你是否真的需要一本小冊子？
電話鈴響了。好消息...它是一個潛在的客戶。你說，“感謝致電的話，我會向您發送我們的小冊子。”但是，你真的應該把他們？我經常要求審查手冊，或詢問小冊子 設計。不過，在我作出任何評論，我總要問一句，“你為什麼認為你需要一個小冊子？”通常有一個尷尬的沉默來回答前。 “因為我們需要一個發送給客戶。”你 真的需要一本小冊子？的願望，有一本小冊子，往往是自動的。但是，如果你運行一個服務的業務，我建議你考慮所有選擇。通常類型的小冊子，大多數企業可能無法使用您的 最好的解決辦法。讀，並獲得一些想法為什麼您可能要保存您的營銷錢的東西確實可以幫助您。當潛在客戶與您聯繫，是一個理想的機會來展示你的 熟悉和了解您的領域。你可以幫助客戶作出更明智的決定如何使用您的類型的服務。記住，其中一個關鍵因素在市場營銷您的服務業務是 灌輸信任你。客戶必須先來信任你，你可以了解如何幫助他們才會用你。教育往往是關鍵。這個問題大多數小冊子是他們的重點是'什麼'的 商業存在，或者'誰'的人，或'地方'業務的位置。這都是很好的資料，但它不會幫助你的客戶信任你。幾乎沒有教育價值。請記住，你的潛力 客戶可能有其他小冊子從其他公司的也談論他們的“最先進的設備”，“訓練有素的員工”，“多年的經驗”和“友好客戶服務”。你是如何發出的 小冊子？另一個需要考慮的因素在決定您是否需要一本小冊子，是你如何將送出來。許多公司，包括信件發送的小冊子。在這封信中，他們常說，同樣的東西如 小冊子，列出所提供的服務，價格和聯繫方式。那麼，為什麼你需要的小冊子？在許多情況下，個性化的一封信，企業的所有者將有更多的影響比簡單的小冊子。此外，在 信你可以專注於主要問題為特定的客戶，創造了更強大的印象。當然你可以節省時間通過使用模板，所以你不必完全重新寫寫信 時間。正如您所期待的字母是便宜得多，可以提供比一本小冊子。誠實...你是否經常坐下來，充分讀了一本小冊子。你並不孤獨。通常是快速掃描，簡單看看 任何圖片，拖放到本（或“以後做”樁）。即使是大公司都無法使用手冊。我的一個客戶，一個國家辦事處的大型工程公司，不喜歡使用它的企業手冊 因為它有太多的國際焦點。他們發現的小冊子不處理的需要，他們的客戶。還有什麼可以做什麼？營銷服務企業需要更多的思考不僅僅是配售 的照片，您的設備，人員或單位內的小冊子。給潛在客戶的理由相信你。盡量減少風險，給他們有用的信息。是不同的-大多數企業沒有這麼做！如果我們 想建立信任，有幾個方法，我們可以去做。而不是通常的小冊子，為什麼不試試下列之一： -一個清單，以幫助客戶決定他們真正需要做的.-秘訣如何 盡量減少他們的需要為您的服務類型.-一個公正的事實表上發生問題的原因，讓消費者對一些問題的背景.-一個信息表上的業務，包括客戶推薦， 成功的事例，案例研究和一些歷史上的業務。請記住，使其對客戶利益，不只是你.-參考列表相關的信息來源，因此，客戶可以看到有多少 有了解您的領域.-如果您提供一系列的服務，開發了一系列的信息卡，您可以只發送的每一位客戶想要的。他們將看到偉大您的求職信！ -有些服務 （會計師浮現在腦海）有很多有用的數據（如稅收和折舊率），可以顯示在一個小口袋卡或文件夾。 （請記住，所有這些項目可以生產成本，有效地在您的 信箋，特殊紙張或印色卡。即使是大企業可以使用相同的概念。）這時，你可能會想：“太好了，我可以把一些有用的技巧在我的小冊子。”這是一個良好的開端。 請注意，我不反對使用手冊。 （畢竟，一本小冊子的定義差別很大。）我只是建議往往有一個更聰明的方式使用您的溝通機會。如果你擔心 給予你的潛在客戶的信息，他們不希望使用的服務，那麼也許你應該三思。畢竟，作為一個客戶，我們都願意支付的服務，我們並不真正需要。有 勇氣。有沒有勇氣告訴你的客戶提供他們需要知道的。給他們一個理由相信你的專業知識。他們保證，你聽到他們的最佳利益為依歸。也有一些很棒的好處 教育您的客戶。你會發現你面對較少的客戶投訴，並吸引了更好的標準客戶端。因為你必須表現出完整和給予客戶信息，他們會更信任你並 少一點抱怨小事。搏一搏。什麼是我所聽到-你要我向您發送一些信息。當然。我會向您發送布羅赫...哎呀...我的意思是我們的一個事實表。 （三）2004年斯圖亞特 AylingStuart艾林市場運行奴斯，一個澳大利亞的營銷諮詢公司，專門從事市場營銷服務業務。他在幫助客戶提高他們的營銷策略，吸引更多的客戶，和 增加收入。有關其他營銷資源，包括斯圖爾特流行的每月通訊，訪問他的網址www.marketingnous.com.au
文章來源: Messaggiamo.Com
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