及時交付規則？ 互聯網產品銷售
互聯網是邮购订单销售的最迅速發展的來源。 在货物和服务的激增賣了在網上有从前使大吃一惊的許多網上賣主： 需求趕過了供應，耗盡存貨和失望的顧客。 這可能导致FTC的严重的问题。
FTC有問題方針清楚地说明许下诺言關於發貨，通知消费者關於意想不到的延遲和退還消费者的金錢的基本规则。 強制執行由FTC，郵件或电话指令規則适用于電話、電傳或者互聯網发出的订单。
依從規則
由法律，您必须有為阐明的一個合理的依據產品可以在有些时间内運輸。 如果您做廣告不明顯地和突出地陳述發貨期間，您必须有為相信的一個合理的依據您能在30天之内运送。
如果您不可能在被許諾的时间内运送(或在30天之内，如果您沒有许下诺言)，您必须通知延遲的顧客，提供一個修改過的發貨日期并且解釋他們的权利取消和得到充分和及時退款。
对于30天確定延遲，您可以對待顧客的沈默如赞成延遲。 但是為更長或不確定的延遲-和其次和隨後延遲-您必须有顧客的書面，電子或者口头契约延遲。 如果顧客不給您認同，您必须及時地退還顧客付，不用被問由顧客的所有钱。
终于，您有权利對您不可能及時地填充的取消订单。 您的必需，然而，及時地通知顧客并且做及時退款。
後跑？ 淹沒與命令？
規則給您幾個方式应付意想不到的需求。
您能改變您的發貨諾言由消費者发出订单的點決定，如果您合理地相信您能在新的日期之前运送。 最新信息忽略早先諾言并且減少您的需要送延遲通知。 在您接受命令之前，请务必告訴您的顧客新的發貨日期。
如果您不可能在最初被許諾的时间内，运送您必须提供延遲選擇通知。 規則讓您使用各種各樣的方式提供通知，包括電子郵件、電傳或者電話。 它是一個好想法保留什麼的紀錄您的通知陳述，当您提供它时和顧客的反應。 如果FTC來叫，紀錄作为您的雅量。
在关闭
如果您在網上賣產品，保證您有充足的存貨。 FTC有積極罰款不交付產品的公司的歷史。 在聖誕節季節期間，如果您跌倒您的面孔這是特别真實的。
理查Chapo是律师事务所的http://www.SanDiegoBusinessLawFirm.com -提供法律建议的企業首席律师給加利福尼亞企业。 這篇文章是為大众教育目的，并且不演講事项的每個小平面。 什么都在這篇文章上不創造一個律師客戶關係。
文章來源: Messaggiamo.Com
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