Opravdu potřebujete brožura?
Zazvoní telefon. Dobré zprávy ... je to potenciálního klienta. Říkáte: "Díky za zavolání, pošlu vám naši brožuru." Ale to, co byste měli skutečně pošle je? Já jsem často tázán, aby přezkoumala brožur a ptala brožura design. Ale předtím, než jsem žádné připomínky jsem vždycky položit jednu otázku-"Proč myslíte, že potřebujete brožura?" Často to trapné ticho, než přijde odpověď. "Protože musíme poslat jeden až k zákazníkům." Myslíte si, opravdu potřebujete brožura? touhu mít brožura je často automaticky. Ale pokud spustíte službu podniku, doporučuji vám za všechny své možnosti. Obvyklý typ brožury, že většina podniků používá nemusí být vaše nejlepší řešení. Čtěte dál a získat několik nápadů na to, proč byste mohli chtít uložit své marketingové peníze za něco, co opravdu pomůže. Když potenciální zákazník kontakty, které je ideální příležitost ukázat svůj poznání a pochopení svého oboru. Můžete pomoci vašim zákazníkům, aby více informované rozhodnutí o používání vašeho typu služeb. Pamatujte si, že jedním z rozhodujících faktorů při uvádění na trh vaše služby předmětem podnikání je vzbudit důvěru ve vás. Zákazníci se musí nejprve věřit si a pochopit, jak můžete pomoci jim, než se budou používat vás. Vzdělání je často klíčem. Problém s většinou brožury je, že jsou zaměřeny na 'co' business dělá, nebo 'kdo' jsou lidé, nebo 'kde' podniku nachází. To je všechno dobré informace, ale to nepomůže váš zákazník věřit. Je tu málo vzdělávací hodnotu. Mějte na paměti, že váš potenciál Zákazník má pravděpodobně jiné publikace, z jiných firem, které také hovoří o jejich "nejnovější zařízení", "vysoce vyškolený personál", "zkušenost" a "přátelské služby zákazníkům". Jak se vám odeslat brožura? Dalším faktorem, který vzít v úvahu při rozhodování o tom, zda potřebujete brožura je, jak si ho odeslat. Mnohé firmy zaslat průvodní dopis s brožuru. V tomto dopise jsou často říkají stejné věci jako v brožura, seznam poskytovaných služeb, jejich cenách a kontaktní údaje. Tak proč potřebujete brožura? V mnoha případech osobní dopis od majitele podniku bude mít větší dopad než jednoduché brožury. Plus, v dopis se můžete soustředit na hlavní problém, že pro konkrétního zákazníka, což ještě silnější dojem. Samozřejmě můžete ušetřit čas pomocí šablony, takže se nemusíte zcela re-psát dopis každého čas. A jak byste očekávali, dopis je mnohem levnější než výroba brožury. Buďte upřímní ... Jak často si sednout a číst v plném rozsahu brožury. Nejste sami. Obvykle je to rychlé prohledávání, krátký pohled na obrázek, a pokles do popelnice (nebo "dělat později" hromady). Dokonce i velké firmy mají potíže s použitím brožur. Jeden můj klient, Státní úřad pro velkého strojírenského podniku, nemá rád využívá své brožuru protože má příliš velké mezinárodní zaměření. Najdou brožuru neřeší potřeby svých klientů. Co jiného můžu dělat? Marketingové služby podniků, jež vyžaduje trochu víc než jen myslel, uvádění fotografie vašeho zařízení, zaměstnanci nebo prostory v brožuru. Dejte potenciálním zákazníkům důvod věřit. Minimalizovat jejich riziko tím, že jim užitečné informace. Být různé - většina podniků nedělejte to! Pokud bychom přemýšlet o budování důvěry, existuje několik způsobů, jak můžeme jít na to. Místo obvyklých brožury, proč nezkusit některou z následujících možností: - seznam pomůže zákazníkům rozhodnout, co opravdu potřebují udělat .- Tipy na to, jak minimalizovat jejich potřeba váš typ služeb .- nestranný přehledu o tom, proč dojde k problému, přičemž zákazník nějaké základní o vydání .- údaje o vaší firmě, včetně našich klientů, úspěchů, případové studie, a některé historii podniku. Nezapomeňte, že o výhodách pro zákazníky, nejen ty .- referenční seznam přidružených informačních zdrojů, takže zákazník může vidět, jak moc tam je znát vaše pole .- Pokud nabízíte řadu služeb, rozvinout řady informačních karet, takže můžete odeslat pouze ty, každý zákazník chce. Budou vypadat skvěle s průvodní dopis! - Některé služby (účetní přišel na mysl), mít spoustu užitečných dat (jako jsou daňové a odpisové sazby), které mohou být uvedeny na malé kapesní kartu nebo složky. (Pamatujte, že všechny tyto kusy mohou být vyrobeny nákladově efektivní ve vašem hlavičkový papír, speciální papír nebo vytisknout na barevné kartě. Dokonce i velké firmy mohou používat stejné pojmy.) V tomto okamžiku můžete myslet, "Skvělé, mohl bych dát několik užitečných rad ve své brožuře." To je dobrý začátek. Upozorňujeme, já nejsem proti používání brožur. (Koneckonců, definice brožury se značně liší.) Jsem jen naznačuje, že je často chytřejší způsob, jak využít své komunikační příležitost. A pokud máte strach, že tím, že své potenciální zákazníky informací, nebudou chtít využít vašich služeb, možná byste měl znovu. Koneckonců, jako zákazníka, nikdo z nás nechce platit za služby, nemáme skutečně potřebují. Mít odvahu. Mít odvahu říci svým zákazníkům, co potřebují vědět. Dejte jim důvod věřit své znalosti. Ujistí o tom, že jste v jejich nejlepším zájmu na srdci. A tam jsou některé velmi přínosné vzdělávat své zákazníky. Zjistíte, čelíte méně stížnosti zákazníků, a získat lepší životní klienta. Protože jste prokázal bezúhonnost, a vzhledem k informacím o zákaznících, budou vám více důvěřovat a být menší tendenci si stěžovat triviální záležitostí. Give it a go. Co to slyším - chcete, abych vám poslal nějaké informace. Určitě. Pošlu vám Broch ... Jejda ... Mám na mysli jeden z našich listech. (c) 2004 Stuart AylingStuart Ayling běží Marketing Nous, Australasian marketingové poradenství, které se specializuje na marketingové služby pro podniky. Pomáhá klientům ke zlepšení jejich uvádění na trh taktiku, přitáhnout více klientů, a zvýšit příjmy. Pro další marketingové zdroje, včetně populárních Stuarta měsíčního bulletinu, navštivte jeho internetové stránky na adrese www.marketingnous.com.au
Článek Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Přidejte tento článek do svých webových stránek se!
Webmaster Zašlete svůj článek
Ne nutná registrace! Vyplňte formulář a váš článek je v Messaggiamo.Com Adresář!
