以及如何做你的客戶知道嗎？
了解你的客戶，了解客戶，了解你的客戶。三個非常重要的業務規則。但讓我問你一個問題：如何以及您的客戶知道你？薩姆沃爾頓創始人沃爾瑪，問自己這 重要的問題，幾十年前。他的回答：員工nametags。因此，他推出了一項舉措，他要求所有員工佩帶徽章，其目的是“幫助客戶了解 他們買的人的。“但是，幫助客戶”了解你的“不只是名稱，它的有關信息。換句話說，它是關於自我披露，這是顯示您的過程 個人信息another.This過程從一小塊的信息，即，你的名字。然後，隨著關係的發展，它的進步為更親密的領土與交流意見， 喜好和經驗。更重要的，因為它的互惠性，自我揭露了難以置信的力量。它創造舒適，建立融洽的關係，有助於發現甲類消費物價指數（共同興趣點）和建設 之間的信任你和你的customers.I曾在一家小公司等流行家具店在俄勒岡州波特蘭市。更何況比我所見過的業務走進，當老闆的城市清盤槓桿自我揭露其 最大程度。你不可能一步五英尺到他們的商店沒有看到的照片，他們的家庭。牆壁穿上從懷舊的報紙剪報文章和各類個人紀念品，使該商店 生命！因此，消費者誰走在門覺得他們親自了解的業主。參與的對話，兒童，家庭和成長在波特蘭之間頻繁的客戶。並且， 情感方面引發這些相互作用幫助客戶感到更舒適，而購物嗎？最終他們取得loyalty.Not提到，自我揭露，實際上可幫助您了解您的 客戶提供更好的！這裡還有一個例子。我的朋友丹尼斯是一個門衛的麗嘉。他是一個主用自我揭露的關係，建立與guests.If一個家庭有幼童拉 到前輪驅動，丹尼斯總是變得非常興奮。 （他有他自己的女兒。），而當他擴大他的熱烈歡迎來客，他就毫不猶豫地共享信息對自己的家庭。 有時他甚至會顯示客人圖片！但是，丹尼斯也知道，一個有效的方式了解他的顧客是要教育他們了解自己first.How以及您的客戶知道嗎？這裡有一些方法可以使用 自我揭露，創造舒適和建立和諧與買家：你的故事？你是怎麼開始您的業務？難道你“掉”到您的生產線的工作？也許有一件有趣的事或 事件，造成出生您的業務。如果是這樣，這叫做“你的故事”，並有一個根本性的工具幫助客戶了解you.Write出來。實踐大聲說。讓人好笑。 它告訴大家。發布它在您的營銷材料，尤其是您的網站。創建一個特殊的網頁在網站上被稱為“我們的故事”，或“我的哲學”共享此個人 anecdote.Start博客流行的新媒介，通過它分享你的感受，經驗和情感是與博客。我最近開始了博客為自己的公司，它已經成為一個寶貴的工具，以刺激 個人對話與潛在客戶。博客是一種在線雜誌上，您可以發表評論，鏈接，故事和文章。博客是自由和方便，也是一個好方法，讓您的客戶知道發生了什麼 在你的生活。而對此最好的部分是：他們可以發布他們的意見呢！淺談自我揭露！推薦資源在你的通訊，通過電話或親自推薦書籍，CD和其他 資源。告訴您的客戶有多少這些事情已經改變你的生活，您的業務和關係。如果他們需要你們的意見，他們就會更傾向於分享自己的經驗與你，不 提及您很快就會有更多的共同點！我的朋友埃德誰金融工程的基石，這是否所有的時間。他花數百元買份一年，他最喜歡的書為他的客戶。他 告訴他們如何提高自己的書生活的希望，他的客戶會回報他們同樣的經歷？他們do.Your能力教育您的客戶不僅對您的產品和服務， 但對自己，關鍵是你的成功。如果您按照這些原則的自我披露和回饋，您的客戶將得到更好地了解你比以往任何時候！所以，記住我的朋友杰弗裡 吉托默說：這不是你所知道的，問題不在於誰你知道嗎？這誰知道YOU.ÃÆ'à ¢ â，¬ Å ¡ ÀSA公司© 2005版權所有Reserved.Scott金斯伯格是一家專業音箱，“世界上最重要 專家Nametags“和作者你好我的名字是斯科特和電力的漸近性。他幫助人們最大限度地發揮平易近人，成為令人難忘的傳播者-一次談話一次。對於
文章來源: Messaggiamo.Com
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