10 tipov pre úspešné telefonické
Telefón je často pod-ocenil a veľa ohováral kus kancelárskeho vybavenia. Už ste sa zastavil, aby zvážila, ako moc ste obchodné rokovania po telefóne? 10 Tieto tipy vám pomôžu zlepšiť vaše telefónne prítomnosť a presentations.1. Ste "Manažér First Impressions" pre vaše podnikanie. Kedykoľvek si zdvihnúť telefón, vyčarí úsmev na vašej tvári ako prvý. Posilní svoje vokálne kvality a budete zvuk príjemné a relaxed.2. Pozorne načúvať osobe rozprávate sa. Pripomenúť, prečo je váš pes, ako dobrý poslucháč: počúvať aktívne a v túto chvíľu. Multi-tasking je nepriateľom efektívne listening.3. Nech ostatní ľudia hovoria! Uistite sa, že volajúci má úplne prestal hovoriť, ako odpovedala. Pamätajte si: niekedy sú nerobí hovorí, sú to práve prichádzajú na air.4. Použitie open-skončil otázky, ktoré by ľudí hovoriť voľnejšie. By ste mali vždy hovoriť menej, ako je osoba, ktorá ste volali. Iní majú pocit, že je pohodlnejšie, najmä ak ste požiadal ich, aby rozhodnutie. Čím viac sa hovorí, tým ľahšie je pre je na "kupovať do" to, čo ste proposing.5. Ak chcete vytvoriť príbuznosť s volajúcim, zrýchliť alebo spomaliť váš hlas hovorí, aby lepšie zodpovedali ich. Nebudú si uvedomiť, prečo sa cítiť pohodlne, jednoducho will.6. Použite vaše slová pre najlepšie výsledky. Majte na pamäti, môžete frázu niečo pozitívne, negatívne alebo neutrálne. Frázovanie vaše slová pozitívne vám pomôže dosiahnuť lepšie výsledky viac easily.7. Hlasovej pošty môže byť vaša kamarát. Vyhnite sa ponecháva správy hlasovej pošty, ale ak si musia myslieť na to, ako 30 sekúnd komerčné na vysoko hodnotené rozhlasový program. Máte možnosť získať vašu správu do "uši" váš najväčší požadovaný publikum. Vaša správa by mala odrážať this.8. Naplánujte si telefón prezentácie vopred. Myslíš, že všetky rôzne scenáre by ste mohli byť tvárou v tvár a napíšte to. To je tzv pre-call planning.9. Páska sami pre seba-zlepšenie. Vypočuť si starostlivo a rozhodnúť, akej oblasti chcete improve.10. Make akčný plán. Sústrediť iba na jednu oblasť v čase. Keď sa cítite pohodlne, presuňte sa do ďalšej oblasti, a repeat.We použitie telefónu ako náš hlavný formou osobnej komunikácie. Ľudia, ktorí sú dobre s touto stredne zvýši ich šanca na success.Jo Ann Kirby je prezidentom KRG Communications Group. Má 20 rokov praxe v oblasti predaja, telefónneho predaja a riadenia predaja a rozsiahle zázemie v oblasti vzdelávania a rozvoja. Jej pozadie je aj rozsiahla b2b telesales prax v riadení. Jo Ann bola uverejnené v osoba pronášející prípitok, NAPPS sieť a obchodné časopisov. Viac možno nájsť na http://www.krgcommunications.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
