頂部6企業成功的策略
“主要目的的業務是建立一個客戶。” -彼得DruckerCreating忠實和尊重的關係，與潛在客戶的基礎上建立的所有其他領域的業務success.Simply說， 沒有客戶，我們的企業都將fail.A滿意的客戶是誰的客戶提供持續的收入來源，並提及others.Business成功始於客戶。以下六個戰略 大綱的最佳和最有效的商業成功practices.1。客戶服務。通常68％的企業的客戶離開或到其他地方的產品和服務，因為他們覺得他們是根據讚賞或 unimportant.The觀感的客戶有他/她的商業價值，發揮了非常大的作用，是否客戶returns.What可以做改善的統計？微笑，提出問題，是友好 並說“謝謝你”。顧客服務是一個嚴重忽視的方面，大多數企業。作為業主，您必須以身作則為您employees.No可以為你做到這一點。您不能支付外部顧問微笑 為您。如果您不知道從哪裡開始，然後拿起一篇“如何贏得朋友和影響他人”的戴爾Carnegie.2。現有客戶。另一個被忽視的領域，大多數企業是溝通行為 與現有客戶。我不記得上一次我常去的業務給我優惠券或說明或任何為該matter.Keeping與客戶接觸不必是一個廣泛的和費時 努力。每月通訊，一季度優惠券郵寄或特殊場合或節日就足夠了。這裡的想法是不賣的東西，但他們簡單地提醒他們，你的存在和價值 business.3。推介。如果你不提供誘因，你現有的客戶介紹新客戶給你，你錯過了一個巨大的利潤center.Referral券的辦法之一是吸引客戶 參閱。如果優惠券要拿回來給您新的客戶，則指客戶得到一個“斯皮夫”。阿“斯皮夫”可以是優惠券，電影票，或免費的項目，任何顯示value.It是重要的， 然而，在“斯皮夫”是東西向的感知價值的引薦。乾酪是行不通的。引薦需要興奮或感謝“斯皮夫”0.4。謝謝您。簡單而忽視。該法案的感謝 人們為他們的業務。送感謝信的客戶是誰提到一個重要的practice.Most重要的，但實際上是說“謝謝”時，顧客離開，即使他沒有購買。多麼 你說“謝謝”也important.Many時候，我說幾句話，大意是：“感謝你使用我們的服務，我們非常感謝您的業務”。這是這樣說的不僅僅是一個簡單的“謝謝”does.Thank 客戶提供的資料提供給您，感謝他們轉介，感謝他們讓您在事業上，不管它是什麼，只記得說“謝謝”.5。褒獎。忽略了這關鍵的建設 信譽與潛在customers.If你是磚和水泥事業中，你應該張貼在客戶推薦新客戶可以很容易地看到them.If您是在線業務，他們必須前後 中心在您的網頁。不掩飾他們背後的聯繫，把它們的權利的家庭page.Testimonials會做更多的你比任何其他類型的廣告。他們灑在你的郵件，在明信片郵寄， 在你的辦公室或商店，在你的網頁，在你的電子郵件。每到一處，你不能穿out.6。獎勵。獎勵客戶的忠誠度，是一個偉大的方式來驅動重複業務，並提升您的底部line.I 最近發出了信件，感謝他們的忠誠客戶，告訴他們已被添加到我的貴賓客戶名單，並提出他們的coupon.In感謝你的信，我也涵蓋的新的服務和 產品。我有一個90％的回應率。一些客戶打電話來說“謝謝”，chat.This形式建立關係是成功的關鍵factor.The獎勵計劃可以分，就像目前使用的航空公司， 現金回收計劃，分層折扣，任何促使消費者購買更多的爭取incentive.These六項戰略是強制性的，以建立一個客戶保持計劃和動員新客戶 到buy.Implement每月一個在未來6個月，看你的銷售去up.Customers需要和想要得到認識和尊重，這應該是標準作業程序，對每一個業務owner.Tired 看著別人成功？探索如何實現一個更加繁榮的life.Yolanda答法西奧的作者是令人難以置信的新的電子書，保證你更成功的和富有成效的life.Click現在這裡=“
文章來源: Messaggiamo.Com
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