결심 작업환경 충돌: 에 4개의 방법은 해결책을 이기 이긴다
작업환경안에 충돌의 효력은 대폭 적이고, 값이비싸다. 관리 시간과 에너지의24-60%이 노기를 쓴 다룸 이는 것을 3개의 순수 학문에의해 지적되는것과 같이 그것의 보급은, 보인다. 방해한 성과, 높은 회전 속도, 장기 결석, 이것은 줄인 생산력, 직원사이에에 그리고 그것의 가장 나쁘고, 폭력 및 죽음에 증가한 긴장 지도한다.
작업환경안에 충돌은 다양한 요인의 결과 이다. 아마 가장 뜻깊은 원인은 누구가 이용해 느끼는 때 이다. 완전론자 두목이 같은 그 또는 그녀가 전시하는 직원에게서 동일한 봉헌 그리고 투입을 요구하골, 그러나 늦을 주말 시간을 위해 그들을 보상하지 않는다 때 이것은 일어난.
있어 직원을 그들의 일 위치가 진짜로 이는 작업환경안에 오해의, 또는 것의 다른 대본은 비현실 기대를 포함한다. 충돌은 회사안에 가치 그리고 골득실 차때문에 또한 일어난다. 회사는 목표가 있으나 그들의 직원에게 충분하지 않게 목표 및 가치를 내색하지 않을지도 모르지 않는다. 역으로, 직원은 회사의 그들에 드문 개인 목표 및 가치가 있을지도 모른다.
작업환경 충돌을 감소하기 위하여 매니저가 거칠 수 있는 4개의 명확한 단계 있는다. 교통하는 라고, 그리고 보는 매니저를 위해 서로 까 교통하는 그들의 직원을 가르치는theyre라고의 점에서 첫번째 대화술을, 양쪽 이다. 이것은, 당연히, 너의 대신에I계산서을 사용하여 언어를 포함한다. 너의 교통하는 자신의 감각 및 너의 자신의 커뮤니케이션을 소유함것은 충돌을 감소하기로 매우 효과적인 방법 그리고 더군다나 이어, 다른 사람에 저 방법을 교통하는 너의 직원을, 간다 긴 방법 가르친.
커뮤니케이션의 제 2 부분은 쇠고기 위로 듣는 특기에 매니저를 위해 이다. 활동적인 듣것은 것을 관련시켜 처럼 다른 사람이 말하고, 것과 이해한것을 실제적으로 해봐theyre말 무엇을 너가 참으로 이해하는 다른 사람에게 그때 교통하는.
작업환경 충돌을 줄이는 제 2 방법은 건강한 경계를 설치한 이다. 더러운 상황을 위해 만들는 경계없이, 충돌 및 언쟁, 권력 투쟁 및 온갖 상황 있을 것이다.
너는 직업적 이고 그리고 그들의 친구가 되기의 선을 교차하기없이 너의 직원으로empathetic그리고 자비로울, 수 있는다. 이것은 특별하게 중요하다 때theres취업 상황안에 2명의 사람사이 힘 다름.
충돌을 감소하기에 제3 요소는 감정적인 정보이라고 부르는 특기 이다. 많은 양상 및 면 그러나 그것 기본적으로 사람을 작업환경안에 정보 그리고 정서를 모두 결합하는 가르쳐서 효과적 있기 위하여 특기를 개발하는 평균 있는다.
실생활에 인간으로 직원을 보고 다룸것은 바쁜 작업환경안에 수시로 간과한다. 높은 감정적인 정보에 사람은 직업적인 방법안에 이것을 할 수 있고, 적당한 경계를 유지한다. 직원이 매니저로 너를 경험하고 있는 까 라고에EQ의 다른 양상은 과민하게 있있 그리고 이고 있다. EQ의 부분은 매니저를 다른 사람에 우연히 만나는theyre과민한 라고에 가르치고 있다.
변화하게 작업환경 충돌을 감소하기의 제 4 양상은 내키지 않는 진실하게 비협조적인 직원과 사용될 것이다 행동 결과를 설치하고 있다. 모든 이 권고을 사용하여 무례는, 거기서 다만 때문에 내키지 않을 것이다 것이이다theyre변화하지 않을 것이다 약간 직원 이을 것이다. 매니저가 직원에게 국가 저 활동 또는 인가 문제 행동을 계속하기의 할 것 같은 결과 이는 결과를 설명해야 한다 것 을 저것은 의미한다. non-threatening방법안에 이것을 하기 위하여 그것은 3개의 이전 점에서 특기를 가지고 갈 것이다.
이제까지 작업환경안에 노기를 위해 장소 있는가? 그렇다. 사람이 말할 수 있을 때, 분을 기다리십시요. 이것에 행복한Im; 일어나고 있는 것이 나는 좋아하지 않는다, 긍정적인 활동으로 저 노기를 돌, 그때 노기는motivator의 종류로 볼 수 있는다. 때때로 우리는 무언가에 관하여 뒤집어 놓는 것을 곳에 우리가 인정하는 위치안에 있을 때, 우리는 우리의 이점에 저것을 사용하고, 우리는 우리들을 위해 저 일을 만들l 수 있는다, 그리고 결국에는, 실제적으로 회사를 위해 일.
우리의 필요가 우리 원하고 것을 말한 직원로, 우리가 목소리 좀 크게 해달 위하여 수 있는 경우 더를 배울, 건강한 방법안에 있고거든, 아니다 그것을 의분의 점에 곪는 시키십시요 폭발, 우리들이 행동을 취할것을 도록 우리는 대로motivator우리의 노기를 이용할 수 있는다.
그것의 불쾌한 양상을 참고 있는 동안 직원은 그들의 일로 또한 그들의 태도를 변화할 수 있는다. 교대하는 있은 까 왜의 충돌을 감소하, 더 행복할 것이 편도는 우리의 원근법 그리고 우리의 시각을 방법을 발견한것을 이다.
I.d은20년간 거기서 있었었던 카네기홀에 수위에 관하여 돌아가는 이야기thats에 닫고 싶는다. 년 오래 되는Hes45. 그는 화장실높은 쪽으로 청소하고 있었다, 그리고 정장안에 녀석은 그까지 가고 말해, 너는 지적인 동료 이것을 보인다. 화장실을 청소하는youve20년간. 너는 왜 너의 생활에 무언가를 하고지 않는가 다른 일을 얻지 않는가?
그리고 수위는, 무엇 말했다? 그리고 허가 흥행업?
우리가 상황을 전망하고 저것을 하고 있던 것을 감지하는 까 라고안에 그것의 모두는 일에 우리의 만족 그리고 이행을 결정한다.
저자에 관하여
TonyFiore박사는 이렇게 캘리포니아 허용되는 심리학자, 그리고 노기 관리 조련사에 의하여 이다. 그의 회사, 노기 차는 개인, 한 쌍, 및 작업환경에, 노기 및 스트레스 관리 프로그램, 훈련 및 제품 제공한다. www.angercoach.com에 노기 꿀벌 "을 길들이는 그의 자유로운 월간 회보를 위해" 등록하고 2개의 상여 보고를 받으십시요.
drtony@AngerCoach.com
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