便宜地保持
您以前聽見了它全部當談到關於顧客保留的stats。 獲取顧客比保留一花費五到10倍更多。 重複顧客花費，平均， 67%多。 在10購買顧客提到了多达其他七人之後。
因此，如果您的焦點在獲取新的顧客而不是保留那个您有，您標記。 这关于怎样的一個简要概述保留顧客。
-要求。 紐約愛德・ Koch市長怎麼為要求著名的「我是否是做着？ 他總是知道他哪里站立了，即使他總是不是愉快的關於答復。 因此，勘測您的關於他們的愛好和厭惡的顧客。 然后，进行到底與您获得的信息。
-外形。 學會，和您能關於您的顧客然后做某事以那信息表示他們一样多，您重視他們。 发现什麼做一名「最好」顧客然后投入到位的節目搬入更多您的顧客這個類別。
-獎勵。 人喜歡被對待，好像他們特別的，并且他們將回到他們有這些正面經驗的企业。 獎勵他們與特別成交或者请给予有點更多注意对他們。 在数字通信這個時代，送手寫的筆記得到您主要观点。
新的事務是扣人心弦的，我將承認。 但是它是您有從長遠看將帶來您多數成功的客戶。 不要花費五到10倍更增加那名新的顧客。 反而，投資一小部分继续您的顧客的那回來和提到相似的「最好」顧客。
哈里・胡佛處理胡佛墨水PR校長。 他有保證嚴肅的企业的成功像黑雁Dees财政规划、焦點四， Levolor、新的世界抵押、北卡羅來納旅遊業、TeamHeidi、Ty Boyd行政学习系统、VELUX，逐字和青年鏈接美國的26年經驗在製作和提供底线消息。
文章來源: Messaggiamo.Com
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