該手冊不要忘！
沒有使用手冊？當然你開玩笑！這看起來可笑，但它是一種很常見的情況。我遇到很多公司不提供任何用戶手冊與他們的產品。如果是這樣，他們往往手冊 可怕的不連貫，否則幾年過時。它不應該發生，但它發生的所有time.Now，這個問題是不常見的在購買現成的通用軟件或消費電子產品。這是因為這些 產品一般來自大企業，要注意這些細節。在工程公司雖然規模較小，這是一個經常發生。事實上，我估計有一半左右的小型工程 公司是我遇到犯有本offense.I記得一位工程師告訴我，為什麼他的公司沒有提供任何用戶手冊與他們的產品。在小聲，他說：“這是因為我們沒有 賺不到錢以書面手冊。這不是一個賺錢的企業，所以我們的管理層不希望再浪費時間的。“一個憤怒的表達悄悄進入他的臉，然後他俯身密切，說：”我們有 失去了許多客戶，因為我們沒有像樣的文檔。淺談被小事精明，大事糊塗！“這不只是顧客誰受害手冊不足或根本不存在。怎麼樣 打工仔？時會發生什麼新的工程師來在船上，並得趕快學習？時會發生什麼，或現有的工程師需要熟悉自己更不熟悉的方面，其產品 行？用戶文檔，如果得到適當的書面，可以提供一個溫和的和有效的方式使提高速度。沒有它，他們將被迫更多地依靠其他工程師，教育他們，從而 浪費大家的時間有關。數週甚至數月，而寶貴的人力浪費，可在這fashion.At時代，公司將在口頭上的用戶文件連同一些匆匆打耳光 書面文件，是很難為新用戶消化。 “誰在乎字眼嗎？”我聽說很多工程師說。 “我們不寫詩歌或劇本這裡。要緊的是， 手冊在技術上也必須準確。“這是一個驚人的短視觀點。技術精度確實重要，但它已經演示和風格。幾個工程師會聽取求職者表明了誰 浴衣，拖鞋，或訴訟律師誰說話像一個山谷女孩，但不知怎麼，這些相同的工程師，希望他們的客戶可以通過熔渣蜿蜒頁，文本措辭很差。即使事項 基本的拼寫，語法和校對，往往被視為單純的煩惱，piddling細節值得只是一個粗略地看一眼。（讓我感到輕鬆，我卻沒有遇到任何這種態度在我 地方就業。我必須這樣說，以免有人認為我抱怨的人，我工作！不，我發現，我們都明白卓越的價值，對此我總是感激。但我 離題了。）請注意，我知道，有時公司可能不選擇投資1全力在用戶手冊。這可能發生在早期啟動階段，例如，當人力資源 是供不應求，產品仍處於完善。不幸的是，許多小公司永遠不會過去的階段。即使在很多年，他們繼續認為對用戶文檔為兒戲 只有細節值得一點點的努力。通過延續的心態，他們最終都shortchange客戶themselves.Like與否，公司的用戶文檔（或缺乏）是一個 反思公司本身。你可以放心，您的客戶會發現，如果用戶手冊很差或根本不存在。在當今繁忙的世界中，人們需要吸收信息，盡可能有效， 是缺乏高質量的文件只能是短期的disastrous.About的AuthorV。貝爾巴貝拉斯科一直貿易來往，他將近10年。在此期間，他曾多次發現的重要性良好 技術寫作，以及可能出現的缺陷，從忽視其value.Dr。貝拉斯科現為高級電氣和軟件工程師的蜂窩技術有限公司（http://www.immunospot.com， http://www.elispot-analyzers.de，http://www.elispot.cn）。貝拉斯科博士深感自豪需要在公司的承諾，方便易用的產品精益求精。
文章來源: Messaggiamo.Com
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