Top deset tipů pro vynikající služby zákazníkům
Pamatujte, 80:20 pravidlo? Nesmíte brát všechno naprosto v pořádku, ale stále většina právo bude mnohem, mnohem lepší než většina konkurence. Tyto Top Ten Tipy na zákaznický servis se dostanete i na way.Be svého zákazníka Žijte život zákazníka a zkušenosti, co dělají. Stát ve frontě, volat call-centrum, nasákly zpětnou vazbu. Dejte Památné Service Make životním posláním každého (ano, všichni!) být zaměřeno zákazníka - a to i ty zdánlivě mimo přímé linii ohně. Produkt má k dispozici Obecně platí, že nemůžete prodat, pokud nemáte to. Práce vaše systémy tvrdě a zaměřil se tam dostat výrobek na čas. Poslechnout Hard to Stížnosti Stížnosti jsou nádherný dar - to je zpětná vazba z nejvyššího řádu. Užijte si je a učí rychle. Umožnit svým zaměstnancům možnost a podpoří svým lidem, aby okamžitě a velkorysé zákazníky odpověď. Reagovat rychle Ujistěte se, že vy a vaši zaměstnanci pracovat s tempem a bezprostřednost, s problémy zákazníků. Systémy Zaostřeno Zeptejte se: 'Co by se můj zákazník myslet na to - by to dát skvělý servis?' Pokud ne, přetvořit systém rychle. Podporovat bude Curious každý ve svém týmu, aby zaslechl, bude zvědavý, klást otázky a zpětné vazby informace od svých zákazníků. Do výzkumu burza více ve vašem podnikání z toho, co zkušenosti zákazníků jinde. Povzbudit lidi, aby si to taky. Have Fun Bavte se svými zákazníky. Buduje vztahy. Vztahy jsou business.Ten Tipy pro úspěch v snadno použitelný rámec. Budete přijmout výzvu? Martin Haworth je podnikání a managementu autobusy. Pracuje na celém světě, hlavně po telefonu, s vlastníků malých firem, manažeři a ředitelé firem. Má stovky rady, tipy a nápady na jeho webových stránkách, http://www.coaching-businesses-to-success.com/delighting_customers.html (Poznámka pro redaktory. Tento článek je možné upravovat pro použití v publikaci nebo bulletinu tak dlouho, jak žít odkaz na webové stránky je součástí dodávky) ... který vám pomůže, když chcete pomoci svým lidem, aby pomohla vaše podnikání roste ...
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
