Vyhnite sa žralokmi
Oni postávať vaše webové stránky. Nekupujeme, len číha. Kontrola, čo robíte a aké sú vaše cieľové publikum robí. Čakajú trpezlivo hľadať akékoľvek otvorenie môžete náhodou dať a potom udrieť. Kto sú oni? Konkurencia a že idú po svojich zákazníkov, ale môžete sa vyhnúť vypočutie na tému z "Čeľuste". Ako? 1. AskYour cieľové publikum môže alebo nemusí páčiť vaše webové stránky. To isté platí aj pre vaše newsletter, tovary, služby, affiliate programy, atď, ale jediný spôsob, ako zistiť, je opýtať sa. Dostanete spätnú väzbu od svojich zákazníkov môže ukázať, čo si nemusíte byť vedomý alebo zdôrazniť, čo už vedel. Či tak alebo onak so žiadosťou o ich vstupe nielen pomáha, ale robí im pocitu väčšej. Významný krok k budovaniu dobrého relationship.2. Pobyt v TouchContact svojich zákazníkov pravidelne. Ponúknuť im zadarmo e-zine predplatného. Opýtajte sa, či chcú byť aktualizované prostredníctvom e-mailu, keď vykonáte zmeny na vašich webových stránkach. Po každom predaji po-up, či sú spokojní so svojím purchase.3. Friendly Web SiteMake vaších webových stránkach ľahko navigovať. Majú často kladené otázky (FAQ), stránky nič vysvetľovať, že by mohlo byť mätúce. Použite elektronický prieskum, aby zistili, ako vytvoriť vaše webové stránky viac zákazníkov friendly.4. Ľahko a zadarmo CommunicationMake ľahké pre vašu zákazníci mohli kontaktovať. Ponuka je veľa metód, ako je možné kontaktovať. Hyperlink svoju e-mailovú adresu, aby sa ľudia nebudú musieť písať to. Ponuka neplatených čísiel pre telefónne a faxové spojenie. Dostať sa do kontaktu s vami by nikdy nemala premeniť v novel.5 Kafka. Teach Your EmployeesIf máte zamestnancov, uistite sa, že poznajú a používajú vaše služby politiku. Poskytnite svojim zamestnancom odmeny alebo stimuly k praxi vynikajúce služby zákazníkom. Povedz zamestnancami, ktoré majú byť flexibilné s každú jednotlivú osobu, pretože každá má iné záujmy, potreby a priania. To platí pre svojich zamestnancov aj. Dajte im pokyny, ale povzbudzovať ich, aby prichádzať s vlastnými nápadmi pre zákazníka satisfaction.6. ImpressGive svoje publikum viac, než očakávajú. Poslať děkuji dary života zákazníkov. E-mail je online pohľadníc na dovolenku alebo narodeniny. Award bonusy alebo zľavy tým, kto si veľký nákup. Jeden jednoduchý spôsob, ako urobiť dojem na zákazníkov, je dotiahnuť do konca. Ak si teda budete robiť niečo, a to všetkými prostriedkami. Nesplnených sľubov môže viesť k zlej feelings.7. Predovšetkým buďte NiceAlways byť zdvorilí. Použite slová, prosím, ďakujem, a Vašu Vitajte. Buďte zdvorilí k svojim zákazníkom, aj keď sú nahnevaný s vami. Sme všetci zdravia ľudí a nikto nemá rád stále kričal na ale zostať v pokoji, priznať svoju chybu a ospravedlniť sa. Presunúť chybu napraviť rýchlo a to vynahradím svojim zákazníkom vo veľkom. Tento prístup bude vyhovovať väčšine ľudí. Prečo? Keďže väčšina zákazníkov rovnako Chcete prijateľné riešenie ich problému. Trochu poníženie dlho way.Follow tieto kroky a pozorujte, ako plávajú preč do obzoru ... s prázdnymi stomachs.Daryl Campbell vlastní a prevádzkuje Win Trh - koučování, nápady, nástroje a zábava. Budovať a chrániť vaše podnikanie v http://winthemarket.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
