Решаване на конфликти на работното място: 4 начина за печеливша разтвор
Ефектите на конфликт на работното място са широко разпространени и скъпо. Неговата разпространение, както е посочено от три сериозни проучвания, показва, че 24-60% от управление на време и енергия се изразходва, занимаващи се с гняв. Това води до намалява производителността, повишаване на стреса сред служителите, възпрепятства изпълнението, голямо текучество курс, отсъствия и в най-лошия си, насилие и death.Conflict на работното място е резултат от редица фактори. Може би най-сериозна причина е, когато някой се чувства използван. Това може да се случи, когато един перфекционист шефа изисква същата отдаденост и ангажираност от страна на служителите, той или тя показва, но не бъдат компенсирани за закъснели или уикенд сценарии hours.Other включва служител като нереалистични очаквания за това, което им работно място е наистина, или да бъдат разбрани правилно на работното място. Конфликтът възниква също и заради стойността и целта разлики в дружеството. Дружеството не може да има цели или не е адекватно отразяват ли нейните цели и ценности на своите служители. От друга страна, на работника или служителя може да има лични цели и ценности на противоречие с тези на company.There са четири конкретни стъпки мениджъри могат да предприемат за намаляване на конфликт на работното място. Първият е за мениджъри да търсят най-комуникативни умения, както по отношение на начина, по който общуват и как theyre преподаване на своите служители да общуват помежду си. Това, разбира се, включва използването на I отчети вместо Вас език. Притежаването на собствените си чувства и вашата собствена система за комуникации е много по-ефективен начин за общуват и дори повече, обучение на служителите си да общуват по този начин с всички останали, се извърви дълъг път към намаляване на conflict.The втората част на съобщението е за мениджърите да подобри уменията слушане. Активен слушане включва неща като действително се опитва да разбере какво друго лице, се казва, и след това да предадат на друго лице, което правите наистина разбират какво theyre saying.The Вторият начин за намаляване на бъдат съпричастни и състрадателни към служителите си, без да пресичат демаркационната линия да стане техен приятел. Това е особено важно, когато там с мощност разлика между двама души в трудово situation.The трети фактор за намаляване на конфликта е умение нарича емоционална интелигентност. Има много аспекти и аспекти, но основно означава формиране на умения да бъдат по-ефективни чрез преподаване на хората да съчетават и двете интелигентност и емоции в workplace.Seeing и справяне с работниците и служителите, на хора с истински живот е често се пренебрегват в натоварения работното място. Хората с висока емоционална интелигентност могат да направят това в професионален начин, и поддържат подходящи граници. Друг аспект на EQ е да се знае и е чувствителен към това как служителите са ти живеещи като мениджър. Част от EQ е преподаването на мениджърите да бъдат чувствителни към това как theyre следващите цели да others.The четвъртия аспект на намаляването на работното място конфликт е създаването на поведенчески последици, които се използват с истински неотзивчиви служители, които не желаят да се промени. Въпреки използват всички тези препоръки, ще има и малък брой служители, които просто навик промяна, защото theyre желаят или не могат. Това означава, че един мениджър трябва да обясни резултат на това, което е действие или санкция, която членки на работника или служителя на вероятният изход от продължаване на проблемно поведение. Това ще отнеме умения от предходните три точки да се направи това в една не-застрашаващи way.Is някога място за гнева на работното място? Да. Когато хората може да се каже, чакай една минута. Im не е щастлив с това, аз съм искал Какво се случва, и те се превръщат този гняв в едно положително действие, а след това гневът може да се разглежда като един вид мотивация. Понякога, когато са били на място, където ние признаваме че ние сме разстроен от нещо, и ние използваме, че да ни предимство, можем да направим, които работят за нас, и в дългосрочен план, всъщност работи за company.As служителите, толкова повече можем да се научи да говори, за да може да кажа това, което нашите нужди и ни иска, са в един здравословен начин, и не му позволят да тлеят до мястото на гняв или експлозия, можем да използваме нашия гняв като мотиватор, за да вземем action.Employees да промените отношението си към работата си, докато за пускането с неприятните аспекти. Един от начините за намаляване на конфликта и да бъда по-щастлив е да се намери начин за смяна нашата гледна точка и нашата визия защо са искали да there.Id тясно с историята този става наоколо за чистач в Карнеги Хол, който е бил там в продължение на 20 години. Hes 45 години. Той е почистване на тоалетната, и един човек в бизнес костюм се приближи до него и рече: Вие като че ли се един интелигентен колеги. За 20 години youve били почистване на тоалетни. Защо съм ви направи нещо с живота си и да получите друга работа? И портиер каза: Какво? И остава шоу бизнес? Му всички в това как гледаме на ситуацията и да възприемат това, което правех, която определя нашето задоволство и изпълнението на job.About на AuthorDr. Тони Фиоре е така. Калифорния лицензиран психолог, преподавател и психотерапия. Неговата компания, гневът автобуси, предвижда гняв и стрес програми за управление, обучение и продукти за физически лица, двойки и на работното място. Регистрация за свободното си месечен бюлетин "Укротяване на гнева Пчела" в www.angercoach.com и да получават две бонус
Член Източник: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
уебмастъра Вземи Html кодекс
Добави тази статия на вашия сайт сега!
уебмастъра Подайте членове
Не е необходима регистрация! Попълнете формата и статията ви е в Messaggiamo.Com директория!
