幫助台和資產管理軟件-選擇是正確的
如果你要購買幫助台和資產管理軟件，請參閱下面的清單，然後再決定one.Comprehensive幫助服務台FunctionalityA良好的幫助台產品可以大大提高生產力的 幫助台人員（這反過來會增加該組織的生產力作為一個整體）。電腦用戶，可提出這種要求通過郵件，電話或通過網絡界面所提供的產品。這些 要求集中一起，將出席由技術員（誰自動通知已對請求）。添加備忘錄/筆記的要求和查看歷史要求可以幫助too.Buildable 知識庫（KB）即使在投訴登記，用戶可搜索一個預置KB這將導致節省時間的服務台人員。 KB中還將增加導致在第一次調用 決議。幫助台人員應該能夠添加，編輯和刪除現有的KB.Asset ManagenmentWhat這裡被認為是一個組織的資產是典型的硬件組件，例如電腦， 打印機，掃描儀等與許可軟件如微軟Office，Adobe公司的Photoshop等產品應該讓這些資產有良好的跟踪與他們保持的記錄-從購買到終了的生活。它 也應該允許簡單的軟件許可跟踪，這將有助於顯著降低成本的organisation.Contracts（資產管理公司）ManagementMost硬件組件在一個IT組織受到一些年 維護計劃。您選擇的產品應該允許您創建和維護各資產管理公司與各供應商。如果產品提醒您天前，合同到期（例如，通過自動生成的電子郵件），它 將是另一項advantage.PurchasingYour IT部門需要不斷在硬件的可支出（軟盤，光盤，打印機色帶，打印機，個人電腦等）和軟件。所有這些需求通常會被照顧 單獨的採購部。無縫跟踪兩個部門之間的必要性，是這將導致需要獲得所需的按時和最佳利用。另外，看看你選擇的產品 讓您郵寄採購訂單給供應商和跟踪他們too.Out的，在- boxThe產品的安裝應繼續這樣輕而易舉。此外，應該投入運行並無所獲最低初始配置及所有 功能應該沒有額外的內在發展effort.User友好UIThe產品您看應該有一個非常友好的用戶界面，因為它的客戶會使用所有員工在您的組織。 用戶界面應該簡單和同時提供易於使用的功能。如果產品是網絡啟用時，它就會使事情變得更容易-任何用戶都可以從任何地方登錄只用一browser.Pricing＆LicensingMost 幫助台產品在市場上也極為昂貴許多隱性成本與他們聯繫。再加上此產品的許可模式可以理解和繁瑣的實施。確保產品 您選擇負擔得起的價格提供了一種簡單的發牌model.AdventNet氏ServiceDesk Plus提供了解決上述所有與我們有更多的提供。該產品可在一個非常合理的價格起價 $ 495＆有一個免費版也可以管理25個工作站。如需進一步信息，郵件sales@adventnet.com固定線路或訪問http://www.servicedeskplus.comNatarajan AdventNet公司市場分析師，公司
文章來源: Messaggiamo.Com
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