Více než dodat - klíč ke spokojenosti zákazníků
Spokojenost klienta začíná zasedání nebo bití smluvní závazky vztahu. Existuje také několik nehmotný majetek, který vám může pomoci více než dodat client.MeetingsIn většině organizací je to snadné dodávat další hodnotu kolem setkání, protože statisticky, většina společností spuštění setkání špatně. Zachytit důležité poznámky během svého zasedání a zaujme vaše poznámky úhledně napsaný souhlasně se svým klienta ve formátu. Nejenom, že je vám umožní zachytit hlavní myšlenky a přínos důležitých jednání, ale téměř vždy ocení svého klienta členy týmu. Pošlete tuto co nejdříve po setkání jako possible.Proactively pomáhají definovat agendy a výsledků pro každé zasedání. Pomáhají udržet věci na dobré cestě a snažit se smysluplně přispět k těmto cílům. Staňte se velmi zdatní při spuštění úspěšné meetings.If jsou akční body pro ostatní členy týmu, které jsou kritické pro úspěch vašich projektů, kontaktujte taktně člen týmu a nabídnout pomoc, pokud to má smysl. Vedení projektu na vnitřně trati vám pomůže dosáhnout vašich cílů jako konzultant a budete pohlížet příznivě jako tým player.ReportsDelivering zprávy o kvalitě během svého klienta angažmá posílí váš obraz jako konzultant, protože jsou tak viditelná vnitřní členy týmu. Ve své nejbližší schůzi možné získat společně s klientem a definovat parametry Formát a obsah zprávy. Každý klient má jiné potřeby, takže nemusí předpokládat, že vaše šablona není třeba nic měnit. Informace důležité pro jednoho klienta není zajímavé jiného. Definovat předem, co funguje a zaujme it.As se zbytkem vašeho sdělení, obraz stojí tisíce slov. Vy nebo váš zaměstnanec by se měl stát zdatní ve výrobě diagramy, Ganttův diagram, výkonnostní grafy a architektonických schémat. Výkresy ve vaší zprávě, které komunikují množství informací, které usnadňují k use.Perfect umění shrnutím. Pro zaneprázdněné vedení v organizaci klienta, někdy si chci jen jednu stránku shrnutí. Ujistěte se, že komunikuje klíčové otázky, zprávy. Pokud chtějí více informace, budou vrtačka down.AccessibilityMake snadno kontaktovat nepřetržitě pomocí e-mailu, telefonu, nebo mobilní telefony. Čím více budete jako jsou přístupné jako vnitřní členy týmu, tím více budete považovat za jeden. Mít záložní plány, když víš, že nebude k dispozici. Aktivně kontaktovat vaši klienti nechat je vědět, jestli tam bude určitou dobu nebudou moci získat drží vás a dát jim nějaký alternativní options.Profit EngineeringOur společnost se zaměřuje na zisk inženýrství, technologie, která je, jak maximalizovat návratnost investic v oblasti technologií, jsme nasadit. Klademe důraz na podnikové procesy, náklady na proces, a pokusit se dosažení nejlepší možné řešení, které bude mít dopad na spodním řádku pro našeho klienta. A my jsme také dost dobře komunikovat to, aby klient tak, aby mohli ocenit naše odpovědnost efforts.About AuthorBryan Brandenburg vydala 5 knih, stejně jako řadu článků jak v tištěných médiích a na internetu. Vydal téměř 30 softwarových programů pro spotřebitele i pro podniky. Více informací lze nalézt na adrese
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
