7 种方式评估您的营销计划
业务责任人经常发现它难知道是否他们的营销战术运作。这可能是特别棘手的当您同时使用营销活动的组合, 或如果使用个人联络战术譬如网络。
不管事务您是, 您的营销应该是有责任的。那么这几个方式评估多么恰当您做着。
1) 看您的销售(或费收入) 。他们应该上升! 但小心关于什么您测量。一些企业有一个更长的销售周期比其他人。得到您也许需要并且测量新主角的数量引起的一张准确图片, 或任命的数量, 或可开单小时数的数量达到。记住折扣或变化在费将影响总销售量。
2) 要求您的客户。检查发现何处他们听说了您。多数企业从未要求这问题和错过在搜集可贵的洞察入怎样客户选择一个服务提供者。
3) 您的做广告并且/或者增进活动导致直接反应?
它应该。如果您的答复是"我不要知道" 然后您有一些工作做。除2) 之外上述, 有您能做改进反应速度的一些事。
-- 首先, 确定您做广告在正确的媒介。选择媒介适合您选择的观众。尽可能具体地是。并且避免拒绝选择正因为他们不看"激发", 譬如也许有相对地小读者的行业杂志。重要地, 检查以您的观众确定他们实际上读出版物。
-- 使用问一个恰当问题的一个强的标题, 或提供一份针对解答的声明。
-- 包括一次清楚的叫对行动。告诉人们什么他们应该做。例如: 圆环今天为您的自由任命; 请求我们的免费信息板料。
-- 包括联络多个方法。电话、电子邮件, 和网站是首要的。提供远景选择怎样与您联系。
4) 您的网络活动创造新机会为您吗? 有效的网络的当中一个主要原则将"给" 而不是"卖" 。那是您应该看帮助其他人如同您传播词关于您的服务。但这软软地, 软软地接近可能使它坚硬测量有效率。
测量您的网络活动保证您跟踪接踵而来的询问的来源。然后看见如果任何您的visible/tangible 战术可能相信引起询问。如果不是, 您能安全地可能然后说这是提及由网络引起。这使很多更加容易如果您是一个带领引起的俱乐部的成员譬如BNI 或主角。您将有具体反馈□星期从这些小组。
5) 您的营销战术使它更加容易卖您的服务吗? 做这您的营销活动并且/或者材料应该做以下:
-- 吸引合格的远景(谁显示了具体兴趣在您的服务上) 。
-- 期望和散开潜力questions/concerns 从远景。
-- 容易使用当亲自卖对远景。例如: 材料应该是相关的; images/charts 容易了解; 并且被提出在远景可能保持的格式。
-- 焦点在您的客户需要和您的问题的区别(独特的销售的提议) 。
6) 检查您的销售兑换率。最佳的方法这里将看您的历史纪录和确定是否您的转换(或关闭) 率改善了。"卖" 是"营销" 作用的一重要部份, 因此确定您估计您的成功在结束销售, 而不是正义焦点在引起新主角。
7) 您的计划有正面回收投资(ROI)? 它带来足够的new/repeat 事务辩解费用吗? 而不是正义神色在"营销预算" 作为一共计, 您真正地需要评估各具体营销活动的成本实效。既使您认为您得到了不起的ROI 整体, 您能可能做更好由改变或消灭非生产性的战术。
(c) 2004 年斯图尔特Ayling
斯图尔特Ayling 跑行销Nous, 专门研究行销为服务业的一个Australasian 营销咨询学校。他帮助客户改进他们的营销战术, 吸引更多客户, 和增加收支。为另外的营销资源, 包括斯图尔特的普遍的月度时事通讯, 参观他的网站在 www.marketingnous.com.au
文章来源: Messaggiamo.Com
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