一个凉快的电子邮件通信要诀
如果我寄发您认为的电子邮件: "大熊由Giant Eagle 替换。" 您大概不会有想法什么我谈论。首先您会设法推测什么"大熊" 和"巨型老鹰" 意味。您会推测, 这些必须是重要名字因为他们大写? 但您仍然没有足够的信息继续。
这时您有只3 个可能的选择:
删除电子邮件和忘掉它;
回复我的电子邮件和要求我对什么我提到; 或
采取猜测。
多数人民不喜欢出现他们误会了某事, 因此多数人面对这或一个相似的情况将设法猜测在意思。如果您住在加利福尼亚, 您可以认为"大熊" 提到Big.bear 湖。如果您居住在亚利桑那在一个印第安保护区, 您可以认为"大熊" 是印第安名字和提到一个实际人。并且如果由某一机会其它人以"巨型老鹰的" 印第安名字存在了? 我的电子邮件能被误会和完全导致我的印第安朋友告诉其他人关于怎样一个人命名大熊是近的死亡, 将被人类替换命名Giant Eagle 。(声音太牵强附会? 把变成浩劫的误解如这发生每一天。)
但如果您住在哥伦布, 俄亥俄? 您自动地会了解, "大熊" 和"巨型老鹰" 是二家联锁杂货店。如此在我原始的电子邮件我应该真正地说: "大熊杂货店由巨型老鹰杂货店替换。" 由简单地增加词"杂货店" 为清晰? 我能送我的电子邮件到任何人在世界并且他们大概会了解什么它毫无疑问意味。
点这篇文章是, 您需要考虑人接受您的电子邮件在您点击送按钮之前。正因为您了解什么您的电子邮件意味, 不意味人接受您的电子邮件将知道什么您意味。我得到电子邮件从人(包括律师) 每天以消息象: "我与您联系大约9 个月前。您记住我?" 没有名字、没有电话号码和没有其它信息但我应该记住我与9 个月讲前的某些未知的人。来在伙计! 我不知道任何人在能做这的行星地球上。
或或许您是那些群众的当中一个象我。您总确定您写清楚和简明的电子邮件。您并且回顾他们在点击送按钮之前并且您认为自己相当好的以您的电子邮件通信。但一天您得到电子邮件如"大熊由Giant Eagle 替换。" 三个选择被列出以上您会选择哪个做为了处理这电子邮件? 您会选择"猜测" 在意思象所有的人吗? 如果那样, 您需要考虑一种非常简单的解答? 并且那将简单地点击"回复" 按钮和说: "请澄清您的声明以便我能充足地处理您的请求。"
是? 可悲, 大熊杂货店由联锁杂货店替换了, 巨型老鹰。首先, 大熊商店有最佳的熟食店食物在城市和准备的优秀盘子为许多公司作用在和在哥伦布附近。但真正的问题这里是: "您学会了任何东西改进您的电子邮件表达能力经过读这篇文章?" 我希望得如此。我并且希望收到是清楚和简明的更多电子邮件在不远的将来以便我能准确地反应他们。
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