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“治疗的人,好象他们是什么,他们应该是,你帮助他们成为他们有能力。 ” - GoetheTwo百年前,歌德,德国诗人和哲学家,知道如何激励 和同其他人交往的:最好的承认,并采取行动的这些积极的期望。这需要有意识的努力,并始终保持警惕,以自我认识到我们的行动。我们有责任和我们的人类同胞 一点也不少。成功的主管每天生活在这种情绪的连接他们的人类同胞。他们认为,在基本的善良的人,自觉采取行动,他们的信念在每一个接触, 每一天。这些工作人员引导人们与他们的工作走向自尊,自信和自我determination.Effective主管,谁开发那些谁是值得信赖的工作人员,生产和稳定,协助 他们能够成为他们的能力:自我管理,生产和信任。这需要结合最好的'软'的技能,或对我们如何处理人,和'硬'的技能,或者我们如何参与和支持他们的 capabilities.Supervisors强在其中一个比另一个技能,但最好的监督员成为好,并在有意识地努力实现平衡。下面的美国广播公司立即和 可衡量的变化在工作场所。在A和B的,或行为,并认为,是软技能在实践中,和C ,或执教,采用了硬skills.A ' S与B的:行动和BeliefsThe七个回到基本信念 这有助于我们对待人民的方式歌德打算:人民是重要的和值得respect.Ordinary人可以执行extraordinarily.People值得trusted.People是好的,想做的事是一个良好的job.People 自我motivated.It我们的工作是协助他人成长,并成为“明星” 。监督是惭愧experience.Wasn 『 T谁是你的母亲说,行动事实胜于雄辩?我们的信仰支配我们的行动, 但我们大多数人都太忙了,真正考虑所有这些,并追究他们到轻,检查他们的每一个属性和力量。我们的业务没有像往常一样重新考虑我们对普遍接受的行为 employees.Do我们的行动明确表明积极的信念?尽我们的行动表明,我们认为是值得信赖的工作人员,还是我们锁定了我们的供应?我们作为一线工作人员是最 重要的工人在我们的组织,因为他们的工作,该公司支付,还是我们中断会见他们采取打电话或让他们等我们到达的任命?我们笼罩 他们的工作或侮辱他们微不足道的礼品或提高?我们认识到他们的日常工作或感谢他们正在为他们的工作站,所以我们不需要他们的工作在任何一天?难道我们的教育 他们在商业方面的公司,并要求对他们的意见,重大决策?这些软技能和行动之间的区别作出人道或恶劣的工作场所,他们之间的老板工作人员将忠诚 谁的工作人员或老板计划离开。一切行动,阐明我们的beliefs.C :教练领导,经理和教练SupervisorThe工作职能,领导者,经理,主管,以支持和征求例外 性能。这三种角色具有明显的行为,意图和目的。教练领导:领导柔软剂哲学创造和支持护理的全部工作人员。哲学是唯一的路标,使 指导意料之外的情况。每一位教练都必须带头传授哲学。大力问与答“为什么”等问题,为什么该公司存在吗?为什么世界和我们的社会需要我们? 我们为什么要选择加入这一努力?为什么我们这样做不是这样呢?我们每个人都想要追求一个更高的目标。参与一些大于自己符合我们的愿望 属于为我们提供了一个重要的地方,我们可以在这个世界上教练经理:经理传达知识创造和技术支持人员谁是考虑到充分和权力充分。教练在 的作用,经理回答“什么”的问题。什么是我们的业务?什么我们完成我们的目的?有什么区别,我们使我们的客户?我们的目标是什么?什么是我们预期的客户 结果和商业目标?教练作为主管:主管建立结构,以支持工作人员谁是成功的,充分的。作为主管教练的回答“如何”的问题:我们如何尽我们的 企业?我们如何达到我们的目标?如何完成这项任务或活动的进行,我如何证明这一点?我们将如何知道什么时候,我们做得正确?一个好的教练支持直接护理工作人员谁是照顾全面,到全,功率全 并取得成功,充分通过传授知识,哲学和结构。歌德为我们提供了答案创造人道人类服务工作200年ago.Act ,相信和教练用自己的方式是一个主管谁 工作人员将钦佩,并希望工作。重点放在这些基本ABC的,目的是建立一个坚实的团队技能,自我管理和稳定的employees.About的AuthorLinda拉普安特, MRA检查,已经培训了数千名,但在这些简单 强大的做法。更自由的条款,并从她的书页中可以看出在http://www.thenewsupervisor.com ; lapointell@yahoo.com

文章来源: Messaggiamo.Com

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