PR? 為什麼?
很好, 為起始者, 因為好公共關係可能修改單獨悟性和導致被改變的行為在您的關鍵外部觀眾之中。並且那可能幫助企業, 非盈利和協會經理如您達到您的管理目標。
但記住讓PR 戰術家處理特殊事件的時刻、小冊子和新聞發布。作為一位專業經理以公共關係向您報告, 您有更加重要的事做。
像, 例如, 計劃做正面事關於那些的行為鎖上多數影響您的操作你的外在觀眾。特別是當您說服那些重要外部人民對您的思維方式, 然後幫助移動他們向允許您的部門、小組、分裂或輔助者成功的採取行動。
這您也許跟隨的道路當您投入了您的公共關係行動計劃在戲劇: 居於行動在事實的他們自己的悟性在他們之前, 導致可預測的行為某事可能完成。當我們創造, 改變或加強那個觀點由到達, 說服並且移動對渴望行動行為最影響組織的人民, 公共關係使命通常是成功的。
真是一種方法沿著那些線可能做, 是您避免在集中在那些作戰小冊子的幫助, 新聞發布和特殊事件的時刻, 和改為集中您的資源於那些鑰匙, 首要, 外部人。
並且您也許期望什麼在回歸? 在其它結果中, 顧客做重覆購買; 新方法由資本送禮者和指定來源; 正面彈起在展示屋子參觀裡; 上升的會員資格應用; 社區領導開始尋找您; 遠景開始做生意與您; 新提議對於戰略聯盟和合資企業; 不提及政客和立法者觀看您作為企業, 非盈利或協會社區的一名關鍵成員。
誰將完成工作這暗示, 應該是早期的關心。專家從一個公共關係代辦處? 人們被分配到您的操作? 您自己的公共關係職員? 但是, 不管他們來自的地方, 他們需要做對您和您的PR 計劃起點以關鍵觀眾悟性監視。
在早期的交談期間與PR 職員, 您需要肯定, 那些被分配到您確切打開為什麼它是重要知道怎麼您的最重要的外部觀眾察覺您的操作、產品或服務。有希望地, 他們已經接受悟性帶領行為可能幫助或幾乎總損害您的操作的現實。
快您去與他們怎麼您計劃進行, 更好, 特別是怎麼您監測和會集悟性將將由對您的最重要的外部觀眾表示懷疑的成員。例如, 您知道多少我們的首席執行官? 您有預先的聯絡與我們並且您對互換是喜悅的嗎? 您知道多少我們的服務或產品和雇員? 您體驗了有我們的人民或規程的問題嗎?
如果金錢是在預算方面, 不要猶豫使用專業勘測企業在悟性監視階段您的節目。並且總記得, 您的PR 人民並且是在悟性和行為事務, 能追求同樣宗旨: 辨認也許翻譯成造成損害的行為的虛假、假的假定、無理由的謠言、不精確性、誤解和其他消極悟性。
您的新PR 目標將演講最壞的畸變被發現在您的關鍵觀眾悟性監視期間, 和大概要求調直在那危險誤解之外, 或改正總不精確性, 或停止潛在地麻煩謠言。
但辨認正確的戰略是真正的鑰匙。這提到告訴您的戰略怎麼得到對您想要是的地方, 和有三個戰略選擇可利用對您當它來到處理悟性或觀點挑戰: 創造那裡也許是無的悟性, 改變觀念, 或加強它。因為錯誤戰略採擷將品嘗像香蕉芒果番茄醬在您的canteloupe, 舒適地肯定新戰略適合以您的新公共關係目標。您不想要選擇"變動" 當事實命令"加強" 戰略。
由於製作行動強迫語言說服觀眾對您的思維方式真正地是堅苦工作, 您需要您的first-string varsity 作家創造某一非常特別, 矯正語言和瞄準它您的目標觀眾的成員。是不僅強制, 令人信服和可信的詞, 僅清楚和事實如果他們將改正某事並且轉移perception/opinion 往您的觀點導致您瞄準的行為。
工作現在將很可能選擇通信戰術傳播您的消息對您的目標觀眾的注意。這可能做在草稿以後由您的PR 夥計回顧為衝擊和令人信服。有許多戰術可利用對您。從講話、設施遊覽、電子郵件和小冊子對消費者簡報, 媒介採訪、時事通訊, 個人會議和許多其他。但是肯定的, 您採摘的戰術為人所知到達夥計像您的觀眾成員。
為更好或更壞, 消息的believability 可能基於車的可信度被使用交付它。如此, 您可以決定介紹它在更小會議和介紹而不是使用高外形新聞發布之前。
呼叫請求進展報告是一個早期前兆為您, 是時間為第二個悟性監視會議以您的外在觀眾的成員。實際上, 大多問題被使用在第一基準會議上可能再被使用。但這時候, 您仔細地觀看為標誌, 問題悟性被修改在您的方向。並且那是真正的進展!
但, 當然, 您能喪失動力。如果這發生, 您能總加速節目由增加更多通信戰術, 和增加他們的頻率。
為什麼公共關係? 一個容易的問題為專業經理。由於它是關鍵的您達到您的管理目標, 您必須修改單獨悟性用那導致被改變的行為在您的關鍵外部觀眾之中的方式, 如此保險您的操作的成功。
請感到自由出版這個文章和資源箱子在您的ezine 、時事通訊、離線出版物或網站。拷貝會被讚賞在bobkelly@TNI.net 。詞數是1495 年包括指南和資源箱子。羅伯特・A. Kelly 6A"4a© 2005 年。
鮑伯凱利帽律師, 與企業, 非盈利和協會經理寫和談話對使用公共關係根本前提達到他們經營的目標。他是DPR, 百事可樂可樂Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、紐波特新聞造船& 乾船塢Co.; communi- 正離子的主任, 美國內務部, 和代理輔助新聞秘書, 白宮。他拿著理學士學位從哥倫比亞大學, 主要在公共關係mailto:bobkelly@TNI.net 參觀:http://www.prcommentary.com
文章來源: Messaggiamo.Com
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