добре да ви кажа това, което правя и какво трябва да подобрят, отколкото действително клиент? Говори с тях и да ги ви предостави някои ценни обратна връзка. Не се притеснявайте, иска съвети на клиента няма да ги изплаши. В действителност, това ще повиши лоялност, защото показва, че те е грижа достатъчно за качеството на опита им в своя ресторант. Използвайте въпросници, предложения и коментари кутии карти. 7. Старт често Diner ClubA често вечеря клуб предвижда гости с един стимул да се върна по-често да си ресторант и да не отида на друго място за хранене. Той награди клиенти да се връщаш често. Например, в някои ресторанти даде на потребителите една карта и всеки път, когато правите покупка на картите е подпечатано. Когато картата е пълна, клиентът получава безплатна храна. Вашите клиенти ще са склонни да чака за маса по-дълго и пътуват по-голямо разстояние, ако те знаят, че сте работи за свободно food.Copyright ÃÆ'à ¢ В, ¬ Е ¡Ãƒâ € SA, В © 2004 Habiba Abubakar и Emprez. Всички права запазени. Habiba Abubakar, известен ресторант Маркетинг Дива, е автор на 25 Мощен Начините да направите Вашите клиенти посетете вашия ресторант-често със семейството си и приятели. Habiba помага ресторантьори и мениджъри, които се борят за привличане на повече клиенти и да го намерите трудно да се изгради лоялността на клиента. Не забравяйте да се регистрирате безплатно вашето копие при разкриването на нейния доклад, четири неща, които могат да ракета Вашият Печалбите на ресторанта в 90 дни или по-малко. Просто отидете на http://www.emprez.com.
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
