Un Plan De Gain De Jeu
Vous voulez vendre vos produits ou services, et ces bonne gestion de fortunes de moyens, produits ou services de qualité supérieurs, et travail dur sur votre partie. Mais, pour le VRAI succès, le glaçage sur le gâteau est des relations publiques.
Voici pourquoi. Peuplez l'acte sur leur perception des faits sur vous ; ces perceptions mènent à certains, prévisibles comportements ; et, le meilleur de tous, quelque chose peut être fait au sujet de tous les deux qui mèneront à atteindre vos objectifs.
Premier, les relations publiques crée, change ou renforce l'opinion publique -- vous savez, toutes ces perceptions que nous avons juste parlées.
Alors il atteint, persuade et déplacer-à-action-vous-désire ces personnes mêmes dont les comportements affectent vos affaires. Nous parlons des actions comme le nouveau développement de client, la conservation des patrons à long terme et les achats accrus de produit.
Maintenant, quand vous pouvez réellement voir ces comportements vous voulez tellement mal (si tout va bien assortissant les comportements vous ledit upfront que vous avez voulu), les relations publiques l'effort est complet, et un succès.
Comment retirez-vous ceci ?
Si vous suivez un plan de jeu comme celui-ci, vous devriez ranger dans l'ordre-de-importance ces assistances avec un intérêt pour votre organisation, souvent désignée sous le nom des dépositaires ou du l'"public." Ils incluraient des clients, des perspectives, des médias, le milieu d'affaires et les pensée-chefs locaux aussi bien qu'un certain nombre d'autres groupes d'intérêt.
Que pensent-ils à vous ?
Vous devriez agir l'un sur l'autre avec ces assistances et recueillir leurs impressions de votre organisation, en particulier, des secteurs où les problèmes peuvent brasser. Posez les questions. Notez n'importe quelle négativité ? Idées fausses ? Inexactitudes ? Rumeurs ?
C'est rassemblement de l'information, prélèvement d'opinion, vote, si vous , mais essentiel sans cérémonie à n'importe quel effort de relations publiques. Si les ressources sont disponibles, un sondage d'opinion modeste des assistances prioritaires #1 également serait utile.
Combien changement comportemental coûte nécessaire ?
Bien, avec le prélèvement d'opinion d'un aimable ou des autres en cours, c'est un bon temps pour se concentrer sur toutes les perceptions négatives que vous avez découvertes. Une fois qu'elles sont identifiées et comprises, un marqueur peut être établi plaçant le degré de changement comportemental que vous voudriez et cela normalement peut être prévu et surveillé dans une tranche de temps convenue.
Ceci devient le but par rapport auquel le programme de relations publiques sera finalement mesuré.
Créez, changez ou renforcez l'opinion ?
Maintenant, ces perceptions principales d'assistances devraient-elles être créées à partir de zéro, être poussées du coude dans une direction ou des autres, ou simplement renforcer ? Une décision importante, parce qu'elle influencera la direction, la teneur et la tonalité de toutes vos communications. Faites-la soigneusement.
Le Message Persuasif
Une fois que cette décision est prise, il est temps de préparer des messages conçus en fonction chaque assistance qui, alors que fournir détaille au sujet de vos produits et services, adressent indirectement ces domaines problématiques qui ont été soulevés pendant l'information recueillant des réunions. Alors, alors que vous faites les messages persuasifs requis pour apporter ces gens autour, soyez guidé par votre but de modification de comportement comme la perception change nécessaire pour la réaliser.
Atteinte De Vos Assistances
Comment communiquerez-vous chaque message à ses assistances ? Comment atteindrez-vous ces personnes ? Vos choix incluent des réunions tête à tête, des briefings, des discours, des dégagements de nouvelles, des déjeuners d'annonce de nouvelles, des emailings, des entrevues de médias, des excursions de service, des événements promotionnels spéciaux, une brochure, et une variété de l'autre tactique de communications.
Et n'oubliez pas les expositions spéciales d'événement en tant que des moyens d'atteindre ces assistances de cible avec vos messages. Ils habituellement font des nouvelles et incluent des activités telles que les maisons ouvertes, les spectacles de tournée, les cérémonies de récompenses, les expositions commerciales commerciales et les concours.
Médias Qui Visent Vos Assistances
Elles semblent élémentaires, mais le choix des bons médias pour diffuser vos messages exige que vous soyez certain que chaque les communications usinent des zéros dedans directement sur les assistances de cible. Exemple : peu sentent en employant les aspects par radio de monter-temps (heure de pointe) si vous essayez d'atteindre des retraités.
Signes d'amélioration
Ainsi, comment saurez-vous si vos efforts changent réellement des perceptions (et des comportements) pour le meilleur ? Comme le temps passe, l'expérience nous indique que vous commencerez à noter la plus grande conscience de vos affaires et de son rôle dans le marché ; une réceptivité croissante à vos messages par des clients ; la plus grande perception publique du rôle votre organisation joue dans son industrie et dans la communauté, aussi bien que des nombres croissants de perspectives.
Réalisation Du But
Pour dépister des résultats réels, vous devez parler de nouveau - et de façon régulière -- avec des personnes parmi chacune de vos assistances principales. Et également par des médias d'impression et d'émission de surveillance pour des mentions de vos messages ou points de vue.
Chacun de ces indicateurs reflétera comment les sentiments locaux au sujet de votre organisation changent. Alternativement, ceci vous permettront d'ajuster votre tactique de communications à la poursuite des perceptions et les comportements que vous cherchez
L'effort la vaut la peine. Fait correctement, quand les relations publiques a comme conséquence des perceptions changées et des comportements modifiés parmi des groupes de personnes importants pour votre organisation, vous ne parlez de rien moins que sa survie.
Sentez-vous svp libre pour éditer ces article et boîte de ressource dans votre ezine, bulletin, publication en différé ou site Web. Une copie serait appréciée à bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã"â© 2003.
Les avocats-conseils de tige carrée d'entraînement de Bob, écrit et parle aux directeurs d'affaires, sans but lucratif et d'association au sujet d'employer les lieux fondamentaux des relations publiques pour atteindre leurs objectifs opérants. Il a été DPR, Pepsi-Cola Cie. ; AGM-PR, Texaco Inc. ; VP-PR, Olin Corp. ; VP-PR, Construction navale Et Drydock Cie. De Nouvelles De Newport ; directeur des cations de communi-, département des ETATS-UNIS de l'intérieur, et secrétaire de pression auxiliaire de député, la Maison Blanche . Il tient un licencié en degré de la science d'université de Colombie, principal dans des relations publiques.
Visite :http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Source D'Article: Messaggiamo.Com
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