能够不断改善，通过ITIL的IT服务
其中一个主要的好处，如果不是利益的过程导向的办法来管理您的IT服务和基础设施是使政府能够持续improvement.This意味着你永远不会完全满意 与目前的状况，而且你总是想提高您的服务。我的意思是，它是生活的方式是要始终坚持更高的标准或争取更高的目标，否则生活可以成为小boring.The 为什么能够不断改善ITIL的是，它可以让您来衡量一切工作做到这一点。这就是为什么它是如此的重要，记录一切。技术人员通常讨厌它这样的文件，甚至 更糟的是，他们恨它的文件他们所做的一切，而他们有更重要的东西，出席喜欢固定的一个关键服务器。的好处远远超过了所有记录的麻烦记录它 遥远的。不幸的是，它通常需要一段时间才能实现这些好处，使人们更加难以得到技术人员记录的东西。当然有一些积极的途径让他们这样做，但我 不会进入所有的权利now.Anyway ，你现在每个人经过严格的程序和记录他们所做的一切，您就可以开始测量一切。通过测试，您可以作出明智的 决定和采取行动加以改进。如果你没有的话，你不能管理它。如果您无法管理它，您就无法改善。没有一个过程和工具来衡量您的IT部门的表现，是 像一个运动员没有一个秒表测量速度有多快，他围绕轨道。运动员将无法知道他的薄弱环节，他需要改善的，如果他不符合他的表现。他还将 无法知道他的表现提高或降低随着时间的推移，不使用秒表和记录times.If一些简单的运行轨道大约使用了系统的测量和记录，以 不断提高，为什么有如此多的IT部门不会做同样的事情？一旦你得到了一个成熟的过程，并能衡量产出的过程中，您就可以开始实施质量改进的方法。 一个众所周知的方法是戴明循环，这是一个持续循环的规划，做的时候，检查和代理。首先，您飞机的过程，需要遵循，然后让人们关注它（做） 。 当人们按照程序，您可以衡量它（支票） 。测量将被用来作出明智的决定采取行动，以确保连续improvement.To结束，管理IT服务的结构 基于ITIL的方法一样，就像是一个800米的运动员，不知道是800米多远，没有stopwatch.Arno Esterhuizen http://www.itilforums.com
文章来源: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
网管得到HTML代码
加上这条到你的网站！
网站管理员提交你的文章
无须登记！填写好的表格和你的文章是在 Messaggiamo.Com 目录！
