Zvyšovanie konkurencieschopnosti na trhu prostredníctvom zjednodušenia procesov záručnej reťazca
Napriek tomu, že sa zásadné objavy v rôznych oblastiach prevádzky, servisné a záručné niekoľko manažérov stále zápasí s post-predajnej problémy, ako je ovládanie náklady na záručné opravy. V snahe zmeniť svoje služby organizácie, niektoré spoločnosti väčšinou skončí rastúce náklady na záručné opravy. Docela často, produkt spoločnosti čelia veľkým výzvam nasledujúce pri rokovaní so zárukou management:
manipulovať záruka Podozrenie na únik tvrdí
v záručnej súvisiacich zásob
Nedostatok end-to-end viditeľnosti v Informácie o záruke
To sa môže stať, pretože riadenie záruka je integrovaný procesu - ako, registráciu produktu je potrebné opraviť, tvrdí, validácia musí byť presný, až potom všetky tieto aspekty sa starajú, sa vykonáva analýza presná záruka. Súčasnej situácii videl mnoho spoločnosti viac sa zamerať na zefektívnenie ich po-predajné činnosti, než tomu bolo pred desiatimi rokmi videl. The OEM (Original Equipment Manufacturer), dodávateľov a služieb a záruky manažéri sa naučili tejto lekcii tvrdú skutočnosť, že sa zameriava na procesy, záručné reťazce môže odstrániť obchodný výsledok. Ich rozpore sa zameriavajú na záruky a nároku riadenie a jeho následnú oslňujúci účinky na firmy hospodárenia bol videný, keď analyzoval, že trávia príliš veľa dávať nároky, než sa skutočne potrebné.
krok k Benchmarking Záruka procesy
V snahe zjednodušiť Záruka u všetkých úrovniach, vrátane, OEM, dodávateľom a iných služieb, mnoho spoločností revíziu ich obchodných procesov a prijímanie technológií lepšie riadiť ich výrobok. Mnohí z nich majú Rozumie sa, že komplexné preskúmanie celého procesu, obsahuje záruky opráv, vybavenie reklamácie, ľavom i pravom logistiky a procesov nákladov. To si vyžaduje zhromažďovanie dát v jednom centralizovanej miesto. Za týmto účelom spoločnosti nájsť záručnej Management Software ako dokonalý nástroj, ktorý zjednodušuje technológie, záručný a tvrdí procesov. Tento softvér je komplexné riešenie business intelligence , Ktoré sa objavili ako užitočný nástroj pri zavádzaní záručnej konania. Kľúč sa, vždy od efektívnu správu softvéru záruky patrí:
Zníženie záruku životnosti
uložiť na manipulovať náklady na záručné opravy
ľahké a presné, transparentné a spracovanie reklamácií
monitorovať a optimalizovať prevádzkové výkonnosť
Jednobodové kvalitné centrum pre validáciu záruka
Efektívne a in-time rozhodovanie
integrácie a naplnenie s firemným SLA (Service Level dohody)
Software Záruka konanie bolo apelovať na výrobcu zariadenia, dodávateľov a poskytovateľov sieťových hlavy podobne. Hrajú dôležitú úlohu v schopnosť spoločnosti konkurovať na globálnom trhu výrazne znižuje administratívne náklady. Takže keď záruky procesy postarané, môže si udržať svoje zameranie na iné rovnako dôležité aspekty, ako je výroba, kvalita, marketing a predaj distribúcie. Okrem toho si môžete uložiť na vaše spodnom riadku pri pridávaní do zoznamu verných zákazníkov.
Rakesh Kumar je obchodný konzultant Zed služby. Zed Service je popredná služba softvér pre správu v Indii. Zed Service má mnoho inovatívnych prvkov, vrátane
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
