Počúvanie ako vodca
Naše štúdie z najúčinnejších ľudí v podnikovej Amerike ukazujú, že najlepšie 2 percentá sú efektívne, pretože neboli vykonané osvedčených postupov dobre. Nemali čo najviac telefónnych hovorov alebo majú najlepšie postupy. Oni jednoducho pochopil pravdu o dôvere: Ľudia obchodovať s ľuďmi, ktoré like.They radi ľudí, ktoré trust.They dôveru ľudí, ktorí majú zistiť úroveň súcitu a competence.Does nemožno v dohľadnej dobe stavať dôvera? Pravdou je, že máte známe osobnosti, po dobu piatich rokov, ktorí ešte stále neveria, a vy ste už nejaké známe po dobu piatich minút, ktorí si. Náš výskum ukazuje, že dôvera je zvyčajne vytvorený tým, že ukazuje detekovateľné úrovne obava. Keď sa ľudia skutočne veria, máte obavy o ne, majú tendenciu si myslieť, že majú dobrý úsudok. Koniec koncov, ak vám záleží na nich, musíte vedieť, čo ste doing.So čo najrýchlejší a najefektívnejší spôsob, ako ukázať ľuďom, že vám záleží, a že ste príslušným? Uistite sa, že sa cíti počuli, čo je viac ako len počúvať. Nazval som to počúval, ako leader.You nie vodca, ak nemáte nasledovníkov, vodcu, bez nasledovníci sa nazýva zlyhanie. Bez ohľadu na svoje zručnosti, je-li vaši zamestnanci sa necítia byť vypočutý a neverí vám, budú vždy robiť minimum. Budú sledovať hodiny a byť pripravení na odchod v 4:45 každý popoludní. Budú to len tak, každý deň, aby sa zabránilo dostať padáka, a budú dúfať, že ste prišiel nápad s bez ich vstupu zlyhá. To je pravda-môžete stráviť život preniesť na ľudí, ktorí chcú svoje projekty na neúspech. Ako šikovný je, že? OK, musíte počúvať, som si istý, že už viete, že. Otázkou je, ako dobre si ľudia naozaj počúvať? Väčšina štúdií ukazujú, že 75 percent svetovej populácie nemá počúvať well.Here je pochopenie, že nenájdete v mnohých knihách, hlavné prejavy alebo vzdelávacích programov. Ako celok, nebudeme počúvať veľmi dobre, a to nie je naša vina! To je pravda, som si istý, že ste zvyknutí na rokovaní a čítaní, že všetky naše komunikačné problémy sú našej tvorby. Avšak, väčšina odborníkov sa zhoduje, že od narodenia do 5 rokov veku, sa dozvieme viac, ako sme sa pre zvyšok našich lives.Even keď si zarobíte 15 doktorát stupňa za tvojho života, stále získali väčšinu svoje vedomosti v ranom detstve. V týchto formativní rokov, ak sa dieťa necíti vypočutí dospelých v jeho živote, nemusí to mať dobrý posluchových zručností. Pointa je, že je ťažké počúvať, keď nikto počúval you.Listening nie je hereditary.It 's získané skill.Are ideme na vine rodičia? Nie! Je ťažké počúvať malé deti, keď sme snažil sa dávať pozor na ich životné podmienky. Keď moja nevlastná dcéra bola päť, spýtala sa ma, či Dracula disky taxi taxi. Povedal som: "Tak čo?, Myslím, že jestli je to nočná práca. No, počkaj! Čo je to za otázku , Že? "Tiež sa ma opýtal, či by mohla mať tetovanie-nie je falošný," stick-na z tetovacieho salónu zmrzliny automat, ale reálne. Povedal som: "Nie, pretože si v škôlke-a já 'm s TV out od svojho izby, len sa pýtam na túto otázku. "Ľudia majú väčšiu šancu nasledovať váš príklad, ako sledovať vašu radu. Vytvárame lepšie poslucháči tým, že je lepšie poslucháčov. Bohužiaľ nemáme moc doklad o ľudí vracajúcich sa z komunikačných-vzdelávacie programy sú lepšie poslucháčov. Neberie v veľa výskumu, ktorý má prísť na to, že chudobní poslucháči získať len veľmi málo zo seminára o listening.So nebudeme počúvať a to nám bráni efektívne vodcov. Ak nemôžeme urobiť veľa pre zlepšenie našej schopnosti počúvať, musíme sa zamerať na to, čo môžeme robiť v stave sme in.The kľúč, potom sa zamerať aj na to sa ľudia cítia vypočutie. A prvý krok vyžaduje uznanie a zotavuje z rozptýlenie. Jedného dňa, keď som počúval zamestnanci hovoriť o jeho priania a potreby, moja myseľ začala blúdiť. Tam bol, zdieľajúcou jeho hlavné záležitosti, a já myslel som si: "Pozri sa na veľkosť toho chlapa hlavu!" Bolo ťažké sa sústrediť. Raz som sa snažil počúvať vyhliadkou na predaj zavolať, keď som si všimol, mal ryšavé vlasy, blond obočie a čierne fúzy. Pamätám si, "To je pán Brambora! Niečo sa musia prilepiť-on, že to nie je všetko ho." Potom, čo sme prekonať vlastné rozptýlenie, musíme riešiť skutočné problémy na dosah ruky. Prvý z týchto problémov je, čo označujú za "ihrisko vo vašej hlave." To môže byť čokoľvek, od apriorní predstavu, že manažér má o zamestnancov, aby cvičili prezentácie, že ste umieranie chrliť na vašom netušiace obete predaja (vyhliadky, mám na mysli). Iste, môžete položiť otázku tak, ako ste sa naučil robiť vo svojom predaja alebo program manažérskeho vzdelávania-viete, otázky, ako: "Na základe akých kritérií sú vaše rozhodnutiami? "Keď sa hovorí a predstierať, že ste usilovne počúvať, ihrisko vo vašej hlave začne hrať, a keď niečo povie, že vyhliadky odozvu vo vás, čo vyvolalo koľko poznáte, vaša ihrisko zistí, že pauza hľadala a môžete vyraziť. "Viem presne, čo hovoríš, pretože som mal veľa ľudí, ako ste vy sa to presne rovnaká situácia. V skutočnosti, to bolo tentoraz naposledy rok a dokonca vyzeral, ako si ty. "Potom projekt svoj názor, skúsenosť alebo spiel na osobu ako riešenie jeho problem.Instead pocit počuť, človek cíti rýchlo súdení, a komunikácie nedôjde. Bola mŕtva, ako sa vrhnúť finished.The problém s týmto scenárom je, že vás okrádajú ľudí o ich jedinečnosti. Keď im poviete, budete presne vedieť, v čom je problém, majú tendenciu chce ukázať, ako sú jedinečné. Ste skutočne vytvoriť svoj vlastný odpor, a vaše schopnosti empatie a dokonca si v tom, aby ich mark.When sa ľudia bavia, si myslíte o vás alebo o tom, čo môžete urobiť, aby im pomoct. Je to prirodzená vec, pre nás to, a to nás núti k ihrisku tvrdej a zamerať sa na presvedčivých skôr ako na získavanie agreement.So čo najefektívnejšie ľudí urobil inak? Robia istí, že sú ľudia zaoberajúci sa cítia počuli a môžu zachovať svoju jedinečnosť. Urobíte ak sa ľudia cítia dôležitá, budete pre nich dôležitá! Ale ešte väčšie realizácie pochádza zo všetkých this.When vám sústrediť sa o tom, ako sa ľudia cítia o tom, čo hovoria, je zvýšiť úroveň skutočné obavy máte pre ostatné. Ste skutočne začať, aby sa stal človek, ktorého si myslela, predstiera, že je: skutočný vodca! Garrison Wynn, CSP je národný známy rečník, tréner a konzultant. On je prezident a zakladateľ Wynn riešení so špecializáciou na sústruženie talentovaných performance.Wynn riešenia | http://www.wynnsolutions.com | 1302 Waugh
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
