一項贏取的比賽計劃
您想要賣您的產品或服務、和在您的部份的那手段好貨幣管理、一流的質量產品或服務, 和堅苦工作。但, 為真正的成功, 結冰在蛋糕是公共關係。
這為什麼。居於行動在事實的他們的悟性關於您的; 那些悟性導致某些, 可預測的行為; 並且, 最佳所有, 某事能做關於兩個將導致達到您的目標。
第一, 公共關係創造, 改變或加強民意-- 您知道, 我們談論的所有那些悟性。
然後它到達, 說服和移動對行動你渴望行為影響您的事務的那些人民。我們談論行動像新顧客長期讚助人的發展、保留和增加的產品購買。
現在, 當您能實際上看那些行為您那麼非常要(有希望地匹配行為您您要) 的前述upfront, 努力是完全的公共關係, 和成功。
您怎麼成功這?
如果您跟隨一項比賽計劃像這一個, 您應該排列在秩序重要性那些觀眾以興趣在您的組織上, 經常指賭金保管人或"公眾。" 他們會包括顧客、遠景、媒介、工商業界和地方想法領導並且一定數量的其它財團。
他們認為怎樣您?
您應該與那些觀眾相處融洽和會集您的組織他們的印象, 特別是, 區域問題也許釀造的地方。問問題。注意任一否定性? 誤解? 不精確性? 謠言?
這是資訊彙聚, 觀點採樣, 不拘形式投票, 如果您將, 但根本對任一公共關係努力。如果資源是可利用的, #1 優先權觀眾的一次普通的民意調查還會是有用的。
多少關於行為的變動是需要的?
很好, 以一個親切或另的觀點採樣進行中, 這是好時候集中於您發現的所有消極悟性。一旦他們被辨認和被瞭解, 標誌可能被記下設置您會想要的程度關於行為的變動並且那可能被期望和現實地被監測在同意的時間表。
這成為公共關係節目最後措施的目標。
創造, 改變或加強觀點?
現在, 那些關鍵觀眾悟性從頭被創造, 被輕推在一個方向或另, 或應該簡單地被加強嗎? 一個重要決定, 因為它將影響所有的方向、內容和口氣您的通信。仔細地做它。
令人信服的消息
一旦那決定被做出, 是時間準備消息為專門製作的各觀眾, 當提供選派關於您的產品和服務, 間接地演講那些問題範圍出來在資訊期間會集會議。然後, 當您做令人信服的消息必要帶來那些夥計, 由您的行為修改目標引導以及悟性改變需要達到它。
到達您的觀眾
您怎麼將通信各則消息對它的觀眾? 您怎麼將到達這人民? 您的選擇包括面對面的會議、簡報、講話、新聞發布、新聞公告午餐、emailings 、媒介採訪、設施遊覽、特別促銷事件、一個小冊子, 和各種各樣的其它通信戰術。
並且不要忘記特殊事件的時刻曝光作為手段為到達那些目標觀眾以您的消息。他們有新聞價值和通常包括活動譬如家庭招待會、roadshows 、頒獎儀式、商業展覽和比賽。
瞄準您的觀眾的媒介
它聽起來基本, 但選擇正確的媒介傳播您的消息要求您肯定各通信用工具加工零直接地在目標觀眾。例子: 一點感覺在使用乘坐時間(高峰時間) 無線電出現如果您設法到達退休人員。
改善的標誌
如此, 您怎麼知道是否您的努力實際上改變悟性(和行為) 為更好? 隨時間的流失, 經驗告訴我們, 您將開始注意您的事務和它的在市場的角色的增加的了悟; 一增長的接受對您的消息由顧客; 角色的增加的公開悟性您的組織演奏在它的產業和在社區, 並且遠景的增長的數字。
達到目標
跟蹤實際結果, 您必須與人再次講話- 和經常-- 在每個您的關鍵觀眾之中。並且並且由監視印刷品和廣播媒介為您的消息或觀點的提及。
每個這些顯示將反射怎麼地方感覺關於您的組織改變。反過來, 您尋找的這將允許您調整您的通信戰術追求悟性和行為
努力值得它。做正確地, 當公共關係導致修改過的悟性和修改過的行為在人之中重要對您的組織, 您談論□什麼比它的生存。
請感到自由出版這個文章和資源箱子在您的ezine 、時事通訊、離線出版物或網站。拷貝會被讚賞在 bobkelly@TNI.net。
羅伯特・A. Kelly 6A?□6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© 2003 年。
鮑伯凱利帽律師, 與企業, 非盈利和協會經理寫和談話對使用公共關係根本前提達到他們經營的目標。他是DPR, 百事可樂可樂Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR 、紐波特新聞造船& 乾船塢Co.; communi- 正離子的主任, 美國內務部, 和代理輔助新聞秘書, 白宮。他拿著理學士學位從哥倫比亞大學, 主要在公共關係。
參觀:http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
文章來源: Messaggiamo.Com
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