PR? 为什么?
很好, 为起始者, 因为好公共关系可能修改单独悟性和导致被改变的行为在您的关键外部观众之中。并且那可能帮助企业, 非盈利和协会经理如您达到您的管理目标。
但记住让PR 战术家处理特殊事件的时刻、小册子和新闻发布。作为一位专业经理以公共关系向您报告, 您有更加重要的事做。
象, 例如, 计划做正面事关于那些的行为锁上多数影响您的操作你的外在观众。特别是当您说服那些重要外部人民对您的思维方式, 然后帮助移动他们向允许您的部门、小组、分裂或辅助者成功的采取行动。
这您也许跟随的道路当您投入了您的公共关系行动计划在戏剧: 居于行动在事实的他们自己的悟性在他们之前, 导致可预测的行为某事可能完成。当我们创造, 改变或加强那个观点由到达, 说服并且移动对渴望行动行为最影响组织的人民, 公共关系使命通常是成功的。
真是一种方法沿着那些线可能做, 是您避免在集中在那些作战小册子的帮助, 新闻发布和特殊事件的时刻, 和改为集中您的资源于那些钥匙, 首要, 外部人。
并且您也许期望什么在回归? 在其它结果中, 顾客做重覆购买; 新方法由资本送礼者和指定来源; 正面弹起在展示屋子参观里; 上升的会员资格应用; 社区领导开始寻找您; 远景开始做生意与您; 新提议对于战略联盟和合资企业; 不提及政客和立法者观看您作为企业, 非盈利或协会社区的一名关键成员。
谁将完成工作这暗示, 应该是早期的关心。专家从一个公共关系代办处? 人们被分配到您的操作? 您自己的公共关系职员? 但是, 不管他们来自的地方, 他们需要做对您和您的PR 计划起点以关键观众悟性监视。
在早期的交谈期间与PR 职员, 您需要肯定, 那些被分配到您确切打开为什么它是重要知道怎么您的最重要的外部观众察觉您的操作、产品或服务。有希望地, 他们已经接受悟性带领行为可能帮助或几乎总损害您的操作的现实。
快您去与他们怎么您计划进行, 更好, 特别是怎么您监测和会集悟性将将由对您的最重要的外部观众表示怀疑的成员。例如, 您知道多少我们的首席执行官? 您有预先的联络与我们并且您对互换是喜悦的吗? 您知道多少我们的服务或产品和雇员? 您体验了有我们的人民或规程的问题吗?
如果金钱是在预算方面, 不要犹豫使用专业勘测企业在悟性监视阶段您的节目。并且总记得, 您的PR 人民并且是在悟性和行为事务, 能追求同样宗旨: 辨认也许翻译成造成损害的行为的虚假、假的假定、无理由的谣言、不精确性、误解和其他消极悟性。
您的新PR 目标将演讲最坏的畸变被发现在您的关键观众悟性监视期间, 和大概要求调直在那危险误解之外, 或改正总不精确性, 或停止潜在地麻烦谣言。
但辨认正确的战略是真正的钥匙。这提到告诉您的战略怎么得到对您想要是的地方, 和有三个战略选择可利用对您当它来到处理悟性或观点挑战: 创造那里也许是无的悟性, 改变观念, 或加强它。因为错误战略采撷将品尝象香蕉芒果番茄酱在您的canteloupe, 舒适地肯定新战略适合以您的新公共关系目标。您不想要选择"变动" 当事实命令"加强" 战略。
由于制作行动强迫语言说服观众对您的思维方式真正地是坚苦工作, 您需要您的first-string varsity 作家创造某一非常特别, 矫正语言和瞄准它您的目标观众的成员。是不仅□制, 令人信服和可信的词, 仅清楚和事实如果他们将改正某事并且转移perception/opinion 往您的观点导致您瞄准的行为。
工作现在将很可能选择通信战术传播您的消息对您的目标观众的注意。这可能做在草稿以后由您的PR 伙计回顾为冲击和令人信服。有许多战术可利用对您。从讲话、设施游览、电子邮件和小册子对消费者简报, 媒介采访、时事通讯, 个人会议和许多其他。但是肯定的, 您采摘的战术为人所知到达伙计象您的观众成员。
为更好或更坏, 消息的believability 可能基于车的可信度被使用交付它。如此, 您可以决定介绍它在更小会议和介绍而不是使用高外形新闻发布之前。
呼叫请求进展报告是一个早期前兆为您, 是时间为第二个悟性监视会议以您的外在观众的成员。实际上, 大多问题被使用在第一基准会议上可能再被使用。但这时候, 您仔细地观看为标志, 问题悟性被修改在您的方向。并且那是真正的进展!
但, 当然, 您能丧失动力。如果这发生, 您能总加速节目由增加更多通信战术, 和增加他们的频率。
为什么公共关系? 一个容易的问题为专业经理。由于它是关键的您达到您的管理目标, 您必须修改单独悟性用那导致被改变的行为在您的关键外部观众之中的方式, 如此保险您的操作的成功。
请感到自由出版这个文章和资源箱子在您的ezine 、时事通讯、离线出版物或网站。拷贝会被赞赏在bobkelly@TNI.net 。词数是1495 年包括指南和资源箱子。罗伯特・A. Kelly 6A"4a© 2005 年。
鲍伯凯利帽律师, 与企业, 非盈利和协会经理写和谈话对使用公共关系根本前提达到他们经营的目标。他是DPR, 百事可乐可乐Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、纽波特新闻造船& 干船坞Co.; communi- 正离子的主任, 美国内务部, 和代理辅助新闻秘书, 白宫。他拿着理学士学位从哥伦比亚大学, 主要在公共关系mailto:bobkelly@TNI.net 参观:http://www.prcommentary.com
文章来源: Messaggiamo.Com
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